快科技 10 月 26 日消息，10 月 24 日，多名消费者在社交平台投诉，当天下午在寿司郎武汉楚河汉街店就餐时，一只活老鼠窜上菜品传送带。

有网友称老鼠移动速度很快，没能拍下画面，" 大老鼠明目张胆窜来窜去，传送带那一排的顾客全部看呆了，集体被吓到崩溃 "。

一位目击者证实，她于 10 月 24 日下午 2:30 左右进店就餐，2:50 左右传送带出现老鼠，" 这只老鼠就在我面前窜过去，吧台两侧的客人全看到了，都在大喊‘有老鼠’ "。

10 月 25 日，美团平台显示涉事门店曾暂停营业。同日下午，涉事门店工作人员回应，该店已于昨天（10 月 24 日）进行全面消杀，目前该店已恢复营业。

同时，该工作人员称老鼠是外来闯入的，针对是否给当时就餐顾客给予免单或其他补偿措施，该工作人员称不清楚，此事由公司决定。

同日，寿司郎中国相关负责人回应，已关注到相关信息，目前正协同市场监管部门紧急调查与处置中。

公开资料显示，作为日本知名回转寿司品牌，寿司郎隶属于日本上市企业 FOOD&LIFE COMMPANIES（简称 "F&LC"）。

截止 2025 年年末，寿司郎在大中华区门店数达 171 家。

2026 财年前三季度财报显示，寿司郎国际业务营收 1506 亿日元，同比增长 62%；利润 204 亿日元，同比上涨 83%。

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责任编辑：秋白