大家好，我是罗超。

现在很多人在讨论，AI 是不是泡沫。

前几天我去一家餐厅吃饭后，有了非常确定的答案。

我在结账时，看到它们的收银 POS 竟然用上了机器视觉：智能识图，自动结算。

你可能觉得这玩意儿没机器人酷，但真的很实用啊，店员和顾客都省了时间，还不怕出错。

所以我觉得，AI 是不是泡沫取决于我们能否让 AI 落地到真实场景，能产生多大的真实价值。

对 AI 来说，最重要的场景就是商业。互联网时代，" 让天下没有难做的生意 " 催生了商业巨头 Amazon、阿里。AI 不只是能让生意更好做，还能帮助老板将生意做大。

今天我专门从广州飞到了上海，来参加商米 SDC2026 开发者大会，大会内容很丰富啊，但我最想聊的是 "Hi Sunmi AI Agent" 这款智能体。

跟我们过去看到的 Agent 软件很不一样：Hi Sunmi 是内置在收音 Pos 机、Pad 等等商米商业硬件终端里，通过软硬一体实现的 OS 系统级原生 AI 智能体。

到底能做什么呢？现在就跟我一起去体验一下吧。

店员只要喊一声 "Hi Sunmi" 就能够跟终端上的 Agent 交互，让它自己搞定设备配置、状态查询，它甚至还能主动检测门店设备故障，定位到问题后给出指引店员就能立即修复。

店员每天都要在不同 App 来回切换，在高峰期往往都忙得晕头转向，现在就能通过 "Hi Sunmi" 调用 Agent 一句话给指令，省心、省力、省事儿。

Hi Sunmi AI Agent 还会自主学习，店员重复操作它会试着去记住，再给出主动的建议，比如说资产盘点、打烊日结，很多事情都会在人工确认后自动执行。

不知道你发现没啊，各行各业的门店都会配备专属商业终端，比如收银终端啊、点单平板啊、收银 POS 机啊 …… 商米将 Agent 原生预置在商业终端之中，再针对餐饮、便利店、美业等不同线下业态，打造场景化的 Agent 能力。

我觉得这样的 Agent 才是门店老板们真正需要的，它本质是让 Agent 成为不知疲倦不犯错的数字员工，跟门店员工 " 人机组队 "，Agent 干重复繁琐的工作，店员多花时间在销售、服务、经营这些 " 人更做得更好 " 的事儿上。每天多接待几桌客人，就值回 Token 成本了。

看得更远一些，Hi Sunmi AI Agent 更深层的价值在于帮助老板、店长们挖掘数据这座金矿。

它在门店融入终端做任务执行、汇聚 IoT 数据。在云端的 " 超级店长平台 " 则会直接化身门店经营合伙人，干经营推理、商机挖掘、经营分析、素材生成、调度智能体这样的活儿。做生意的老板们有什么？有商业嗅觉、有经验、有资源，会搞经营。AI Agent 强大的数据能力可以让他们如虎添翼，生意越做越顺，越做越轻松。

但说实话啊，云端能力取决于企业终端的规模，终端 Agent 铺得多、用得多，数据才多，AI 才真的懂业务，云端能力才有价值。

AI 是最大的趋势，这是废话哈。

但我问你，今年 AI 最大的趋势是什么？

我觉得至少有两个方向：

一个是从 C 走向 B。阿里字节腾讯卷 AI 办公，还有 AI 商业甚至 AI 工业，因为 AI 在 B 端更有机会完成商业化验证。

还有一个是物理 AI，AI 硬件、IoT、机器人。软件决定 AI 能做什么，硬件让 AI 融入我们的物理世界，我们的工作，我们的生活。

两个趋势汇聚就是商业物理 AI，这是商米这家公司在干的事儿。

物理 AI 的落地形式不一定是炫酷的机器人，硬件才是 AI 进入物理世界的关键载体，商业终端更是，因为它们进入的是物理世界的商业场景，这是最值钱的场景。

Hi Sunmi AI Agent 在门店完成高频的、人工成本高、结果可量化的工作，潜力非常大。

现在 Hi Sunmi 正在内测试用期，我非常期待它的正式发布。

如果你是老板，会雇佣这样的数字员工吗？欢迎评论区聊聊。