租房钥匙交出去就失控?男子合肥闲置房被德佑中介自私出租,修改房屋密码,装多个上下铺

据男子介绍,这套房子 2023 年曾交给中介对外招租,到期后一直空置,自己平时很少上门,偶尔抽空查看。这次借出差顺路回去,到门口才发现门锁密码已被改动。开门后眼前一幕让他吃惊:屋内加装多张上下铺铁床,已住进多名租客。整个过程中介从未与他沟通,双方也未签署任何新的托管或出租协议。
涉事德佑加盟店店长回应,此事系门店一名工作人员私下操作,属员工个人行为,目前已将该员工辞退,并要求其另行安置租客。事件曝光后,当事人已向辖区警方报警,公安部门确认接到报警记录,小区物业也表示将配合后续调查。
针对闲置房被私自改造出租问题,德祐客服回应新识研究所表示,你们不是这个交易当中的某一方,所以处理流程和结果,目前看不到。
针对类似问题的处理方法,德佑客服称,有专门的一个售后处理部门,会根据遇到的实际情况,让售后的处理部门去对接,根据双方实际情况去处理。
托管房源会把钥匙与房屋系统权限交到中介手上,若巡查与人员约束跟不上,很容易出现私用房屋、擅自改造出租等侵权问题。
类似房屋中介员工越界违规事件,在不少房屋中介公司和城市都有发生,平台接连卷入房产托管争议,人员管控机制短板随之暴露。
此前上海就有中介私自住进业主房屋长达一年,法院最终判决中介支付房屋占用费及水电燃气等相关费用。


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