(来源:经济日报)
麦德龙日前以 " 好食材,行家选 "(We are food, chosen by experts.)为主题举办媒体日活动,并同步介绍 B2B2C 业务飞轮战略。在进入中国 30 周年之际,麦德龙正以 B2B 为根基,从专业食材供应商向家庭生活食材伙伴延伸。
麦德龙中国副总裁兼首席运营官周扬介绍,麦德龙在门店体验升级、前置仓即时零售、人工智能(AI)个性化沟通等方面都在加速,以更好的状态为客户带来更好的体验。他说,B2B2C 并非将 B2B 与 B2C 业务简单拼接,而是通过一套统一的核心商品和标准,将两者融为一个紧密咬合、互相驱动的业务飞轮。麦德龙将聚焦 " 食材 " 这一核心品类,以品质和安全为前提,以 B2B 业务为基础,以餐饮配送和企业福利作为延伸触角,让更多个人和家庭在专业场景之外,接触并体验到麦德龙的品质;通过门店与线上渠道,让信任走进日常生活。
在此基础上,麦德龙还宣布将进一步迭代商品、扩大投资,夯实供应链等基础建设,从而为顾客带来更好的商品和体验。未来,麦德龙还将大力投资基础建设,包括在 2027 年内完成 20 家门店的改造,升级生鲜、熟食和烘焙等区域,并打造出更为统一和标准化的门店模型。在供应链和物流方面,2027 年,麦德龙全国的前置仓数量将超过 100 家;同时,其投资打造的太仓智能物流中心也将于 2028 年全面投入使用,提升供应链效率,也为顾客带来更好的全渠道体验。
据了解,1996 年,麦德龙在上海开出中国第一家门店,成为最早进入中国市场的国际仓储式零售企业之一,最初主要服务于酒店、餐饮、企业等 B 端客户。30 年来,麦德龙深耕专业食材领域,为超十万家幼儿园、学校、酒店、医院、企业食堂等追求品质、安全和稳定性的客户提供专业食材服务。麦德龙如今已在全国 60 多个城市运营近 100 家门店,见证并深度参与了中国消费市场 30 年的深刻变迁。(经济日报记者李治国)


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