北京商报讯(记者 李秀梅)10 月 28 日,中国平安公布截至 2026 年 9 月 30 日止九个月期间业绩。
中国平安表示,截至 2026 年 9 月末,AI 查问办覆盖集团 90% 业务场景,AI 端到端解决率达 91%,累计使用超 1.5 亿人次,成为平安约 9700 万月活跃客户的可靠 AI 助手。升级 " 一个按钮能应急 " 的全球急难救援服务,2026 年前三季度,可使用权益人次超 1.1 亿,救援服务申请超 2500 笔,满意度超 98%。前瞻布局脑健康守护新赛道,2026 年 9 月,平安推出阿尔茨海默病早筛、诊疗、守护一体化脑健康服务,实现疾病早发现、寻医问药触手可及、居家康护有保障。


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