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10 月 29 日下午消息,近日,飞猪的旅行 AI" 飞猪帮帮 " 新增 " 双 11 小助手 " 功能,它能帮用户发现和对比双 11 的旅游商品,给出更适合用户、性价比更高的建议。
此外,如果用户已下单酒店套餐等商品,它还支持一键预约入住。例如,用户购买了酒店集团全国通兑套餐,飞猪帮帮会根据套餐内的可用城市及门店情况,主动推荐合适的预约选项,用户点击即可选择门店和日期,预约入住。
据飞猪透露,目前飞猪帮帮已接入全量双 11 活动商品,一键预约功能也已开始灰度,覆盖酒店套餐和酒景套餐。相较于传统的货架搜索与推荐,如今飞猪帮帮为用户提供了一种全新的 " 陪伴式 " 导购及履约服务,用户可以用自然语言说清个性化需求,飞猪帮帮则结合会员等级等用户上下文,匹配相应的商品,并提供后续履约服务。飞猪数据显示,最近一周飞猪帮帮的双 11 相关交互量较上一周大增 118%。
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