前几天，我跟一位大健康赛道的会员小姜（化名）告诉我，他刚换到一个职级更高、薪资提升明显的新岗位，开始负责公域获客和私域转化的全链路业务。

以前，小姜主要做私域。社群怎么运营、产品怎么成交，他很熟，但对公域获客和其他行业的打法接触不多。

他说，加入俱乐部以后，跟老板沟通、带团队、判断新项目时，心里更有底了。以前他只能聊私域，现在从前端获客到后端转化都能聊。这次跳槽，他完成了从私域负责人到公域＋私域全链路负责人的关键升级。

跟小姜的会员采访

这次职业上的变化，当然首先来自他自己的积累和行动。但小姜的故事也让我重新理解了，操盘手俱乐部真正能为一个运营人提供什么。

01

运营人的核心需求没变，

但对内容要求更 " 细节 " 了

今年以来，有一个问题一直在拷问我：

AI 越来越强了，操盘手俱乐部存在的价值是什么？

过去 3 年，俱乐部里沉淀了 135+ 期真实一线操盘案例、3000+ 条优质实操问答，也和会员一起组织了 90+ 场线下小饭桌和夜话会、3 场年终聚会。

但这些数字本身，并不能回答为什么还能继续做下去。

我这段时间跟不少会员聊完以后，越来越确定一件事：大家的核心需求其实一直没变，需要俱乐部能帮助自己对公司的获客、转化、复购和经营结果负责。

但对学习内容上需求是有显著变化的。几年前，大家可能更关心 " 小红书怎么做 "" 私域怎么搭 "。现在，平台的基础方法已经不难找到，真正让人卡住的，往往是更细的问题：

同样做小红书，为什么别人的线索成本能跑正，自己的内容就是不转化？

同样做素人矩阵，不同行业该怎么选内容、搭团队、接住流量？

抖音、视频号和私域之间，怎么组合才适合自己的业务？

一个新打法，到底应该怎么向老板讲清楚，又该从哪里开始低成本验证？

操盘手俱乐部坚持的真实实战案例分享，恰好可以满足这种实战细节的学习需求。卡路李的变化，就是一个很具体的例子。

她早期主要负责小红书自然流运营，对商业投放的理解和实践相对有限。后来，她在俱乐部听了华晓明《保险小红书投放获客 TOP 复盘：如何实现 ROI3、后端成交 20%？》的分享。

那场分享没有把重点放在广告计划怎么搭、怎么出价，而是讲什么样的内容既有吸引力又能转化，投放冷启动怎么做，跑起来以后又该怎么调整。

卡路李把这套思路带回实际业务，推动团队探索商业投放，一度实现了投放 ROI 突破 10 的阶段性成绩。随着经营能力不断成熟，她所负责的小红书业务获客规模同比增长 143%、销售额同比增长 108%。

如今，她受邀作为优秀商家代表，登上小红书商业生态大会教育商服行业分会场。卡路李完成了从内容运营执行者向全链路内容经营者的成长。

这类变化在俱乐部会员里并不少见。

有伙伴通过 KOS 获客的分享开始做垂直内容，今年小红书平台 6 个月就完成了去年一年的营业额；

有伙伴通过嘉宾分享了解到素人矩阵，小红书获客效果至少提升 50%；

有伙伴重新布局抖音同城获客后，自然流搜索占比做到了 35%+ ……

他们拿到的结果并不一样，但背后有一个共同点：通过俱乐部实战案例帮助自己在具体业务里作出更好的判断，并真正采取行动。

02

AI 越强，运营人越要回到业务本身

过去一年，运营社自己的内容生产和新媒体获客，也在快速 AI 化。

AI 确实能明显提升效率。很多过去需要反复沟通、手工执行的工作，现在可以被流程化，甚至做成一个个 skill，让团队重复使用。

编辑部选题 skill

但我也看到，越来越多运营人开始对 AI" 祛魅 "：工具用了不少，内容产得更快了，业绩却不一定随之增长。

为什么？因为办公效率不等于增长。

当执行成本不断下降，真正决定结果的反而在业务本身：业务方向选得对不对？获客打法是否匹配业务？流量承接转化方案是否正确？

如果这些判断没有解决，AI 只会让团队更快地重复原来的动作。

对运营人来说，AI 落地不是多学几个工具，而是把 AI 放进真实业务：

对执行层来说，未来越来越多标准动作会被 AI 接管，运营人需要学会把自己的 SOP 沉淀下来，让 AI 参与执行。

对经理和主管来说，更重要的任务则是找到新的打法，并从一开始就思考：新打法里哪些环节可以由 AI 完成，哪些判断必须由人来做。

再往上，真正稀缺的依然是对业务方向、用户需求和增长机会的判断。

操盘手俱乐部不会变成一个纯 AI 工具学习社群。

运营人的优势，从来不是比所有人更懂模型，而是懂业务、懂用户，也懂得怎样把 AI 放进一条真实的增长链路里。

所以，我们接下来会持续输出两类 AI 实战内容：

第一，AI 怎样进入获客、内容、销售、转化和经营流程，真正解决一个具体的业务问题；

第二，因为 AI，新出现的低成本、规模化、高效率的运营打法，比如素人矩阵、AI 短视频等。

这也是今年三周年，我们把主题定为 " 落地 AI，乘势而上 " 的原因。

03

新一年的俱乐部权益，

帮你更近一步拿业务结果

基于运营人需求的变化，新一年，我们仍然会围绕实战案例、会员社群和线下同行交流继续做深。

具体来说，主要有 4 个方向。

第一，做透 5 大实战案例课专题，系统解决你的业务卡点

现在，小红书、抖音、视频号怎么做，这些基础信息并不难找到。真正让运营人卡住的，往往是更细、更具体的实战问题。

有人卡在小红书新号怎么从 0 到 1，有人不知道业务跑通后怎么规模化放量、搭建矩阵；有人拿到了流量却接不进私域，也有人不知道怎么把 AI 真正放进业务链路。

在已有 135+ 期实战案例的基础上，未来一年俱乐部会围绕AI 增长、小红书实战、视频号实战、抖音实战、私域经营5 大专题持续深耕，新增 40+ 期实战案例分享。

每个专题会持续补充不同打法、行业和业务阶段的案例，帮助大家系统掌握素人矩阵获客、AI 短视频获客等打法的落地细节，直接找到更接近自己业务的参考。

第二，高质量、高活跃度社群，持续交流真实业务问题

很多运营问题，不是听完一场分享就能解决。真正落地时，还会遇到账号异常、投放成本变化、矩阵管理、私域承接和平台规则等具体问题，需要找到实战操盘手进行交流。

过去 3 年，会员围绕真实业务产生的讨论，已经沉淀为 3000+ 条优质群精华，并按照专题进行整理，支持搜索和每日群内触达。

当你遇到一个具体问题时，不仅可以查找已有讨论，也可以直接在群里找到做过类似业务的操盘手继续交流。

第三，线下同行，和真实操盘手深度交流

除了线上社群的沟通，运营操盘手们还会有更深度的针对性交流需求。

同城小饭桌的价值，就是让大家面对面聊正在做的业务、遇到的难题和真实踩过的坑，也让原本只在群里见过的同行，逐渐变成能够持续交流的朋友。不能到现场的伙伴，也可以通过速记稿获取小饭桌观点精华。

新一年，俱乐部会继续组织每月 2 场同城小饭桌和会员年终聚会。

同时我们也在思考和策划更多线下活动，比如今年我们就尝试落地了「医疗大健康 AI 提效增长大会」，只要是我们的活动，俱乐部会员都可以以最低的价格，享受到 VIP 坐席的体验。（线下活动需要额外报名并支付成本费用，具体以每场活动通知为准。）

第四，AI 运营专家团，通过 WorkBuddy 一键调用

操盘手的时间很宝贵。很多会员没有时间守着每场直播，也很难记住 135+ 期案例分别讲了什么。俱乐部的服务不能只停留在 " 每周听一场分享 "，还要进入会员日常思考和解决问题的过程。

接下来，我们会把俱乐部 135+ 期嘉宾的实战经验沉淀为会员专属知识库，并通过 WorkBuddy 一键调用。

当你遇到问题时，可以直接让 AI 运营专家团帮你问卡点、找灵感、出方案：既可以查询 " 小红书新号怎么起 "" 短视频选题怎么找 " 等具体问题，也可以输入自己的业务背景和目标，获得相关案例和操盘经验作为参考。

会员基于自己的业务情况让知识库出方案

会员们的初步体验反馈是，相比直接问 AI，调用知识库的回答 " 强太多 " 了，方案甚至可以直接用。

相比让会员重新翻完所有历史内容，我们更希望在你需要的时候，先把最相关的经验送到你面前。

04

写在最后

小姜说他不一定每场分享都会听完，但会持续看群里的讨论，把别人的实践和踩坑变成自己判断业务时的参考。

卡路李和其他伙伴，则是在一个具体的业务节点，听到了一场与自己高度相关的分享，带着方法回到业务里行动，最终跑出了新的结果。

这也是我们做俱乐部 3 年，越来越有的确定性：

当你的业务出现问题、平台发生变化、需要做判断时，俱乐部里有值得去对标和学习的实战运营操盘手。

如果你正在负责企业的获客、转化、复购、内容增长或 AI 落地，期待新的一年，我们能一起落地 AI，乘势而上！

10 月 30 日 11:00，操盘手俱乐部三周年老会员专属续费活动正式开启；11 月 4 日 11:00，新会员入会优惠正式开启，还没有加入的伙伴，欢迎添加会员助理，结合自己的行业和业务问题，了解更适合你的案例与专题。