文丨李梦琪

日前，Meta 宣布个人 AI 智能体 Muse 在新加坡上线。用户可通过 iOS、Android 应用及 muse.ai 使用 Muse，并将其连接至 Shopee、Lazada、Grab、新加坡航空、Agoda、ShopBack、Klook 和 Trip.com 等服务。相关连接功能将逐步开放，部分体验不会在上线首日提供。

在购物场景中，用户可以让 Muse 搜索商品、比较 Shopee 和 Lazada 上的价格；在生活服务和旅行场景中，Muse 可协助用户通过 GrabMart 安排采购、查询 Grab Dine Out 餐饮选项，或探索新加坡航空、Agoda、Klook 及 Trip.com 上的旅行、票务和预订信息。用户也可以连接 Gmail、Google 日历和 Instagram，用于处理邮件、协调日程和调用收藏内容。

上述场景中，Muse 可以尝试根据用户指令调用已连接的应用完成任务。Meta 表示，Muse 运行在云端的 Muse Secure VM 中，用于保存已连接服务的数据和登录凭证，密码和支付信息不会向 AI 智能体开放；发送邮件、购买商品等敏感操作仍需用户确认。Muse 大部分日常功能可免费使用，更多功能则通过订阅提供。

新加坡是 Muse 继美国、加拿大和日本之后的又一上线市场，也是其进入东南亚市场的首站。此次公布的合作方覆盖电商、出行、旅行和返现服务，显示 Meta 正尝试把 AI 智能体接入用户已有的平台和消费场景。

此前，亚马逊已阻止 Muse 访问 Amazon.com 购物。新加坡上线合作名单中，Meta 列出了 Shopee 和 Lazada 等平台。随着 Muse 在不同市场接入本地服务，其能否稳定调用平台能力、将商品比较和消费决策进一步转化为交易，将成为 AI 智能体进入电商场景后续发展的观察点。

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