10 月 22 日，星巴克 " 消费入座 " 规则在全国门店正式落地生效。门店内放置 " 请消费入座 " 提示牌，顾客若长时间落座未点单，店员会递上菜单提醒。

10 月 29 日，有网友发帖称，在江苏南京同曦万尚城的星巴克，看到一名男子不消费占座。男子被店员提醒点单时认为店员态度差，于是报警。

10 月 30 日，发帖网友告诉记者，这名男子已连续多天到店占座却不消费，此前店员并未多说。当天店员拿着菜单提醒男子 " 需要消费入座 "，男子认为店员态度差，先当场投诉，投诉无果后报了警。民警赶到后进行调解，男子最终离开了门店。

记者随后联系涉事星巴克门店，工作人员证实确有此事，并解释：根据公司规定，店内桌上摆放了 " 请消费入座 " 的提醒牌，虽然并非强制要求，但若进店人员不消费，店员会持续提醒。

湖北炽升律师事务所律师李经昕表示，" 消费入座 " 这一做法不违法。商家并没有设置最低消费门槛，只是把 " 消费 " 作为落座的前置条件，这不属于法律禁止的最低消费、强制消费。

李经昕指出，消费者不认可该规则可以选择不去消费，但不能据此认定商家违法。若大量消费者不接受，生意下滑自然会倒逼商家调整服务。对客流大的门店，执行 " 消费入座 " 后空座率提升、付费顾客体验改善；对客流稀少的门店，反而欢迎未消费人员落座烘托人气，" 市场会推动商家进步。"

来源：经视直播、安徽交通广播

编辑：古月

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