东北超市王
撰文 | 黎浩然
主编 | 付庆荣
头图来源 | 比优特商业集团官微
鹤岗,东北一座资源枯竭型城市。低房价、" 躺平 " 生活是它在网络叙事中常见标签。甚至于,直接成为了某类人口流失严重的低线城市代称。
这座城,只有一个市中心,象征性地标是 2012 年开业的比优特时代广场,其所有者正是东北超市龙头比优特。
鹤岗落寞的时代轨迹上,比优特是个另类的商业奇迹。作为 " 东北超市王 ",它即将在丹东开出旗下第 123 家超市。
30 年光阴,比优特鹤岗起家、两度搬家,插旗东三省;从 6㎡的化妆品店,到东北超市一哥,扩店百家、年销百亿。
在家乐福、沃尔玛、永辉等外来者 " 败走 " 东三省对照之下,比优特逐步成为了东北顶流 mall 们的首选项、座上宾。
因为它们清楚,不是盒马们不好,而是比优特更合适。
01
在坍塌的煤城
6㎡起家的比优特造了个 CBD
鹤岗,一座因煤而兴、因煤而立的城市。但在九十年代中叶,随着全国煤炭供给从紧张走向缓和,限产压库、煤价下滑,鹤岗以原煤采掘为主导产业的经济大受冲击,下岗潮随之到来。
当时,在鹤岗矿务局地质队工作的比优特创始人孟繁中亦受到影响。从单位离开后,他为了生计先后尝试过多项工作,终在 1996 年通过东借西凑而来的本金,在原华强商场一楼租下了一个 6㎡的铺位,开始做化妆品生意,小店起名 " 百媚生 "。
到 2000 年,秉承诚信经营的百媚生生意红火,已扩至 12 家连锁店,并开始尝试美容院生意,但孟繁中当时还没有动做超市的念头。同一时间,超市作为一个新兴业态逐步受到东北人民的关注,外资、内资同台竞技,以明亮整洁的消费环境开始冲击传统农贸市场。
外资方面,家乐福 1999 年进入沈阳、2000 年进入大连、2002 年进入哈尔滨;沃尔玛 2000 年进入大连、2001 年进入沈阳、2002 年进入哈尔滨和长春。
本土方面,1998 年在哈尔滨创立的 " 哈客隆 " 到 2000 年底,已在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等城市拥有超 10 家数千平以上的超市,并启动 " 煤城计划 ",向鸡西、双鸭山、七台河、鹤岗等煤矿城市扩张,是当时黑龙江省内的超市龙头。此外,位于大连的大商集团,则通过收购百货大楼,以 " 百货 + 超市 " 的形态在东北编织店网。
2001 年,哈客隆进入鹤岗,生意一度火爆,超市的店面管理和整体价格水平,给当地零售业带来了新挑战,也对化妆品零售构成威胁,孟繁中自此有了进军超市的想法。2002年,第一家比优特超市在鹤岗诞生。
值得一提的是,虽千禧年之际,东北的超市生意红火,但比优特超市开业那年,竞争环境已大变,哈尔滨超市倒闭潮迭起。隆马特、万集源、绿色福等几家万平以上的大型超市先后因资金链断裂、与供货商矛盾重重而倒闭;哈客隆则因母公司和平商场的债务问题而岌岌可危。另一边,几大连锁外资超市都在这一年进入哈尔滨,进一步挤压本土超市的生存空间。
至于偏安一隅的比优特,外资彼时不屑进入的鹤岗,恰为其提供了一定的发展空间。
此后十年,比优特在鹤岗密集开店,在本地建立起强大的品牌优势和成熟的采购、物流体系," 比质、比价、比优特 "的广告语传遍这座边陲小城。
到2012年,总面积8万㎡、集购物、餐饮、娱乐于一体、投资4亿元建成的比优特时代广场开业,以该商场为中心延伸开去的一片商圈,被当地人称为 " 鹤岗CBD"。
02
走出鹤岗
" 二迁 " 总部硬刚超市巨头们
2014年比优特走出鹤岗,两年间在黑龙江的林甸、五常、双鸭山、绥化等省内各地开出近 20 家门店,并于2017年5月上线了哈尔滨首店——会展店,随后在哈尔滨正式设立总部,开启以哈尔滨为大本营的战略布局。
哈尔滨相对发达的消费环境,给了比优特尝试新模式、新店型的机会。此时正值盒马鲜生的高速发展期,切分了一众超市玩家的东北市场蛋糕,但其至今未进入比优特强势霸榜的黑龙江。
比优特哈尔滨首店会展店是比优特第一家采用" 超市+快‘食’尚 " 经营模式的门店,店内设置一批自营的现场加工餐饮档口,涵盖中华风味、蜀味天地、烘焙工坊、麦子工坊、日式料理、每日鲜果以及海鲜大咖。随后,比优特又在哈尔滨打造了首家 " 海鲜主题 " 超市——优特生活体育公园店,店内销售大量进口高档海鲜,同时提供现场加工、即买即烹。
到了2019年,比优特来到24年超市征途又一关键节点。当年,其在哈尔滨的门店总数扩至 19 家,并首次进入沈阳,将触角伸至辽宁。但也在这一年,比优特经历了连续半年的亏损,企业经营面临较大压力,急需内部调整。
一份当年的内部调查显示,彼时比优特 95% 的员工都表示不会在自家超市购物,原因在于 " 价格没有吸引力 "。因此,为了提升对消费者的吸引力,比优特对标线下小店的价格,全面下调了 4000 多个产品的定价,其中数百个产品在调价后已变成负毛利,一度打出了 " 比早市价更便宜 " 的招牌。
销售端价格降低,需要以采购端的成本降低做支撑。于是,比优特启动了持续数年的供应链改革。门店端,推行" 日日配 ",让单个门店在单日销售掉全品项商品,每天从仓库集中出货,配送至门店后直接上架,并逐步取消门店库房,节省更多空间;供应链端,开始建立区域大仓,更于 2023 年联合大张、万德隆、家得福、佳惠等成立真市美供应链,以此实现规模化低价采购,并提高仓配效率。
2021年,比优特选择再次 " 迁都 ",将总部搬往沈阳,加大对辽宁市场进军的步伐,并推出做 " 东北人的家庭采购员 " 的新定位,野心瞄准整个东北市场。
03
别人退场、它进场,
东北超市王成了流量 mall 座上宾
比优特非崛起在东北超市的黄金年代,相反它扩张在家乐福、沃尔玛、永辉、盒马鲜生在东北大退潮期。
别人退场,比优特进场,成为最强接盘侠。
因苏宁债务的牵连,家乐福最早出现闭店潮,2020 年富民桥店关闭,2021 年惠工店关闭,2023 年塔湾店因拖欠租金被业主强行收回,2023 年 6 月沈阳首店北站店关闭,彻底退出沈阳。沈阳之外,家乐福在哈尔滨、大连等地一批门店因欠租被业主清退或主动关闭。家乐福败退之下,比优特逆势而上,2023 年接手 12 家家乐福店原址开业。
沃尔玛方面,2018 年关闭 4 店,正式退出哈尔滨;2023-2024 年,长春和沈阳沃尔玛大卖场接连关店,战略重心转向山姆会员店。2024 年 3 月,沃尔玛沈阳中街店租约到期撤场,原址随即由比优特签约接手。
2025 年 3 月,永辉公告黑龙江、吉林 12 家门店转让给比优特,并加紧对沈阳的永辉门店做胖东来模式自主调改,维持在辽宁的市场站位。
盒马鲜生东北商超圈的后来者,来得晚,撤得快。2019 年 1 月在大连开出东北首店,2020 年 12 月进沈阳,两年合共开出 6 店,但再未能往北拓展。2024 年前后,盒马鲜生在辽宁的门店全部改挂大润发招牌,品牌撤出。
据比优特信息统计,2024-2025年间,比优特批量开出门店约35家,其中31家由其他超市接手,比例超8成,其余仅3家为新店,1家为自有门店重装升级。
值得注意的是,对于接手而来的门店,比优特并不是简单重装开业,而是注入自己的经营理念,提高空间利用效率,削减原店面仓储空间,利用其中一部分合理的面积做大卖场部分,重新规划门店布局,剩余部分用来商业招租,引入更多业态。
改造成效,颇为显著。2023 年 7 月,比优特在大连接手的第一家家乐福门店重装开业,25 天销售额突破 2500 万元,日均超百万元;2025 年 7 月,比优特超市哈尔滨融创茂店(原永辉超市)开业,开业当天进店客流 2 万 +,交易客流 1 万 +,销售额达 239 万元,均超出预期。
至2026年2月,在接手并完成改造一大批老超市背景下,比优特实现 " 双百 " 目标,年销售额破百亿、开业门店数量破百家。到今年10月末,比优特不仅将超市数量增加至123家,更将超市开到了中朝边境。
比优特官网目前仅收录 113 家门店分布信息,其中黑龙江最多,达到50家,哈尔滨占了一半;辽宁次之,有45家门店,沈阳、大连数量居前二;吉林16家门店,主要集中于长春;内蒙古2家,分别在呼伦贝尔和通辽。
聚焦到城市内部,上述113 家门店有超一半落在商场内。时间线上,比优特 2024 年至今批量接手的门店大多位于大型连锁购物中心,有超 15 家分布在万达广场,后者成了比优特最大的商场合作方。此外,新城吾悦广场、凯德 mall、中海环宇城、融创茂等,亦落地了多家比优特超市。
比优特以 " 最强补位王 " 之姿,成为了东北流量商场们的调改利器,解其燃眉之急——以超市为首的主力店缩铺或撤铺,老式超市的经营模式客流难。
当然,为了强化多场景适配性,比优特开出 3 种店型。1.0县城店,主打民生平价、品项丰富;2.0社区店,服务居民一日三餐;3.0,进军购物中心,走品质时尚路线。
近年随着居民消费需求的变化,比优特正推动全域商超提档升级,特别是将开业较早的1.0门店升级为3.0店型,去年 10 月就对开业 13 年的比优特超市时代广场店进行了相应的升级。
此外,今年 9 月,比优特还推出了全新社区店型——比优特邻里超市,首批两家店在沈阳开业,单店面积约 350-360 平方米,SKU 约 2000 个,以小店解决居民高频、即时的每日采购需求。这是比优特首次进入硬折扣赛道,对标奥乐齐和盒马超盒算NB。
赢折扣版图之外,比优特近期官宣两项战略合作,杀入当下热门的零食赛道。与量贩折扣品牌零食有鸣组建" 有鸣便利 ",四年规划开出6000家门店;与新鲜零食品牌蒲妈妈联手,在自家超市里做 " 店中店 " 专区。
当下,比优特面对的竞争格局已和十年前完全不同。
家乐福、沃尔玛的大卖场已经基本退出东北,盒马鲜生亦已离开,永辉退守沈阳,山姆虽在加速东北的布局,但与比优特的客群存在差异。除了欧亚、大商等少数区域品牌,比优特在东北生鲜超市赛道上的竞争对手所剩无几。
对比起山海关以内的市场而言,东北市场的消费力确实偏弱,但并不是没有商机。要在这个市场里活得比别人久,更需懂得脚下这块土地。谁能扎根本地,用更高的效率把价格做到更低、提供更好的服务,谁就能做本地的龙头。
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