一起防忽悠
说起联名营销,瑞幸称自己是宇宙第二,怕是没人敢说自己是第一!
据不完全统计,2022 年 -2025 年,瑞幸分别搞了 12 次、15 次、36 次和 25 次跨界联名,今年前 8 个月,则达到 22 次……
翻开营销联名经典案例名册,从酱香拿铁到黑神话悟空,瑞幸把联名玩出了花。
比如酱香拿铁这一案例,首日销量 542 万杯,单品首日销售额突破 1 亿元,当季瑞幸月均交易客户数达到 5848 万,同比增长 132.9%,新客户数超过 3000 万。
还有黑神话,首日咖啡销量超过 10 万单,40 万份限定 3D 海报上线即售罄,一度导致小程序瘫痪、门店拥挤。联名当日,瑞幸粉单市场股价大涨,折合市值增值超过 4 亿美元。
然而,今年以来,瑞幸不知道是因为营销部换人了,还是这种联名营销流量吃紧,开始频繁剑走偏锋,接连翻车了!
小柴没记错的话,今年以来,瑞幸已经有至少三四次因为联名争议冲上热搜。
比如今年 2 月,瑞幸和线条小狗联名,结果杯套上出现错字冲上热搜。
还有今年 6 月,售价 59.9 元的联名套餐中,毛绒玩具标签上的 "HELLO KITTY" 被错印为 "HEELO KITTY"。错版产品在多地流出。
类似的还有近期联名纸袋、杯套上印有角色流泪抓狂的表情包,品牌方理解为 " 好喝到哭 ",但该表情包原作语境实为吐槽饮品 " 像尿 "" 难喝 "。网友调侃 " 不读题就做题 "
争议最大的一次则是七夕期间,瑞幸选择了一个以博主本人真实恋爱经历为原型的连载动画《王焕君和张缤智》进行联名,将两人姓名和恋爱日常铺满所有杯套和手提袋。瑞幸七夕联名随份子争议后又被扒画风拼凑日漫!网友直呼拼好漫……
大量消费者感到不适,吐槽 "买咖啡像给陌生人随份子"" 被迫围观别人的爱情故事 "。
争议随后升级,网友指出该漫画画风疑似拼凑自《好想告诉你》《灵能百分百》《蓦然回首》等多部经典日漫,部分画面还被质疑 " 擦边 "。
俗话说,一朝被蛇咬十年怕井绳,人总不会在同一个地方栽两次跟头,但瑞幸表示,还有例外。
比如今天,瑞幸又因为联名争议上了热搜。
事情大概是,瑞幸咖啡与 KPL 十周年联名直接把电竞选手真人头像印在杯身上,大量非玩家路人打开袋子被吓一跳。
有网友表示:我是路人我也嫌丑,我是店员我也分不清,我是竞小妹我也破防,我是竞男我也觉得诡异 ...... 瑞幸你一计害四贤……
还有网友表示:" 我特地最近不买瑞幸了,我不是竞小妹单纯看比赛下饭,在我看来他们像那个赛博斗蛐蛐,我不想在我杯子上看到,美颜后的电子蛐蛐 "
" 瑞幸这个联名下周能结束了吗?我现在点瑞幸都已经开始备注不要联名杯了,实在是没眼看 "
" 我没有允许这群咖啡店联名这些莫名其妙的三次元人物吧。"
" 上次七夕联名素人情侣翻车怎么瑞幸还不长教训啊,要联名能不能换个帅哥美女啊,起码对我眼睛好啊 "
" 今年的瑞幸,像中了邪 "
" 不少消费者吐槽表示,在不知情的情况下买到联名款,一打开袋子看到杯子上赫然印着巨大的真人头像,不仅觉得有点抑制食欲,甚至打扰了日常喝咖啡的体验。本来上班就烦,这下更烦了。"
不过,也有不少网友表示,联名款只有超大杯,消费者不喜欢可以备注不选这款。
" 不喜欢完全可以不买、不参与,没必要专门跑来挑刺、发表很难听的评价。选手在赛场认真打比赛,这次合作也是正常的商业联动,没有强行按头谁买单。"
还有不少网友表示,要是换做 Q 版,可能就没这么多事了!
据了解,瑞幸本次联名将 KPL 十周年十位传奇选手(含梦泪、Fly、久诚、Cat、暖阳、清融、花海、小胖、长生、一诺)的真人立绘直接印在杯身上,其中部分选手的杯身设计因形象与大众传统审美差异较大,成为路人吐槽最集中的对象。
但不管怎么说,有争议就是有争议,能接受的人不能强制不能接受的人去接受,不能接受的人也不能强制能接受的人也一起出来开喷。
但这起事件背后,似乎也再次印证,瑞幸在联名方面确实可能存在一些问题,尤其今年以来,已经多次引发争议了,有分析认为,如今瑞幸月月有联名,甚至一个月两三个,在这种高速联名扩张下,瑞幸对大众情感接受度的调研与 IP 内容审核存在缺位。
比如 2026 年,瑞幸的联名已经奔着二十好几去了。按这个节奏,市场部大概连喘口气的工夫都没有,做得越多,错得越离谱;铺得越快,翻得越响也在所难免。
但这对瑞幸来说,情况有点不妙,毕竟在瑞幸的商业模式中,联名营销是关键一环,如果翻车的多了,瑞幸的联名神话,可能就要出现裂缝了……


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