中枢去虚、前线做实,集权定战略、放权做执行,这是适配折扣零售业态的精细化组织设计,也是本次调整的精髓。
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出品/ 联商专栏
撰文 / 风云
编辑 / 蔡建桢
11 月 3 日,联商网独家获悉,近日,盒马旗下平价社区超市业态超盒算 NB 迎来组织架构调整:原采购负责人张东征(花名持正)调任淘鲜达负责商品采购工作。超盒算各品类采购负责人直接向超盒算 NB 事业部 CEO 李国对接。
相关调整一出,有观点认为,这是扁平化放权改革,砍掉中间管理层,让一线品类拥有更大自主决策空间。
事实上,这场组织调动,超盒算 NB 拆掉的从来不止一个岗位,而是适配传统零售的层级化商品管理体系。用 " 集权或放权 " 的二元思维定义此次变革,本身就是对折扣零售底层逻辑的误读。
一场双向适配的组织重构
读懂此次调整,首先要厘清超盒算 NB 的业态本质。作为盒马深耕下沉市场的核心业态,其脱胎于盒马 NB,主打社区民生刚需消费,核心经营逻辑与大店盒马鲜生截然不同。
门店主营生鲜、肉禽、蛋奶、日用刚需品,具备客单价低、毛利率薄、消费频次高、SKU 极度精简的特征,核心竞争力从不在于品牌溢价与场景体验,而在于极致供应链效率、精准选品能力与精细化损耗控制。
这类业态的商品竞争力,沉淀在每一个细分品类、每一座区域市场、每一个核心 SKU 的精细化运营中,而非总部高层的宏观战略决策。
刚需生鲜品类的定价、选品、损耗管控极具本地化、碎片化特征,一线采购最懂区域市场的消费偏好、价格带接受度与动销规律,绝非总部商品采购总坐在办公室依托报表、方案能够精准把控。
基于此再看本次架构调整,便能跳出二元对立的误区。
从表层看,采购全员直报 CEO,是将核心商品决策的顶层权限收拢至事业部最高负责人,是权限的向上归集。
从深层看,此举彻底打通了一线采购与最高决策层的沟通壁垒,砍掉了层层审批、层层传导的中间冗余环节,让一线品类团队摆脱层级束缚,获得了前所未有的实战自主权。
简言之,此次改革实现了精准的权责分层:CEO 统筹全局,牢牢掌控供应链顶层战略、整体成本体系与品类大盘规划;一线采购深耕前线,全权负责具体选品、定价、供应商谈判、损耗管控等落地动作。
但也意味着管理跨度骤增;被砍掉的中间层原本承担的信息转译、品类协同功能,需要靠数字化系统、AI 订货等承接。
中枢去虚、前线做实,集权定战略、放权做执行,这是适配折扣零售业态的精细化组织设计,也是本次调整的核心精髓。
效率永远来自一线实战
零售行业尤其是硬折扣、社区刚需赛道,最大的组织陷阱,就是过度依赖 " 商品大神 " 式的顶层核心。
过去数年,零售行业普遍存在 " 高管崇拜 ",企业重金高薪聘请头部 CMO、采购总,寄希望于核心高层凭借行业经验,制定全域商品策略、拉升整体毛利。
但在落地实战中,这套模式的弊端暴露无遗:不少总部高管擅长战略包装、PPT 规划,却脱离终端市场,制定的品类策略、定价体系、选品标准与线下门店真实动销、用户需求严重脱节,最终导致战略落地失效、库存积压、损耗高企。
究其根本,折扣零售的核心竞争力,从来不是顶层的宏大战略,而是终端的微米级精细化运营。超盒算 NB 的盈利逻辑,依托的是一套标准化、系统化的精细管控体系:精准锁定各品类主流价格带、标准化 SKU 规格、严控周转天数、分级管理供应商、优化账期、精细化压降每日生鲜损耗。
这些核心经营动作,全部依托一线采购的市场实战经验,而非总部高层的远程指挥。
商品采购总这类中层中枢岗位的存在,反而形成了信息壁垒与决策冗余:一线市场的真实数据、消费反馈层层上报,信息持续失真滞后;总部决策层层下发,落地灵活性大打折扣。同时,集中的中层权限,也极易滋生流程冗余、权力寻租等行业顽疾。
超盒算 NB 此举,本质上是破除 " 顶层单点决策 " 的行业旧疾,彻底推倒零售业态不该存在的 " 总部神坛 "。通过组织扁平化改革,剥离冗余中间层级,让每一个品类采购对自身业务全权负责、自负盈亏,把商品决策、市场应变的核心权力,归还到离消费者、离货架、离市场最近的一线。
在硬折扣赛道的终极竞争中,企业比拼的从来不是高层战略的华丽度,而是每一个 SKU 的成本压缩能力、每一个品类的市场适配能力、每一次运营动作的效率。CEO 直接对接一线,实现战略与实战的无缝衔接,是折扣零售提质增效的必然选择。
盒马扁平化改革战略延续
此次超盒算 NB 的人事调整,也是盒马近两年扁平化改革的关键一环。
盒马当前确立 " 盒马鲜生 + 超盒算 NB" 双核心业态战略,持续推进组织扁平化与层级精简。
不止商品线改革,盒马近两年全域都在推进极致扁平化改造:2026 年 4 月,盒马鲜生全国 19 个区域整合合并为 9 大核心大区,总部与区域持续精简冗余人员、压缩管理层级。一系列动作的核心目标高度明确:破除流程冗余、加快决策效率、降低运营成本。
同时,当前阿里与美团的即时零售赛道进入贴身肉搏阶段,而淘鲜达是阿里阵营对抗对手的第二张仓网。
近两年,阿里持续整合全域零售供给资源,将盒马门店、前置仓体系全面接入淘宝闪购履约体系,新开淘鲜达仓网,依托全域资源扶持,预计将成为阿里即时零售增长的新引擎。
在电商集团全域战略中,即时零售、商超生鲜赛道是最依赖商品供应链能力的核心赛道。这场硬仗,急需懂供应链、懂商品采购、懂刚需零售的资深老将压阵操盘。
张东征深耕盒马商品体系多年,执掌超盒算 NB 核心商品工作,深谙刚需品类选品、成本管控、供应商管理、损耗优化全链路逻辑,是赛道稀缺的核心人才。将其调任淘鲜达统筹商品采购,是阿里把最优人才配置到最核心战场的精准布局。
换句话说,盒马是把超盒算 NB 跑通的硬折扣采购方法论,复制到淘鲜达这个新物种。淘鲜达也需要 " 懂平价货盘、懂成本谈判 " 的人从 0 搭商品体系。这既是能力复制,也是把 " 平价 " 心智从门店延伸到即时零售的组织落子。
一边是成熟折扣业态精简冗余中枢、极致提效;一边是核心增量赛道配齐核心战力、攻坚突围。一调一撤、一收一放,完整构成了盒马现阶段的人才与组织战略版图。
零售权力终将归于货架与市场
" 大采购中心制 ",是困扰传统零售行业多年的顽疾。
传统商超时代,集中式采购权催生了行业固化弊端:采购高管手握品类进场、选品定价、供应商合作的绝对话语权,权力高度集中导致寻租空间滋生,货架选品不再以消费者需求、市场动销为核心,反而受制于供应商合作利益。
同时,顶层统一决策模式,彻底扼杀了一线的市场判断力与灵活度,区域门店即便发现品类适配问题,也只能被动执行总部指令。
近年,硬折扣、社区零售、自有品牌的全面崛起,本质就是行业对 " 顶层集权采购模式 " 的彻底颠覆。零售行业早已告别 " 依靠核心高管个人能力定生死 " 的时代,未来的零售竞争力,是体系化的能力、一线实战的能力、精细化运营的能力。
商品的精准定价、损耗的动态管控、品类的迭代更新、用户需求的快速捕捉,这些核心能力,无法通过总部顶层传导,只能扎根于一线市场、沉淀于一线团队。零售的核心权力,从来不在高管的办公桌,而在终端货架、在消费市场、在每一个深耕一线的从业者手中。
写在最后
此次超盒算 NB 的人事变动,对行业有一定的示范意义。
可以预见,未来硬折扣、社区零售、即时零售赛道,传统商品采购总式中枢岗位将持续弱化、重构甚至消失。行业将彻底告别 " 一人定全局 " 的精英式管理,转向 " 顶层定战略、系统做支撑、一线定执行 " 的现代化零售组织模式。
短期来看,这场改革的成效仍需市场与时间检验,但从行业长期趋势来看,盒马这一刀,砍掉的是传统零售的层级顽疾、效率痛点,夯实的是适配新时代零售竞争的组织根基。
零售行业的终极法则从未改变:权力从不源于职级与头衔,而源于对货的掌控、对市场的敬畏、对效率的极致追求。权不在人,权在货,更在市场一线。
你认同超盒算 NB 的组织架构调整吗?
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