齐鲁网 · 闪电新闻 11 月 4 日讯   11 月 2 日至 5 日，2026 年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行。本届峰会以 " 开源开放 共建共享——携手构建网络空间命运共同体 " 为主题。在蚂蚁集团展区，AI 不再只是屏幕里 " 会回答 " 的对话框：它能帮用户管理健康、规划一趟乌镇行程、持续跟进机票价格，也能驱动机器人在真实药房里自主分拣、交付药品。从健康服务到生活助理，再到具身智能，一幅 "AI 走进生活与产业 " 的新图景在乌镇铺展开来。

首个获领先科技奖的健康 AI：让看病更简单

峰会期间，蚂蚁集团旗下健康 AI" 蚂蚁阿福 " 获得 2026 年世界互联网大会 " 领先科技奖 "，成为首个获得该奖项的健康垂类 AI 应用。世界互联网大会领先科技奖旨在奖励全球年度最具领先性的互联网科技成果。展区数据显示，蚂蚁阿福已服务 1.5 亿用户，单日解答近 2000 万人次健康咨询。更值得关注的是其用户结构：55% 来自三线及以下城市，四分之一是老年人，深夜 0 点到 6 点的咨询占 16%。这些数字意味着，AI 健康服务正在填补传统医疗资源在时间与空间上的缝隙——偏远地区用户、行动不便的老人、深夜突发不适的人群，都能先获得及时、专业的健康咨询。

  " 蚂蚁阿福的使命，就是让看病更简单、生活更健康。" 蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰表示。据其介绍，阿福已与国家医保局及 24 个省市级医保局、45 个省市级卫健委合作，链接 5000 多家医院、30 万真人医生，提供在线问诊、AI 挂号、云陪诊、报告解读、医保支付等全流程智慧医疗服务。用户端与医生端互通，帮用户实现小毛小病在家搞定、线下就医全程 AI 陪诊、医生诊后智能随访。

在 " 让生活更健康 " 方面，阿福联合 18 大健康硬件品牌，跑通 "AI+ 硬件 + 服务 " 的健康管理模式。今年 6 月发起的 " 科学减重 1 亿斤 " 行动，通过连接体脂秤、智能手环等智能硬件，提供 AI 私教、AI 营养师等服务，已帮助 370 万用户减重超 700 万斤。首都医科大学公共卫生学院教授张玲认为，以蚂蚁阿福为代表的健康 AI 快速发展，符合大众日益增长的健康需求，是 " 健康中国 " 与 " 人工智能 +" 行动落地的最佳实践，对提高群众看病就医便利度、夯实全民健康根基发挥着积极作用。

从 " 做一次 " 到 " 盯全程 "：AI 开始 " 能办事 "

今年峰会上，AI 应用的一个明显变化，是从 " 会回答 " 走向 " 能办事 "。在蚂蚁展区，一面 " 阿宝帮我搞定乌镇这一趟 " 的引导墙吸引不少观众体验：让 " 阿宝 " 安排一条值得逛的路线、查询需要提前预约的景点，到达后直接说 "9 点帮我叫辆车，去西栅景区 "，一天结束后再让它算算当天花销。从行程规划、出行安排到服务调用和支付结算，一趟乌镇之旅串起了 AI 的完整办事流程。

  " 阿宝 " 是支付宝全新升级的 AI 原生超级生活服务智能体，也是面向 10 亿用户的全新服务入口，已覆盖 12 个大类目、万余项服务，跨端互联已落地 5 大手机品牌、16 家车企。10 月 27 日发布 2.0 版本的蚂蚁灵光 App，则定位 " 能管事的个人 AI 助理 "。展区 " 问题墙 " 上，都是日常生活中一次对话难以解决的事：" 没时间看班级钉钉群，怎么不遗漏老师通知？"" 孩子疫苗太复杂，怎么安排接种和持续提醒？" 灵光 2.0 在获得用户授权后，能结合已接入的信息和服务，主动发现潜在需求，持续跟进和管理复杂事务，并在关键节点主动提醒，让 AI 从 " 做一次 " 走向 " 盯全程 "。

这背后，是 AI 开始从模型能力走向真实的交易、经营和产业流程。支付宝已构建全栈 AI 支付产品体系，AI 付已完成 3 亿笔 AI 智能体支付，支持 95% 通用智能体框架；" 碰一下 " 在线下部署百万级智能设备、千万级触点。AI 不再只是 " 演示 "，而是在具体场景中承担任务。

开源 " 机器人大脑 "：从数字世界走进物理世界

如果说阿福和阿宝让 AI 走进生活，那么蚂蚁灵波则让 AI 进一步从数字世界走向物理世界。展区内，一座还原真实药房环境的 " 机器人智慧药房 " 前围满观众：药品密集摆放，机器人在 80 厘米宽的窄通道内，自主完成从订单接收、智能分拣到商品交付的全流程连续作业。目前，这套方案已在上海国大药房多家门店常态化运营，无需改造商品陈列或门店布局，机器人即可融入既有运营环境，帮助药剂师分担高频、重复的分拣工作。

  " 我们现场打造的机器人药房，就是使用灵波模型专属打造的真实场景应用。这个通用大脑已经在上海国大药房真实落地，并且我们希望实现‘一脑多机’，在 20 多个不同构型的机器人上都可以使用。" 蚂蚁集团工作人员许博在接受记者采访时表示。

蚂蚁集团始终把开源开放作为核心技术战略，从 2012 年起就开始将自研核心技术开源，进入 AI 时代，又进一步开放百灵基础模型、灵波具身大模型以及人工智能基础设施相关能力，降低 AI 开发和应用门槛。

数据印证了这种开放生态的活力：LingBot 系列模型开源 9 个月来，下载量突破 220 万，GitHub Star 数超过 3.3 万；斯坦福大学 OpenWAM 项目复用并适配 LingBot-VA 模块，韩国 FastOPD 研究以 LingBot-VLA 为教师模型，瑞士洛桑联邦理工学院基于 LingBot-Map 开展珊瑚礁三维重建。灵波模型还完成对全球最大机器人开发平台 LeRobot 的生态适配，LingBot-World 成为全球首个同时获得 vLLM、SGLang 两大主流开源推理引擎支持的世界模型。首届 " 蚂蚁灵波具身大模型挑战赛 " 吸引来自 13 个国家、648 所高校及企业的 1855 支队伍、3252 位选手参赛。凭借技术创新与落地实效，蚂蚁灵波获 2026 年世界互联网大会 " 互联网之光 " 博览会 " 新光 " 系列两项殊荣：机器人通用大脑全栈模型获 " 新光 " 产品奖，机器人智慧药房获 " 新耀 " 场景奖。

从健康 AI 到生活智能体，再到开源的具身智能 " 通用大脑 "，AI 正从模型能力走向真实场景，从单点应用走向产业协同，从数字空间走向物理世界。可以预见，随着 AI 继续从 " 会回答 " 走向 " 能办事 "、从 " 做一次 " 走向 " 盯全程 "，人工智能将更深地嵌入生活与产业，成为推动高质量发展、增进民生福祉的日常基础设施。

闪电新闻记者 耿琰 王丽雯   报道

发布于：山东