本文来源：时代财经 作者：张洁 温斯婷

宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱

第九届中国国际进口博览会开幕在即，宜家连续第九年参展。自 1998 年在上海开出中国大陆首家商场以来，宜家在华已走过近 30 年。

本届进博会上，宜家以 " 一样大，大不一样 " 为主题，带来中国首发家居解决方案与全球首发新品。而进博会展台之外，宜家近期在渠道端的调整引发外界关注。

进博会前夕，宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱接受时代财经专访，在她看来，中国既是宜家最重要的战略市场之一，也是创新的 " 试验田 " 与迭代的 " 加速器 "。与此同时，宜家在中国市场的扩张逻辑也正在改写。

" 我们看待增长的方式，不仅是门店数量的增加，更重要的是能否以合适的渠道和服务，更好地满足不同消费者的需求。" 宋颖爱对时代财经说。

在宋颖爱看来，连续九年参展，宜家看重的是进博会带来的长期价值，" 把消费者洞察转化为创新，把创新带入日常生活，并通过开放交流与合作，为消费者、行业和业务发展创造更多机会 "。

宋颖爱告诉时代财经，过去八届进博会，宜家展台平均每届接待观众超 6 万名。" 通过与消费者面对面交流，我们可以进一步了解中国家庭的需求，并把这种洞察转化为产品。"

这也是宜家今年进博会首发阵容的由来。F Ö SSTA 羊年新年系列以传统文化中的 " 三羊开泰 " 为灵感，把木版年画艺术融入家居设计，上一届进博会全球首发的马年款，上市约 5 个月售出约 38.5 万件。SAXVALLEN 电动沙发针对中国家庭的客厅空间与多样化休憩需求，配备可独立调节的电动躺椅。这些产品都从中国的生活场景出发，再借进博会第一次面向全球亮相。

比首发产品更值得注意的，是宜家对中国市场的定位。宋颖爱表示，" 宜家积极把握‘中国机遇 2.0 ’，中国对宜家的价值正进一步从重要的消费市场，拓展为创新的重要来源。"

宜家率先在中国推出的 AI 数字化设计平台，已推广至全球 32 个宜家市场；宜家中国还持续探索自动化技术在供应链和配送环节的应用，包括无人叉车、自动化仓储、智能配送等解决方案，目前已推广至宜家亚洲及欧洲的更多市场。

" 源于中国市场的数字化创新，不仅能够回应本土消费者的需求，也具备服务全球市场的潜力。" 宋颖爱说。

此外，进博会为宜家提供了与行业伙伴交流实践、探索合作机会的空间。" 今年，我们将继续以进博会参展商联盟 " 绿色智能家电家居专委会 " 会长单位的身份，支持可持续消费论坛；同时，宜家上海市场与华建科技联合编制的《新时代好公寓营造手册》也将在进博会上发布，共同探索居住空间改善的更多可能。"

不单纯追求门店数量

进博会展台之外，宜家中国这两年最引人注目的动作，是渠道端的收缩与重组。

今年年初，宜家关闭了上海宝山、广州番禺、天津中北等 7 家大型商场，这些门店都是宜家经典的 " 蓝盒子 " 模式。

" 这次调整并不意味着宜家减少对中国市场的投入，而是我们在持续变化的零售环境中，对业务布局和资源配置进行主动优化，从过去侧重规模扩张的模式，转向更精准、更灵活地贴近消费者。" 宋颖爱回应称。

此次调整主要围绕三个方向进行，一是优化线下布局，让大型商场与小型门店各展所长；二是强化线上线下融合，从官网、宜家 App、微信购物小程序，到天猫、京东以及新上线的抖音官方旗舰店，覆盖更完整的消费旅程；三是提升运营效率，为长期发展打好基础。

宜家提供的数据显示，2026 财年，宜家在北京昌平、东莞、北京通州、北京常营新开了四家小型门店，全年小型门店吸引约 700 万人次到访。按规划，未来两年宜家还将在北京、深圳等重点城市新开超过 10 家小型门店。此外，宜家今年 10 月正式入驻抖音电商，并携手京东秒送加码即时零售。

门店形态变化的背后，是需求结构的迁移。宋颖爱观察到，家居消费正从一次性购置转向随生活变化持续焕新，消费者更理性、更注重性价比，小户型、租房群体、银发群体、年轻独居人群各有不同诉求。

" 我们看待增长的方式，不仅是门店数量的增加。" 宋颖爱说，" 更重要的是以合适的渠道和服务，满足不同消费者的需求。"

宋颖爱也提到了外资企业近年来在华营商环境的变化。" ‘十五五’关于扩大内需、推动房地产高质量发展的政策方向，以及城市更新与‘好房子’建设，也让我们看到家居行业长期的结构性机会，增强了深耕本土、持续创新的信心。"

根据规划，2027 财年宜家中国将聚焦三个方向：强化品类领导力与本土相关性，聚焦厨房焕新、" 轻定制 " 等需求，持续开发新品；从规模扩张转向精准深耕，完善全渠道布局，改造升级现有门店，继续以北京和深圳为重点拓展小型门店，同时丰富线上触点；推进供应链自动化、智能化与本土协同，加快自动化仓储、数字化物流及无人车转运与配送的应用。