蒋讲科技圈 15小时前
抖音团购和小程序,能不能两条腿走路?
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能,但得先弄清分工。抖音团购负责让陌生人看见你、冲动下单;小程序负责让来过的人留下、再来。一个是拉新,一个是留存,别指望一个顶两个,定位错了,钱花了,人也没留下。两边都想要,就得先把各自的活干好。

抖音团购的核销在抖音那边,券卖了、人来了,你在后台核销。小程序接不了这套流程,也不需要硬接,各干各的活,硬接反而容易乱,核销对不上账,最后挨骂的是店里。账目分开记,别混在一起算。

真正的功夫在 " 来了之后 "。客户拿团购券进店,你让他扫桌上的小程序码,领一张下次可用的券,或者注册个会员,人就从小程序里留住了,下次不用再买团购券,直接在小程序下单。这一步不做,团购就是一次性买卖。

价格要错开。抖音团购做引流款,低价、限量、体验型;小程序里做正价、做套餐、做储值。两边打一样的价格,只会自己打自己,老客户也会觉得亏,同样的东西,凭什么新客便宜一半。价格体系一乱,老客先跑。

算账要算全。团购有平台抽成,有达人佣金,有低价折让,一单下来利润薄。把它当广告费看,别当主要利润来源;指望它养店,越做越累,团购是放大器,不是救命药。利润薄就得控成本,别硬撑。

内容要分工。抖音拍场景、拍手艺、拍老板,讲人;小程序放菜单、放价格、放预约,讲货。人在抖音被种草,回小程序下单,这条路径才顺,别反过来。内容各说各的,别重复。

这两条腿,艾逸小程序管的是后一条。团购把人引来,小程序把会员、储值、复购接住,前面花钱买的流量,才不至于来一次就没了。承接做得好,流量才不浪费。

别跟风。你的客群如果不在抖音,做了也是白做。先看店附近的人刷不刷短视频,再决定要不要开这条腿,别为了热闹把钱撒出去,热闹散了,账还得自己还。想清楚再动手,比跟风省钱。别把希望全押在一个平台上。

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