11 月 5 日,第九届中国国际进口博览会在上海拉开帷幕。作为全球新品首发、好物集中亮相的重要平台,进博会早已成为品牌触达消费者、完成首轮 " 种草 " 的前沿阵地。
中国馆内,一台立式触控交互屏吸引了众多观众驻足体验。
屏幕界面并未展示常规产品目录,仅设置一处提问输入框。有观众输入 " 周末带父母在上海如何游玩 ",数秒后屏幕呈现的并非标准化攻略,而是大量普通用户分享的真实种草体验:哪些路线适配老年人体力、哪家本帮菜馆口味清淡、哪个时段外滩人流相对较少。
这是小红书平台于本届中国馆内布设的互动体验装置,名为 "AI 问搜 "。
本届进博会中国馆以 " 开创新局面 共赢新未来 " 为主题,共有 162 个国家、地区及国际组织参展,4142 家境外企业参会,展览面积首次突破 44 万平方米。
市场规模庞大并不意味着市场拓展轻而易举。海外品牌携成熟产品进入中国市场,首要课题往往并非定价策略,而是精准把握本土消费者的真实需求。
读懂需求:AI 让中国消费 " 可读 "
中国拥有 14 亿多人口,是全球第二大消费市场。除规模体量外,消费需求迭代速度更难精准把控。同一城市中,筹备新中式婚礼的青年群体与规划周末敬老出行的中年群体,需求存在显著差异;即便是同一消费者,工作日与节假日的消费选择也不尽相同。
如此丰富多元的消费需求,传统市场调研报告往往难以全面覆盖。据小红书平台数据,其日均搜索量超 8 亿次,日均约 3900 万用户产生明确的商品求购意向,日均主动求购行为达 1.4 亿人次。
用户搜索关键词通常并非直接的商品名称。" 带父母上海游玩攻略 "" 新中式婚礼筹备指南 "" 秋冬通勤穿搭推荐 " 等生活化提问,表面与直接购物无关,实则均为消费决策的前置环节。
" 十五五 " 规划纲要明确提出 " 以新需求引领新供给,以新供给创造新需求 ",而实现这一目标的前提,是新需求能够被精准识别与捕捉。
平台通过提炼用户提问的共性特征,形成人群、场景、趋势三类标签体系。此次展出的 "AI 问搜 " 装置,正是实现这一逻辑的载体:将模糊的生活化诉求,精准匹配至对应人群、内容与商品。
对海外品牌而言,这意味着 " 中国消费者 " 不再是笼统的群体概念,而是可拆解为诸多细分消费场景的具象集合。
连接供需:" 种草 " 让世界品牌 " 可达 "
在社交内容生态中,用户将真实分享激发的消费意愿称为 " 种草 "。这一概念看似轻松,落地到具体品牌运营中,首先要解决的核心难题是:海外品牌能否准确理解中国消费者的表达与诉求。
挪威家具集团 Flokk 旗下的 H Å G" 骑马椅 ",便是颇具代表性的案例。
该款座椅以 " 最好的坐姿永远是下一个 " 为设计理念,主打动态坐姿支撑,在欧洲市场定位中高端。进入中国市场初期,其面临的首要障碍并非定价接受度,而是市场认知偏差。
" 很长一段时间内,这款产品被默认为儿童学习椅,购买者以子女选购的母亲群体为主。" 品牌方介绍。
一款面向成年群体、定位中高端的办公座椅,在中国市场被归入儿童用品品类,这一定位偏差持续了较长时间。
2024 年初,Flokk 将小红书确立为品牌在华核心运营阵地,并采取了进口品牌中较少见的运营策略:不再直接翻译分发总部统一素材,而是围绕本土消费场景重构产品价值叙事。
重构的核心并非强调产品设计感与进口属性,而是聚焦久坐引发的腰背劳损、血液循环不畅等本土用户痛点。直播间也从传统的产品陈列模式,升级为学习办公场景实景展示;内容更新频率从每周一次提升至每日更新。
运营调整后成效逐步显现。除原有目标客群外,设计师、文艺从业者、画家、久坐办公群体及腰椎不适消费者等多元人群,逐步成为产品的核心用户。
更具价值的变化传导至供应链端:电商评论区中关于产品尺寸、清洁保养的高频问题,被整理为内容创作选题;品牌还通过平台测试新品配色,并依据用户反馈反向调整供应链订货策略。
一款产品在中国市场完成认知重构的过程,最终落地到生产研发端。正如品牌方所言:" 小红书平台上涌现出诸多超出预期的用户群体,我们将围绕这些群体开展更精细化的场景化产品设计。"
共享机遇:开放让中国大市场 " 可为 "
近年来,小红书社区兴起一股 " 山系 " 生活方式潮流,户外风格的松弛感与机能设计被逐步融入通勤、逛街、城市漫步等日常场景。消费者的需求重心不再局限于 " 专业越野跑鞋 ",而是转向 " 能够传递生活态度的潮流鞋款 "。
这一市场拓展的成功,源于对消费者新兴需求的敏锐洞察与精准回应。以某知名海外户外品牌为例,其顺应趋势调整产品策略,积极推动创新,并携手中国设计师推出联名系列,由此开辟了都市潮流穿搭的全新价值定位。
原本面向小众专业群体的产品供给,在 " 以消费者为中心 " 理念的引领下,成功撬动了规模远超预期的大众日常消费需求。这一实践也生动印证了 " 十五五 " 规划纲要中 " 新供给创造新需求 " 的发展逻辑。
两家企业的在华发展路径具有共性:携成熟产品进入中国市场后,基于本土用户的真实使用场景完成产品价值重构,再反向优化自身的产品体系与品牌叙事。
" 十五五 " 规划纲要设专篇部署 " 扩大高水平对外开放 ",提出与世界各国共享发展机遇、实现共同发展。对海外品牌而言,对外开放不仅意味着市场准入门槛的降低,更意味着对本土市场的深度理解与精准把握。
走过九届的进博会,其承载的产业价值持续升级:从最初的 " 展品变商品 ",到后续的 " 展商变投资商 "。本届进博会呈现出新的特征:部分海外品牌已将中国用户需求直接纳入全球产品研发体系。
" 让中国大市场成为世界大机遇。" 多年来,这一理念在进博会上被不断重申与践行。而对每家企业而言,机遇的落地,终究要建立在对中国市场深度读懂、精准适配的基础之上。
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