新浪科技讯 11 月 6 日晚间消息，懂车帝、中国汽车流通协会、中汽信科联合发布《2026 中国汽车消费服务业白皮书》（下称 " 白皮书 "）。根据白皮书测算，2025 年中国汽车消费服务业市场规模约 7.2 万亿元，预计 2030 年将突破 10 万亿元。

截至 2025 年末，全国汽车保有量达 3.66 亿辆，平均车龄升至 7.3 年；新能源汽车保有量达 4397 万辆，占比 12.01%。据白皮书测算，包含新车销售配套、二手车交易服务、汽车维保与配件用品、汽车配套服务、改装与汽车文化等板块在内，2025 年中国汽车消费服务产业规模已达 7.2 万亿元；预计到 2030 年将突破 10 万亿元。其中新车销售配套服务约 1.8 万亿元，是产业链中价值量最大的板块。

在新车销售环节，懂车帝数据显示，随着车型数量持续增加，消费者更加依赖线上精细化比选：2025 年单个用户平均浏览车型数量达到 6.2 款，较 2020 年的 3.8 款增长 63%；用户平均停留时长从 12 分钟延长至 28 分钟。白皮书调研亦显示，确定品牌车型、对比价格、查看口碑评测等新车销售关键环节的线上渗透率分别达到 52%、71%、58%，超过 60% 的消费者在购车过程中使用过线上金融和在线支付服务。新车销售与经营持续向线上迁移。

二手车交易服务则处于规模化与规范化经营窗口期。白皮书指出，2025 年全国二手车累计交易量 2010.8 万辆、交易金额约 1.29 万亿元；到 2025 年 12 月转籍率攀升至 34.9%，跨区域流通壁垒加速破除，全国统一大市场逐步成形。

在用车服务环节，新能源汽车保有量快速增长驱动后市场服务重心变化。白皮书调研显示，新能源用户接受过远程诊断、OTA 升级、软件服务的比例均超过 60%；充电系统检测维修、电池故障诊断、智能座舱维修、私人充电桩安装等专项服务的渗透率均在 40% — 65% 之间。

白皮书还首次覆盖玩车服务这一新兴业态。调研显示，80% 以上的用户对玩车有兴趣，深度爱好者和有付费意愿的用户已形成稳定规模；46% 的用户消费支出达到 5000 元以上，叠加国内庞大的拥车人口，未来玩车市场规模可达万亿级别。

白皮书认为，汽车消费服务进一步高质量发展，需要实现规模化、标准化、品牌化、智慧化，头部平台企业具有塑造产业生态的核心作用。尤其是 AI 时代到来，更离不开头部平台企业的数据和研发能力。懂车帝相关负责人介绍，目前懂车帝业务已覆盖汽车 " 选买卖用玩 " 全环节，并围绕上述维度推出 "AI 小懂 " 买车助手、经销商 AI 经营助手、AIGC 创作工具等，服务消费者买车、经销商经营、创作者内容生产，实现全面提效。