11 月 7 日，中国驻墨尔本总领馆发布情况通报：

当地时间 11 月 6 日晚间，一名中国公民在墨尔本市区不幸遇害身亡，目前犯罪嫌疑人已被当地警方缉拿归案。中国驻墨尔本总领馆对此高度重视，第一时间启动领事保护应急机制，要求警方全力彻查此案，依法、公正处理，严惩肇事凶手，切实维护中国公民合法权益。总领馆已及时与遇害者家属取得联系，通报情况，正在会同有关方面为家属善后提供便利。中国驻墨尔本总领馆对同胞遇害深感悲痛，对其家属表示诚挚慰问，将继续同当地有关部门保持沟通，积极协助妥善处理有关善后事宜。

据中国驻墨尔本总领事馆消息，11月7日下午，房新文总领事应约同维多利亚州州长卡罗尔紧急通话。卡罗尔对 11 月 6 日晚一名中国公民在墨尔本市区不幸遇害身亡深感痛心、深表震惊，表示凶手目前已被警方逮捕，请房总领事向遇害者家属转达他的深切哀悼和诚挚慰问。

房总领事允尽快向家属转告，并要求卡罗尔州长和维州政府及警方依法公正处理此案，严惩凶手，切实维护中国公民生命安全和合法权益。

卡罗尔表示，我们将坚定表明立场，绝不容忍这样的行径，正义必须得到伸张。

据红星新闻，遇难者身穿熊猫外卖黄色工服，是一名年纪较大的华人男性外卖骑手，有餐厅店主称，该骑手平日为人善良，每次取餐都会帮忙重新系紧袋子。

墨尔本唐人街商业协会会长赵女士向记者披露，遇害者事发时正在一家餐厅内取餐。

" 行凶者在门口把他的车推倒，小哥出来理论，这个人直接拿刀捅了他三次，都在心脏区域。"赵女士说，有外卖骑手见状上前理论，也被捅伤，事件最终造成一死一伤。

赵女士表示，因伤及心脏，遇害骑手受伤约 10 分钟后救护车赶到，该骑手即被宣告死亡。警方随后到场，介入调查。

赵女士还还原了事发后的求助细节。她告诉红星新闻记者，被刺伤的那名外卖小哥受伤后直接倒在了一家店铺门口，是其他外卖小哥看到后，跑进协会会员经营的一家商店求助。

该会员店主随即联系协会，请协会协助救助伤者。协会方面立即介入，配合开展救助与后续联络工作。

赵女士称：" 领馆第一时间就与我会取得联系，然后与多方协调处理此事。" 她说，协会于事发当晚联系到遇害者家乡（位于陕西的一座村庄）的村长，并由村长联系到了其家里人。" 他的妻子已连夜赶到了北京。"

赵女士表示，领馆和协会正在全力配合国内和澳大利亚相关机构，加速家属的签证办理。她同时表示，目前家属处于极度悲痛之中，不宜打扰。

记者注意到，外卖骑手在墨尔本等澳洲城市夜间配送面临较高风险，此前已有多起针对骑手的袭击、抢劫或交通事故致死案例。近年维多利亚州持刀伤人案件时有发生。

11 月 7 日，熊猫外卖发布关于墨尔本骑手遇害事件的最新说明：

11 月 6 日晚，一位骑手伙伴在墨尔本市中心不幸遇害。他和许多骑手一样，每天穿梭在城市的街头巷尾，为生活努力奔波。我们深感悲痛，向他致以深切哀悼，向他的家人和亲友致以最诚挚的慰问。

另一位骑手伙伴也在事件中受伤，我们衷心祝愿他早日康复。

事发到现在，我们看到了大家的关心、牵挂与疑问，每一条我们都在认真阅读。现将最新进展和我们正在做的事情向大家说明。

一、全力支持家属与伤者

我们已与逝者家属取得联系并与中国驻墨尔本总领事馆保持沟通，会尽一切努力陪伴家属，为他们提供所需的支持与协助。在未获家属同意前，我们不会公开任何个人信息，恳请大家尊重家属隐私。

对于受伤的骑手伙伴，我们正在了解他的情况，希望为他提供力所能及的帮助。

二、事件最新进展

据维州警方 11 月 7 日发布的通报：11 月 6 日晚约 8 点 10 分，两名男子（据信为外卖骑手）发现一名与他们素不相识的男子在 FrederickWay 摆弄他们的车辆，上前交涉时三人发生冲突。警方已于 11 月 7 日上午逮捕一名 51 岁男子，该男子目前仍被羁押，警方表示不再寻找其他涉案人员。

以上信息来自维州警方官网通报，请大家以警方通报为准，请勿传播未经证实的信息，给家属留出必要的空间。

事发后，我们已第一时间向 WorkSafeVictoria 等相关部门主动报告并全力配合警方及相关部门的工作。如掌握案件线索，请联系 CrimeStoppers：1800333000。

三、关于骑手安全

骑手的安全，永远在订单之前。平台从不要求骑手为追回订单而追赶或对抗任何人。我们已再次通知全体骑手：感到不安全时，请立即停止配送、离开现场，并拨打 000 求助。

熊猫外卖在此重申：根据熊猫外卖的规则，因偷盗、抢劫或安全原因造成的餐品损失，不由骑手承担；因安全原因未能完成的订单，骑手不会被扣款或处罚。我们也再次向所有团队及骑手伙伴明确这一规则，确保严格执行。

四、携手共建更安全的墨尔本社区

我们正与维州及墨尔本市政府、警方积极沟通，并将发起骑手安全圆桌会议，邀请相关部门、骑手代表及社区共同参与，讨论如何更好地落实骑手与社区安全，携手为所有在墨尔本工作和生活的人创造一个更安全的城市环境。我们也会认真听取每一位骑手的意见，持续完善安全支持措施并及时向大家通报进展。骑手伙伴如有任何需要，请随时通过骑手端客服联系我们。

每一位骑手，都是家人牵挂的人。任何一笔订单，都不值得以生命为代价。

愿逝者安息，愿每一位骑手伙伴平安出门、平安回家。