今天（8 日），胖东来商贸集团发布《关于 " 卡蓓诺洗发水 " 相关不实信息的说明》，全文如下：

2026 年 11 月 7 日，网络平台出现 " 胖东来销售卡蓓诺洗发水产地造假 " 的相关视频，对此公司高度重视。

此类不实信息在 2026 年 1 月已经出现，我们当即成立专项调查小组，对事件进行了全面调查，全部调查材料已提交司法机关，并对此事件提起诉讼。现将核实情况说明如下：

一、关于商品的产地和来源

2026 年 1 月，我们赴卡蓓诺中国贸易商 " 广州市平辰贸易有限公司 " 进行现场调查，同月赴日本科思美碧优蒂总部，对研发中心、生产车间实地溯源，逐项查验企业资质、报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录、特殊化妆品注册证、进货查验和产品销售记录等，并将上述票据、证件与进口资料逐项追溯核对，同时留存影像及书面材料备查。核查结果确认：该产品原产地为日本，未发现视频所称在国内生产、冒充进口的情形。

二、关于案件的进展

对视频中未经核实、仅凭主观臆测和曲解的不实信息，我们已依法启动维权程序：

（一）我公司提起的民事诉讼：2026 年经调查后即着手准备证据资料，并向许昌市魏都区人民法院递交，该院已于 2026 年 11 月 6 日立案受理；

（二）广州市平辰贸易有限公司在广州互联网法院提起的民事诉讼，该院已立案受理，并定于 2026 年 12 月 10 日开庭审理。

编辑丨周宇倩 傅姗姗