腾讯元器平台今日正式停止服务。应用访问、数据读写、API 调用、控制台使用等所有面向公众的服务，不再支持用户访问。

通过元器平台发布到其他渠道的智能体，也一并失去响应能力——包括公众号、服务号、微信客服等渠道在内，用户对话不再被响应。

这次停服并非毫无预告。从上个月 29 日起，平台已经停止创建新的智能体，API Key 分发功能也同步关闭。留给用户的，是一段处理存量数据的窗口期。

目前用户仍可通过数据导出控制台提出导出任务申请。需要留意两个时间点：

2027 年 01 月 09 日后，不再受理数据导出申请；

除法律法规规定须留存的日志等记录外，官方将删除全部用户数据。

换句话说，备份要在这之前完成。错过这个节点，数据就找不回来了。

如果曾通过旧版元器入口在腾讯云官网购买资源包，且截至正式停止服务日仍有未使用完的资源或账户余额，可以在腾讯云官网申请退款。

平台退场，功能并未完全消失。腾讯云智能体开发平台（ADP）和公众号智能回复提供了与元器平台相近的功能，用户可以选择上述替代产品承接原有需求。

回看这款产品的起点：2024 年 5 月 17 日的腾讯云生成式 AI 产业应用峰会上，腾讯发布智能体产品 " 腾讯元器 "，定位为 " 一站式智能体创造与分发平台 "。

当时官方给出的能力清单包括：智能体商店，可在商店中选择并使用所需智能体；低门槛创建，通过提示词、插件、工作流、AI 辅助创建等能力，无需代码即可搭建；丰富的插件与知识库，预集成腾讯生态特色插件与知识库资源，并计划开放第三方能力；腾讯全域分发，率先支持 QQ、微信客服、腾讯云、搜索等渠道。

从 " 一站式创造与分发 " 到今日全面停服，中间不过一年多时间。对曾把智能体搭在元器上的创作者来说，眼下最实际的动作只有一个：去导出控制台，把该备份的备份完。