不少始祖鸟男款夹克显示缺货

一款加拿大鹅羽绒服山姆店和平台价格对比

近日，不少网友发帖称山姆会员商店 APP" 全球购 " 频道悄然上架了始祖鸟、加拿大鹅（GOOS）等高端服饰品（884141）牌，并且相比品牌官方渠道，山姆的售价普遍低出数百至数千元，部分热门款迅速售罄。不过，也有抢到货的消费（883434）者反映，这些大牌服饰既无法去线下门店试穿，也不支持 7 天无理由退换货。

11 月 10 日下午，记者打开山姆 APP 搜索看到，此次上架的始祖鸟和加拿大鹅（GOOS）商品均带有 " 全球购 " 标识。以页面在售的 " 始祖鸟男士防水硬壳夹克 " 为例，两款标价 3999 元的细分尺码均已显示 " 暂时缺货 "，仅剩一款售价 6499 元的 XL 码尚有库存，页面标注每位会员限购 6 件。

在价格方面，山姆全球购与品牌官方渠道确实存在明显价差。记者选取山姆在售的一款女士羽绒服进行比对，该商品在山姆 APP 售价为 10999 元，而同系列不同颜色的商品在淘宝官方旗舰店的平台补贴价为 18530 元，相对便宜了 7531 元。值得注意的是，山姆 APP 的商品详情页面显示，由于单价超过 5000 元，商品页面特别提示该款式每位会员每天限购 1 件，单笔订单仅可购买 1 件且不可与其他商品合并下单，否则将导致清关失败，同时明确标注 " 不支持 7 天无理由退货 "。

针对消费（883434）者关心的线下试穿问题，10 日，记者先后咨询了南京两家山姆会员商店，门店工作人员均表示，这类带有 " 全球购 " 标识的商品仅供线上渠道销售，线下实体门店没有现货，因此会员无法到店试穿。

动辄几千上万元的衣服无法试穿，买回来不合身能不能退换？相对低价货源又是否保真？带着这些疑问，记者随后通过山姆 APP 联系了在线客服。客服人员回应称，山姆全球购商品均从海外直接采购，由国内保税仓发货，属于 100% 海外原装正品，消费（883434）者收货后可通过 " 掌上海关 "APP 或商品包装上的溯源码查询进口清关信息。此外，客服还明确表示，全球购商品非质量问题是不支持退换货的。

记者进一步翻阅商品详情页注意到，山姆全球购商品由浙江宁波或福建平潭保税仓发货。对于不支持退换的原因，页面说明解释称，因全球购商品在物流、外汇和出入境监管方面较为复杂，因此不支持无理由退换货，也不支持拒收；若消费（883434）者强行拒收，由此造成的损失需自行承担。此外，详情页中提到，商品在发货前均已通过检测机构先行鉴定。扬子晚报 / 紫牛新闻见习记者马斌