蜜雪冰城为什么转身砸钱开大店?
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出品/ 联商专栏
撰文/ 周半仙
编辑/ 吴忧
蜜雪冰城最近两年做了一件很多人理解不了的事情:以前靠几十平方米的小店占领下沉市场,2 元冰淇淋、4 元柠檬水,开了六万家店。
现在却开始在各个城市的中心地段砸钱开店,洛阳、昆明、南京、重庆,有的直接盖成一栋楼。
一个以 " 便宜 " 取胜的品牌,忽然之间要比一比哪家店大、哪家店漂亮,这并不是因为蜜雪突然间变得高端了,而是小店里那一套规模账,在六万家店的体量之下已经无法继续下去了。
开始用大店讲 " 雪王 " 的故事
长期以来,在我们印象中蜜雪走的是规模小店模式,店内就是操作区、收银台和点餐吧台的布置,鲜少兼顾用户休闲的地方,本质就是为了选址灵活、成本低、效率高,确保下沉市场 " 千店一面 "。
即便后来给部分门店叠加休闲区和雪王魔法铺,也就是门店面积做到 200 平米大小,但门店模式还是千店一面。
可是近些年,它被不少粉丝调侃 " 高端起来了 ",门店面积不仅飙升到千平,且各城门店特色鲜明,还是独栋店,用整栋楼、多层店为品牌造势。
比如今年 5 月底,昆明南屏街旗舰店开业,面积达到 1800 平方米,号称雪王全球第二大旗舰店。
蜜雪冰城首家 24 小时旗舰店
今年 10 月,洛阳西工小街开了首家 24 小时旗舰店,位于洛阳老牌烟火文旅街区周边,为 2100 平方米大店,上下两层,开业前三天累计营业额 332 万,单日峰值 120 万。
截至今年 10 月,雪王已在南京、昆明、重庆、郑州、广州等地开了近 30 家门店,其中总部所在地河南,一口气开了 7 家,被粉丝吐槽 " 太偏心 "。
这些门店特征鲜明,选址上,跳出社区,优先选择景区、步行街、文旅街区等流量旺地。
形象上,多数门店都有手拿冰淇淋的雪王巨型 IP 符号,下足了血本。
面积上,动辄千平大店,比如今年 10 月开业的洛阳店以 2100 平方米成为最大的蜜雪冰城旗舰店。
这些巨型旗舰店,基本是独栋上下层,是集甜品、文创、饮品、零售以及互动为一体的空间。
结构上一楼设为饮品区,该区域空间宽敞,既有饮品、甜品、咖啡制作区,也有供粉丝休息的堂食区。有的门店还设置娃娃机,用于粉丝消遣休闲。
二楼为文创区,以雪王为核心构建文创周边,有雪王潮玩 IP 如雪王积木、雪王的毛绒玩具,还有雪王包装的零食、袋装咖啡、茉莉花茶和沙巴乌龙茶等,还汇集了不少雪王零食如干脆面、麻辣棒、虾片、无骨鸡爪、超长鸭脖等等,基本实现了吃喝玩乐一体化。
为了让旗舰店告别千店一面,蜜雪还与当地文旅进行深度捆绑,实现 " 一城一店一特色 "。
蜜雪冰城南京旗舰店
例如南京店融合了金陵国风,店内充满夫子庙、秦淮河、明城墙等立体国风墙。
昆明店将民族文化与鲜花结合,门店有穿着傣族等云南世居民族服饰的雪王雕塑,旁边身着傣族服饰、举着泼水碗的雪妹,还设置了鲜花打卡区和民族文化廊。
重庆店将方言与地标进行融合,有方言打卡墙,还将长江索道、轨道穿楼等地标做成了冰箱贴。
洛阳旗舰店也融入不少洛阳标签,店内随处可见巨型牡丹仿真花,室内建筑融入牡丹花、唐三彩、飞檐古韵等元素,还有各种古风服饰的雪王雕塑,将隋唐古都底蕴与雪王 IP 进行深度绑定。
为什么转身砸钱开大店?
答案是,不是想开大店,是小店那套账算不下去了,这得从蜜雪目前面临的处境说起。
蜜雪前十年走的战略基本是成本领先战略,为快速向各下沉市场铺店,模式基本是供应链控制成本,小店快速复制,用加盟构建采购优势,一切以效率为先。
凭借这套打法,渗透、触达、走量、守住平价心智,赚茶饮钱,开出数万家门店。
截至今年 6 月末,蜜雪冰城全球门店突破 63987 家,中国内地三线及以下城市占比接近六成。增长盘稳了,成本优势上来了,可门店在全国各省区域逐渐见顶,导致开店边际效应大幅递减。
有相关媒体测算过,平均每个县级行政单位能分到超过 20 家蜜雪,这种过度加密导致内部分流,新门店难有增量,老门店和新店同抢一批客流。
这表现在业绩上,便是总部出现 " 增收不增利 " 现象。
2026 年上半年财报显示,蜜雪冰城实现营业收入 152.16 亿元,同比增长 2.3%。总营收是好看了,但利润表现不尽如人意。
归母净利润 22.96 亿元,同比下降 14.7%;毛利率 30.4%,同比下降 1.2 个百分点;归母净利率 15.1%,同比下降 3.0 个百分点。
更让蜜雪难受的是,单店也难以为总部带来明显收入增长。
同期公司的门店数同比增长超过 20%,但收入却只增长了 2.3%,而归母净利润却同比下滑近 15%。
这说明靠规模增长来撑起利润增长的这套逻辑是走不通的,只能换方向。
摆在蜜雪面前的有三条路:
一是将主业这套模式复制到其他品类,比如咖啡、酒水上,以跨品类、跨赛道的形式,打造第二、第三个 " 蜜雪神话 ",比如幸运咖和鲜啤福鹿家等;
二是出海扩张,把国内验证成熟的加盟供应链模式平移至海外市场,开辟增量门店空间。
三是在主品牌赛道不变的情况下,把店做厚。
这点蜜雪冰城管理层自己也在业绩说明会上承认,规模扩张进入了边际效益递减阶段,2026 年的重心要从 " 开更多店 " 转向 " 把单店做深 ",其中雪王旗舰店就是最好的路径。
因为它能用 " 起源故事 + 内容宇宙 " 守住并扩大用户基本盘,用 " 旗舰店 + 城市限定 + 稀缺情绪价值 " 完成 IP 落地,让用户从买饮品转向 " 拥有 IP 符号 ",从而在留存用户的同时提升客单价,并形成 " 变现反哺 IP 投入 " 的闭环。
首先,旗舰店最大好处便是,将雪王 IP 从 " 抽象虚幻 " 变成具体的载体,然后落地成具体 IP 实体和变现路径。
自从华与华替蜜雪冰城梳理和设计出一套雪王 IP 体系后,蜜雪冰城一直尝试构建雪王宇宙,目前从单一 IP 向 " 雪王全宇宙 " 蔓延,从系列漫画到短剧,再到科普漫画,再到今年获批的动画电影《许愿吧!雪王》。
蜜雪总部为推广雪王是下足了功夫。比如今年,蜜雪集团把 IPO 所筹资金的约 12%,用于品牌建设和 IP 推广。
而旗舰店直接把雪王变成可触碰、可沉浸、可消费的一个空间,直接变现商品,而且效果十分显著。
比如洛阳旗舰店,开业营业三天,非饮品的收入占比比较重;郑州旗舰店 2025 年 8 月单月营业额更是做到了 1500 万。
这些验证的成功,让蜜雪冰城更积极地在郑州推进 " 雪王室内乐园 ",开始用迪士尼的叙事和模式与雪王结合。
其次用 " 只有这里才有 " 的稀缺性,把 IP 粉丝的消费冲动转化为跨城出行的实际行动,再把一次出行摊开成一段城市体验。
蜜雪打造旗舰店的稀缺性,采取 " 区域限定 " 玩法,将门店选在省会核心商圈或强文旅景区周边,基本是年轻人聚集的 " 顶流位置 "。
核心策略也很明显,用一座建筑,在一个城市的核心位置,把品牌钉进当地消费者的心智里,这是 " 限定位置 "。
为让门店稀缺感更强烈,还对门店场景用地方文化进行限定,即 " 限定场景 "。
比如昆明店 " 外立面融入了滇中城市的建筑肌理 ";南京店 " 建筑外立面的金陵主题国风墙 ";洛阳则把古都元素和雪王 IP 做了深度融合;广州融入了舞狮、木棉花、广州塔等本土文化符号。
这本质目的就是从标准化空间,变成 " 只属于这座城市才有的文化空间 "。其 " 限定 " 不止于此,还限定产品,将城市文化变成可带走的 " 拥有感 "。
河南有方言限定冰箱贴盲袋、安庆则以黄梅戏文创为主,而昆明则上线了民族特色的盲盒,重庆则有坐 " 黄色法拉利 "(重庆出租车)、烫火锅、打卡轨道穿楼等重庆逛山城的杯套、冰箱贴等等,让每个城市店有活力、有温度,也有文化。
这种效果也很明显,不少粉丝不惜跨城来此打卡,游玩一天。
比如根据新华网报道,一位青岛的雪王粉丝,专程来河南总部停留了一天,带走两个装满城市限定盲盒、玩偶、冰箱贴的 " 雷霆大袋子 ",并因为店里的郑州印记和河南元素,对郑州产生了具体感受。而且旗舰店和商圈实现了流量直接共赢。
旗舰店用 IP 和体验把路过的人变成专程来的人,为商圈制造增量流量;商圈提供核心位置,承接客流和服务,把客群留下来,以核心资源和配套放大旗舰店的引流效应。
大店的账该怎么算
一方面,雪王旗舰店的 " 限定三层 " 可以让人 " 专程跑一趟 ",但是不能满足大店需要的 " 持续来很多次 " 的需求。
限定位置、限定场景在第一次来访的时候效果最好,但是第二次、第三次依靠的是产品;而限定产品的那层则是最薄的一层。
有相关媒体也提到,如果用户到了洛阳店之后发现大部分周边和其他城市一样,那么他们的购买欲望就会降低。
限定产品如果只换城市、换包装的话,在第一次打卡之后复购驱动力就会减弱。
大店所需要的是一年四季都有稳定的客流量,而限定产品目前只能给消费者一年几次打卡的理由。
另一方面,一次性流水一旦撑不起固定开支,这些开支最后都会转嫁给加盟商,旗舰店真正的难题并不是 " 有没有人来 ",而是 " 来的人是为了限定买单,还是为了日常买单 "。
大店用一次性的流水来弥补固定的支出。
昆明店年租金大约为 200 万,装修费用 300 多万,总投资超过 1000 万,客单价只有 10 元左右。
郑州店在 2025 年 8 月份单月突破了 1500 万,洛阳店开业三天就达到了 332 万,但是都是依靠开业红利以及文旅节点来实现的。
大店的账最后都由加盟商来承担。
旗舰店属于加盟体系,800 万到 1000 万元的投资会在加盟商的资产负债表上体现出来,而总部的主要收入还是来自于向加盟商销售原料和设备。
2025 年,蜜雪冰城关闭加盟店 2527 家,比 2024 年的 1609 家增加 57.1%,按总部净利润摊到全部门店测算,平均每个门店一年只 " 赚 " 约 9.8 万元,每天不到 270 元。
用低价商品来维持核心商圈的大店,用 " 量 " 来弥补 " 利 ",但是 " 量 " 的大小主要由文旅流量以及开业带来的红利决定。
旗舰店问题不在于没有顾客,而在于来的人只能为 " 限定 " 买单,不能为 " 日常 " 买单。
蜜雪冰城对大店情有独钟,并不是因为它追求 " 高端 ",而是因为小店的规模公式已经无法带来利润的增长了。
大店要做的就是把雪王 IP 由包装上的一张图,变成一个可以让人们走进去、拍照留念、购买商品、发布到社交媒体上的地方。
小店铺要保证自己的生存,大店铺则要依靠品牌、IP 的未来。这条路能不能走通,并不是看开业那天排队的人多不多,而是要看文旅热度消退之后,这栋楼里还有没有人愿意一而再再而三地走进来。
旗舰店的问题从来就不是有没有人来,而是来的人是为了 " 限定 " 买单,还是为了 " 日常 " 买单。限定可以制造出 " 来一次 " 的理由,但是支撑不了 " 来很多次 " 的生意,而这,恰恰就是大店每天都要面对的账单。
你怎么看待蜜雪冰城开大店?
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