财联社 11 月 13 日讯(编辑 李莹)亚马逊近日被曝正酝酿 " 世界商品图谱 " 计划,拟收集全球几乎所有在售商品的数据,意在成为购物首选入口,并抵御第三方购物 AI 助手的分流威胁。不过,该计划尚处于构想阶段,能否落地仍是未知数。
据媒体当地时间 11 月 13 日报道,亚马逊正谋划一项名为 " 世界商品图谱 "(World Product Graph)的内部计划,拟收集全球几乎所有在售商品的数据,不论亚马逊自己是否销售这些商品。
该媒体称亚马逊内部文件写道:
" 如果顾客必须离开亚马逊,到谷歌、品牌官网和测评网站上研究产品之间的关系,亚马逊就无法成为每一次购物的首选目的地。"
媒体援引摩根士丹利 2025 年的一份研究报告指出,只有 16% 的网购者从亚马逊开始研究商品,远低于谷歌的 57%;不过,在消费者已经明确要买什么时,亚马逊占据优势:41% 的搜索从亚马逊开始,谷歌为 23%,零售巨头沃尔玛为 18%。
据报道,该内部文件显示,亚马逊为了补齐数据,一方面需要部分品牌和零售商持续提供产品数据,另一方面亚马逊也会自行抓取其他零售商的网站。
文件显示,可口可乐、拜耳等公司已同意提供数据,亚马逊还与宝洁举行了 "CEO 级别 " 的峰会,商讨开展试点。
媒体报道称这份文件按新闻稿的体例撰写,拟定的发布日期为 2027 年 10 月 1 日,但计划能否落地、何时落地仍不明朗。亚马逊回应媒体置评时表示,草稿或过时文件往往难以反映全貌,头脑风暴文件也不一定代表公司当前的计划。
知情人士透露,亚马逊正在内部调配人手推进该项目,但计划仍可能因财务等因素被调整或放弃。
抵御第三方购物 AI 助手的威胁
知情人士称,该计划的另一个重要作用是抵御第三方购物 AI 助手日益增长的威胁。
亚马逊 CEO 安迪 · 贾西在三季度财报电话会上淡化了这类助手的影响,称 " 目前还很少有顾客以这种方式大量购物 "。但据知情人士透露,亚马逊高管对这类助手越来越警惕,担心它们会把用户引向商品信息更全面的其他网站。
Meta 推出的购物 AI 助手 Muse 自 9 月上线以来,已在美国和加拿大吸引超过 1000 万用户。摩根大通在研报中称,Muse 有望成为继 ChatGPT 之后用户最多的消费级 AI 应用。
Muse 上线当月即遭亚马逊屏蔽;上月,马斯克旗下 AI 公司 xAI 的 Grok 助手也被曝遭到屏蔽,马斯克随即在社交平台 X 上回应称," 也许我们应该创办一个亚马逊的竞争对手 "。去年,亚马逊还起诉了 AI 搜索初创公司 Perplexity,以阻止类似访问,该案仍在审理中。
知情人士表示,一旦建成全球最庞大的商品数据库,代表消费者购物的 AI 助手将不得不到亚马逊上寻找商品,而不是去其他零售商的网站,这也有助于保护亚马逊快速增长的广告业务。

