近日，广东一名顾客发视频称，自己买的奶茶喝到快见底时突然吸不动了，摇了摇杯子，发现里面有一只成年蟑螂，“吸不动了，打开一看发现蟑螂，比大拇指还要粗”。顾客尹先生告诉记者，杯子的封口是店员帮忙戳的，口子比蟑螂还小。尹先生提出按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条赔偿 1000 元，门店无法接受，表示愿意按照单杯饮品价格 12 元的十倍赔偿 120 元，但尹先生拒绝接受该方案。

事发后，商家提供了使用蟑螂制作同款奶茶的实验视频，画面中店员把一只死蟑螂放进奶茶，商家称，蟑螂外壳有疏水蜡层、体内含有空气，放进奶茶后大多会浮起来，证明不可能在制作中混入蟑螂。

顾客尹先生向市监部门投诉后，执法人员前往该奶茶店进行了现场检查，该单位已取得有效的《营业执照》及《食品经营许可证》。现场检查该店后厨环境卫生及食材贮存情况，并未发现餐品存在蟑螂以及其他食品安全违法行为，后续将不再就此事向尹先生提供任何赔偿方案或协商。