柴狗夫斯基 18小时前
被约谈后山姆又因食安问题上热搜:未开封生抽现活虫,索赔被拒
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一起防忽悠

最近一年来,主打品质的山姆,在社交媒体上舆论中有点反差。

据媒体不完全统计,山姆因食安问题出现过 11 次争议。

这些问题包括农残超标、吃出异物、蛆虫、被老鼠啃食、冷鲜肉变冷冻。

除此之外,用户对山姆的选品、APP 改版出现多次不满争议——阿里前高管接管山姆后 APP 被吐槽满满阿里味!网友:借钱、凑满减还远吗?

前段时间,山姆因被约谈又一次引发争议,随后,公司法定代表人、董事长发生变更、首席采购官辞职的话题又冲上热搜。

在被约谈后,山姆承诺全面优化食安管控和商品品控,定期向监管部门报送整改进展。

但讽刺的是,十天后,山姆又因食安质疑冲上热搜——山姆未开封生抽现蠕动虫子。

据越牛新闻,有消费者称,自己在绍兴山姆会员商店购买的一瓶生抽出现活体虫子,让他浑身起鸡皮疙瘩。

「打开酱油,已经倒了一部分在锅里,没想到在瓶子里看到了在蠕动的虫子」。

根据消费者提供的信息,6 月 14 日下单的生抽,生产日期是 2026 年 5 月 3 日,保质期 18 个月。消费者强调:我都没开封过,就出现虫子了!

随后,该消费者携带问题商品前往绍兴山姆会员商店进行当面交涉。

店员回应称:「我们核对了订单和商品情况,这款生抽出现虫体,有可能是运输、存放环境受潮,或者瓶口密封缝隙进入导致。」

对于这样的说辞,该消费者难以接受,他当场拿出未用完的生抽和拍摄的现场视频,反复向工作人员说明情况。

「我全程密封存放,家里其他调味品都完好无损,这瓶酱油我从未彻底开封,仅仅是掀开瓶口封口准备倒取,虫子就藏在瓶盖内侧,明显和我的存放没有关系。」

面对消费者出示的视频,门店工作人员表示,可以办理全额退款,或更换相同商品。对于门店提出的退款或换货方案,

消费者表示,简单退款赔付不足以解决问题,「对于不符合安全标准的食品,消费者有权要求退一赔十,若赔偿金额不足一千元则按一千元计算。」

针对这一要求,门店工作人员并未当场同意,仅表示该情况需要向上级部门反馈。

不过目前,这个虫子到底是怎么回事,怎么进去的,目前并没有答案,还需理性看待,坐等结果。

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