香港作为链接内地与国际市场的重要门户，正成为电商争夺的主战场，而跨境购物中的时间差也被快速抹平。

徐凡淋 付珊珊丨文

香港正成为电商争夺的主战场。

6 月 5 日，京东 "6 · 18 香港发布会 " 上，宣布香港首家京东 MALL 将于 6 月 18 日在湾仔正式开业，京东佳宝超市 "6 · 18 期间 " 第 100 家香港门店正式开张运营。未来 3 年将在香港携手 1000 个头部品牌，布局超 200 个线下门店、提供超 10000 个就业岗位，全面深化集团在港业务生态。

目前，京东在香港投资额已超 350 亿港元，全面布局香港零售、物流、科技、健康、产发等核心业务，京东港澳 " 无门槛包邮 "、京东物流 " 送装一体 " 等本土化服务也不断升级。

为何大举进入香港市场？6 月 10 日，京东 MALL 业务相关负责人接受山海新财经采访时表示，香港是大湾区对外开放的重要窗口，拥有优化的商业生态和成熟的消费市场。京东 MALL 依托京东成熟的供应链体系、数字化运营能力与沉浸式场景零售经验，结合香港本地消费需求，助力香港零售行业多元升级，为本地消费者带来高品质、强体验、一站式消费选择。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示，京东及淘宝布局香港，原因是香港作为 " 超级联系人 " 的独特战略价值，与电商 " 全球包邮 " 战略高度相关。香港作为 RCEP 框架外的独立关税区，是内地电商 " 双循环 " 的关键节点，布局香港不是简单的市场扩张，也是内地电商从 " 内卷 " 走向 " 外卷 "，从 " 卖货 " 升级为 " 建网 " 的战略落子。

从临时办公到长期布局

回顾京东在香港近 11 年的发展历程，经历从 " 临时办公 " 到 " 区域总部 "，再到持有核心物业的三次升级。

早在 2015 年，京东便已进入香港市场，在九龙湾设立临时办公点开展香港地区电商业务。后来，随着京东物流、京东国际在香港业务扩张，2018 年在香港铜锣湾租赁约 5000 平方米写字楼，设立香港区域总部。

值得一提的是，几年后的 2025 年 "6 · 18" 期间，淘宝天猫推出 " 全球包邮计划 "，香港被纳入首批 12 个享受深度优惠的重点市场之一。

而这一年，也是京东加速香港本土化布局的关键一年。

2025 年 8 月，京东收购香港佳宝食品超级市场，成立创新零售佳宝业务部，并委任香港佳宝创始人林晓毅出任该业务部负责人。

佳宝这家在香港拥有 90 余家门店，超过 1000 名员工的香港本土连锁商超，让京东拥有了成熟的本地零售网络，进一步完善香港市场的全渠道零售布局，同时也加快了京东在粤港澳大湾区生鲜供应链体系的建立。

同年 12 月，京东斥资约 34.73 亿港元购入香港中环的中国建设银行大厦面积约 1.12 万平方米的办公楼。自此，京东在香港的办公场地从 " 租赁使用 " 转为 " 长期持有 " 的重要转变，更坚定了扎根在香港的决心。

彼时，京东方面曾表示，" 看好在香港的发展，办公场地升级是京东坚定在香港发展的标志，将围绕供应链持续投资推动零售、物流、技术研发等业务融入香港，服务香港。"

截至 2025 年末，京东物流在香港的仓储面积超 10 万平方米，配送人员超 2000 人，日均配送订单量超 5 万单，成为香港物流市场的重要参与者。

京东零售渠道广告业务负责人孙艺霖曾公开表示，当下流量环境不复往日，流量正被无限的细分下去，让运营变成抓住 " 细颗粒度 " 的竞争。这种变化深刻影响了品牌的营销策略，品牌增长需要培育一种深度经营用户资产的长期力量，当下的京东早已不止是 " 卖货场 "，更是品牌全域经营的主场。

然而，不甘示弱的淘宝天猫在今年 6 月 1 日宣布，天猫超市以 " 明日达 " 服务切入香港市场，将本地履约能力推向新阶段。

对京东与天猫的香港布局，柏文喜表示，香港人均 GDP 超 5 万美元，消费能力强且对品质敏感，内地电商巨头正从 " 低价卷规模 " 转向 " 品质出海 "，香港是验证高端化、品牌化能力的试验场。同时香港本地零售长期被地产垄断（租金占营收 15%~25%），电商渗透率低（约 10%），存在显著效率提升空间。

一站式 " 家居 " 市场

即将开业的京东 MALL 香港湾仔店拥有拥有 3 万呎（约 2787.09 平方米）经营空间，采用 " 先玩后买 "" 先用后买 " 模式，囊括大小家电、手机数码、智能卫浴、按摩设备、全屋清洁电器等家庭一站式全品类产品。

京东方面称，未来 3 年，京东 MALL 计划在港开设 6~8 家门店，未来还将布局超 200 个线下门店，形成 " 核心商圈有 MALL、社区街道有门店、线上有服务 " 的线上线下一体的购物体验。

同一时间，即将于 6 月 12 日在上海七宝开业的京东 MALL 同样聚焦家居、家装、家居等品类，强调 " 家居 + 潮流 + 社交 " 等复合场景。

京东相关工作人员表示，京东香港 MALL 与上海七宝京东 MALL 店高度一致，沉浸式场景式体验是京东 MALL 香港的核心特点与差异化体现，全场商品实现通电、通水、通网，消费者可实景试用。

以正在试营业的上海七宝京东 MALL 店为例，山海新财经实地走访看到，店内的京东家装自营上海首店、适老化首店、京东自营全屋定制、京品门窗以及京东软装等一站式家居产品在店内醒目位置。

据现场工作人员介绍，京东家装涵盖装修、拆改、定制、焕新、门窗、主材、暖通等住房全套装修以及适老化装修改造、全屋定制、软装设计布局等业务。店内家装设计师及软装设计顾问均可上门量房设计。

一名京东家装设计师表示，京东家装此前在线上为 " 京东生活家 "，2023 年开始大力推进自营家装业务，线下门店今年正式进入上海，已在上海静安区开设首店，七宝为第二家门店，而香港 MALL 也为同一模式。

上述设计师介绍，以建筑面积 100 平方米，套内面积约 88 平方米的房屋为例，京东家装含 8 大主材、全屋定制等全套硬装约 17 万元，含国内外多个知名品牌。

京东为何会进入家装行业？该设计师表示，装修行业鱼龙混杂，门槛低，没有统一标准，报价从几万元到上百万元都有，几万元的装修可能是企业不要的地板砖，用几块钱 / 平方米的成本买过来，质量无法保障。

对于京东装修行业的业务现状，上述设计师坦言，线上生意不好做，线下也不一定好做，京东希望以标准化模式把装修行业的乱象变得清澈一点。

京东方面表示，未来，京东 MALL 将围绕香港市场继续深化全渠道运营，联动京东物流、京东佳宝超市，京东产发等京东业务生态，以数字化、体验式零售新模式，助力香港打造多元化消费场景，为大湾区商贸融合与产业高质量发展注入新动能。

值得一提的是，京东财报显示，截至 2025 年末，京东电器城市旗舰店已开业超 110 家，七鲜超市已开业 70 家，京东打折超市已开业超 110 家。2026 年京东 MALL 门店将在全国扩张至 40 家，京东正全面布局线下零售市场。

从 " 等多久 " 到无界零售

刘强东描绘的无界零售，正在成为现实。

早在 2017 年，刘强东曾预测，下一个 10 年到 20 年间，零售业将迎来第 4 次零售革命。在他看来，第 4 次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在 " 知人、知货、知场 " 的基础上，重构零售的成本、效率、体验。

" 第 4 次零售革命是建立在互联网电商的基础上，又超越互联网的一次革命，它将把人类带入智能商业时代。" 刘强东曾对媒体表示，京东集团的所有业务只围绕着供应链展开，包括京东外卖也是为了服务生鲜供应链。

重仓布局香港。当内地电商进入存量竞争，拥有成熟商业体系和较强消费能力的香港，不仅是电商开拓新市场重要的增长点，更是连接内地与国际市场的重要门户。

根据中国连锁经营协会（CCFA）及商务部研究院数据，2026 年中国线下零售行业正处于深度调整与结构性增长的关键阶段。2026 年线下零售市场规模预计达 28.2 万亿元，同比增长 5.8%，增速较 2025 年（5.2%）略有提升，整体保持稳健复苏态势。其中，社区生鲜（增速 7%）和区域百货（增速 5%），二者合计贡献线下零售增量的 60% 以上。

从长期区域趋势看，2026~2030 年线下复合增速预计维持在 5% 左右，增速中枢下移但韧性增强。这一变化反映消费市场从 " 规模扩张 " 向 " 质量深耕 " 的转型，消费者需求倾向个性化体验。

香港购物中心日均客流方面，公开信息显示，香港最大购物中心海港城，2025 年日均客流恢复至疫情前水平的 85% 左右，日均客流受项目定位、区位及活动安排差异，周末日均客流超 15 万人次，工作日日均客流约 10 万 ~12 万人次。

过去，香港消费者通过内地电商平台购物，普遍需要 3 天 ~10 天甚至更长时间的配送周期，这种时间差直接限制了电商在香港市民中的日常消费渗漏率。

如今，这一时间被大幅压缩，跨境购物中 " 等多久 " 的时间差距正被快速抹平。

京东线下商城更像是京东线上自营生态的延伸，依托自身供应链和物流能力，将仓储配送能力从 " 后台 " 推向 " 前台 "，引入优质品牌店铺，让线下门店前置，打造多元的消费场景。

柏文喜表示，作为自由贸易港，香港零关税、低税率、资金自由流动的制度优势，也是内地电商拓展 " 全球包邮 " 的理想跳板。京东依托香港仓储可实现 " 前店后仓 " 模式，将内地供应链效率与国际化物流网络衔接，降低跨境履约物流成本。