来源：21 世纪经济报道

记者丨李惠琳 韩璐 编辑丨李惠琳

6 月 11 日，钉钉换帅。

92 年的陈宇森接替陈航，成为阿里最年轻的事业部 CEO。

这场人事地震的导火索，是一篇 7.5 万字的离职复盘《置身钉内》。阿里合伙人委员会下场，措辞严厉：" 那种管理方式，不是阿里文化该有的样子 "。

从一篇员工长文到最高决策层出手，再到一把手更迭，全程不过七天。一次快刀斩乱麻的人事调整，为钉钉过去数年的组织惯性按下暂停键。

或许阿里想借这步棋传递的信号，远比换帅更深远，在 AI 时代，创造力的土壤，不应是高压与内卷。

陈宇森是阿里云智能集团副总裁、MuleRun 负责人，是内部公认的 " 年轻技术派 " 代表。

" 推陈宇森上位，不完全是因为钉钉的内部管理问题，也是为了应对当前技术上的挑战，推动 AI 结合的相关产品发展。"

一位知情人士告诉《21CBR》记者，内部认为，技术出身的陈宇森接管后，也许能做出一些新的探索和变化。

接管钉钉的陈宇森，今年 34 岁，是年少成名的技术极客，也是连续创业者。

在浙江大学就读期间，他就崭露头角，作为国内顶尖网络安全战队 " 蓝莲花 " 的核心成员，在国内外顶级计算机赛事中屡获冠军。

2014 年，22 岁的陈宇森刚踏出校门，就创办了网络安全公司长亭科技。五年后，这家公司被阿里云全资收购。之后他也没闲着，又跑到游戏领域折腾了一轮创业。

创业时期的陈宇森 来源：网络

2023 年，陈宇森加入阿里云智能集团，专注 AI Agent 与新一代生产力工具的探索。两年后，他带队研发了 AI Agent 产品 MuleRun（骡子快跑）。

这款产品的成长史，展现了其对用户真实需求的洞察，以及快速转向的迭代魄力。

早期的 MuleRun 走的是 " 货架式 Agent 市场 " 路线，开发者发布 Agent，用户像逛应用商店一样挑选调用。

陈宇森很快发现，这种模式很难形成长期稳定的产品需求。用户真正需要的不是 " 某一个 Agent"，而是 " 持续解决问题的能力 "。

他亲手推翻了这条路径，带领团队调整方向，打造出一个 " 通用型 AI 执行平台 "：用户只需要提出目标，Agent 会长期在线、自主执行，并最终交付结果。

这个产品上线两个月，付费用户就覆盖 43 个国家，每个用户每周完成的长程任务超过 13 个，超过 43% 的付费用户每月消费超过 200 美元。

这一切，发生在几乎没有做任何大规模市场投放的情况下。

" 我们在 C 端的付费率，特别是复购率，是一个很恐怖的量。" 陈宇森提到，原来做过的产品中，没有见到过这样的数据。

凭此表现，其证明了自己是既有技术底子、又懂商业判断的管理者。

在钉钉卷入风波，人事换防时，阿里没有从内部提拔老将，而是把一个做 AI Agent 的年轻干将放了上去，传递出调整打法的信号。

浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长陈礼腾告诉《21CBR》，陈宇森深耕技术领域，或许意味着钉钉将放缓粗放扩张节奏，把重心放在技术迭代、组织文化修复上。

对于陈宇森而言，接下来面临的是一场变革的硬仗。

他接手的钉钉，用户数已超过 7 亿，生态伙伴超过 5600 家， AI 每天调用量超过 1000 万次。带领如此超大型平台转身不易。

变革却是迫切的。

AI 时代下，企业协同平台的作用，需要从过去的管理组织的工具，变成 AI 工作入口，让人、流程、消息、数据、知识和 Agent 串联。

ONE 曾被定义为钉钉 AI 转型的核心产品，可惜走偏了。到了今年 3 月，它的入口位置被一个叫 " 悟空 " 的 AI 原生工作平台项目取代。

在当天杭州西溪的发布会上，陈航正式亮出了悟空的方向，说了一段很有野心的话：" 我们把钉钉打碎，用 AI 重建，炼出‘悟空’。过去是人用钉钉来工作，未来是 AI 用钉钉来工作。"

话音刚落两个月，陈航也离场。未来钉钉的方向，将由陈宇森来探索和校准。

陈对 AI 技术有更深的理解和信任，倡导 AI Native（原生）理念。

" 如果你不能变成一个 AI Native 的高效率组织，同行会领先到你看不到他的汽车尾灯。"

5 月阿里云峰会上，陈宇森提到，在 Native 阶段，工作会以 AI 为核心构建，人从执行者变成标准制定者和结果检查者。

他也在内部做实践。

据透露，在一些新的产品功能研发上，其团队成员会和 AI 一起讨论，产品的工作目标定义完成后，均由 AI 进行交付。

这与钉钉的 " 悟空 "AI 路径一脉相承。陈宇森打造 MuleRun 的经验，都可以直接衔接到钉钉的业务版图中。

只是，落地难度却不是一个量级的。一个小团队的 " 放手 "，可以是激进的实验；一个超级平台的 " 放手 "，必须兼顾稳定、兼容与信任。

" 换帅不仅是人事更迭，更是产品转向技术创新、价值深耕的信号，后续 AI 落地、生态完善将成为其核心挑战。" 陈礼腾向《21CBR》记者分析。

陈宇森的上任，是一封离职书引发的连锁反应。

6 月 4 日，钉钉 AI 旗舰项目 "ONE" 的产品经理滕雅辛，在离职复盘《置身钉内》文章中，逐帧拆解了这款产品收缩拆分的全过程，也记录了一连串高层的高强度管理措施。

例如凌晨 12 点查岗，团队比拼谁熄灯更晚；决策被领导个人意志左右，项目方向频频摇摆；大量汇报材料、形式主义加班。她本人因长期熬夜两次晕倒，一次被 120 送走。

来源：图虫