数万人同时上网，如何一路畅通？

作者／   IT 时报    钱立富

编辑／   钱立富  孙妍  

盛夏八月的上海，热浪席卷全城。但滚滚暑气挡不住青春激情与满心热爱，时代少年团 " 加冠礼 " 演唱会在上海举行。

8 月 2 日，演唱会首场演出举行，近 5 万名观众到场观演，其中，1/4 为未成年人。加上场外等候区域的众多家长，区域内聚集的人群更为密集。

晒朋友圈、直播互动……区域内，数万人同时上网在线，流量洪峰瞬间涌来，对现场通信网络的承载能力、稳定性与速率提出了严苛要求，这是一场难度系数拉满的通信大考。

上海电信提前数周启动演唱会通信保障工作，依托 5G-A 网络制定立体覆盖方案，采用信号增强、频段扩容、算法优化等多重手段，破解人流密集区的网络拥堵难题，并提供 5G-A 场景包和优享包服务，助力观众沉浸式享受舞台盛宴。

人潮越汹涌

网速越从容

演唱会期间，上海体育场及周边区域迎来超大客流潮汐。下午 3 点到 5 点，是入场高峰期，大批粉丝走出地铁站，奔向场馆安检口。晚上 10 点，演出落幕，数万观众开始离场，搭乘地铁或网约车回家。

这些时段，地图导航、扫码打车、在线支付、语音通话等是大家高频使用的功能。上海电信有的放矢，通过部分通信基站内安装的智算单板，优先保障这些 " 急用、常用 " 功能，确保家长能顺利联系上孩子，扫码支付秒级响应，出行 App 打开无卡顿。

这是上海电信在超大密集客流场景下提供 " 精准化、差异化、智能化 " 保障服务的具体体现，有针对性地满足用户在不同时段的需求。

" 而且，我们充分结合用户需求，实时调整网络保障策略 "，上海电信移动互联网部技术专家表示。比如在表演开始前或表演间隙，很多人喜欢拍照、拍短视频分享，此时对网络上行的需求旺盛，技术人员会有针对性地进行策略调整。

上海电信还推出了 5G-A 场景包和 5G-A 优享包，通过精准定位场馆内及周边用户，推送办理链接与专属福利，满足对网络质量有更高要求的用户的需求，实现网速 " 快人一步 "。

如 5G-A 场景包，10 元 / 次，包含 6GB 国内通用流量包，提供 5G-A 高速上网服务，下行速率最高 3Gbps，有效期覆盖订购当日与次日，另外还包含 10 元滴滴快车代金券。

" 针对 5G-A 场景包、优享包用户，在智能调度算法的加持下，系统能够实时感知网络负载情况，优先为他们分配资源，真正实现‘人多网不堵’。" 上述技术专家表示。比如，当 5G-A 场景包用户进行视频通话时，可获得高速率保障；打游戏时，则享受低时延保障——针对不同细分场景，提供更加精细化的体验。

织就 " 天罗地网 "

守护每一份热爱

早在时代少年团 " 加冠礼 " 演唱会筹备阶段，上海电信就对上海体育场进行多轮现场勘测。头顶烈日，保障人员攀上体育场看台顶层，实地勘测基站天线的天面环境与覆盖死角，反复论证最优的天线安装点位。

经过仔细勘测，团队创新采用 " 宏微协同、多层组网 " 的立体覆盖方案，构建 " 点面结合、动静互补 " 的弹性网络保障体系。

" ‘宏微协同、多层组网’就是在同一个场景下，宏站设备和微站设备同时投入使用，不同的频点也都用上，从而在大客流环境下保障用户现场使用感知。" 上海电信移动互联网部技术人员表示。

上海电信此次调配多辆大型应急通信车，驻守上海体育场主入口及地铁枢纽接驳区，每辆车配备独立卫星传输及大容量基带板，形成可移动的 " 吞吐中枢 "；同时在场地内层看台、内场后区等弱覆盖区域布放多台应急通信柜，作为固定站点的灵活延伸，满足局部瞬时业务爆发需求。

针对场馆内看台区、走廊拐角及周边地铁站出入口等关键点位，上海电信保障团队采用 " 一区一策 " 精细化覆盖调优，利用 AAU（有源天线单元）波束赋形技术强化垂直覆盖，并依据人流热力预测对地铁站厅至地面通道实施冗余覆盖增补，有效消除 " 信号洼地 "。

而在可靠性保障层面，所有在网主设备均启动主控板、电源模块 1:1 热备冗余，确保单板故障时业务零中断；核心机房及沿线重要基站落实专人 7 × 24 小时值守，备品备件库前移至现场，实现故障件 " 分钟级 " 替换。

团队还将保障范围从场馆内部延伸至家长等候区、场馆周边道路、地铁站点等区域，构建 " 场内外协同 " 的全域保障体系。演唱会期间，上海电信安排专人现场值守与后台联动，实时监控网络指标，确保场内观众刷视频不卡顿、发朋友圈秒上传、直播互动不掉线。

通过这一系列周密部署，上海电信为现场数万歌迷的畅快互联体验构筑坚实底座。

从演唱会到外滩

5G-A 的无限 " 奇遇 "

此次时代少年团 " 加冠礼 " 演唱会的通信保障服务升级，是上海电信推动 5G-A × AI 大上行商用网络建设和场景应用拓展的缩影。

随着视频直播、多模态 AI 智能体、智能可穿戴设备等产品和应用走向普及，移动网络正从过去 " 重下行、轻上行 "，大踏步走向 " 上下行并重 " 的平衡新格局。

作为 5G-A 技术拓展与商用部署的 " 急先锋 "，上海电信已成功建成全国首张 5G-A × AI 大上行商用网络，通过基站技术革新和多频段协同，大幅提升网络上行的速率和稳定性。目前，上海电信携手合作伙伴建成超 6500 个 5G-A 站点，实现主城区 96% 的网络覆盖。

在 5G-A × AI 大上行商用网络的支撑下，越来越多的新场景得以落地。在徐汇区西岸美术馆，AI 眼镜可实时采集展品的高清图像和视频流，快速回传至云端，由智能体完成解析，解析结果迅速回传至终端，向观众输出关于展品的讲解内容，全程实现实时、无卡顿的高效交互。在上海外滩，虽然游客密集，但户外高清直播、4K 视频上传毫无压力。在豫园老城厢，古建筑密集、巷道蜿蜒，5G-A × AI 大上行商用网络通过引入弹性速率分级与智能动态切片机制，有效缓解了灯会、节假日高峰时段的上行压力，保障高清直播、AR 导览等业务稳定运行。

技术的最终价值，在于赋能千行百业、千家万户。有了 5G-A × AI 大上行商用网络的支撑，越来越多的智能应用在真实场景中落地生根。

排版／ 季嘉颖

图片／ 上海电信   采访对象

来源／《IT 时报》公众号 vittimes

E   N   D

大家都在看

IT 时报

怕被 AI 替代？

不如先学会用好它

「挨踢妹 @AI 茶水间」

每日投喂扫码即可加入↓↓↓

请加「星标」不错过我们