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360入局办公智能体赛道,周鸿祎挑战腾讯、字节
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(来源:21 世纪经济报道)

21 世纪经济报道 彭新

继 AI 搜索、智能体和 " 安全龙虾 " 等业务布局之后,360 将 AI 应用的下一步落在了企业工作平台,布局企业办公智能体。

7 月 28 日,360 集团创始人周鸿祎发布企业智能体工作平台 " 纳米 Work"。这款产品面向企业经营者、创业者、" 一人公司 "(OPC)和企业员工,试图将 AI 从回答问题的搜索框,转变为能够规划任务、调用工具并交付结果的 " 数字员工 "。

周鸿祎宣布,首批 1000 家小企业可获得每家 1 亿 Token 试用额度,并配套培训和工程师服务。同时,360 还将启动城市合伙人招募,希望借助原有互联网营销和网络安全渠道,将产品推向门店、园区和中小企业。

产品形式上,纳米 Work 由多智能体引擎、多模型底座、云端工作空间、多种任务模式和专家智能体等模块组成。用户提出目标后,系统可根据任务难度选择智能体、模型和执行方式,简单任务使用成本较低、响应较快的模型,复杂任务则调用能力更强的模型,规划与执行也可分别由不同模型完成。

在现场展台的纳米 Work Demo 上,记者了解到,纳米 Work 设置了三种工作模式:简单任务可边规划边执行;较复杂任务先生成方案,再由用户确认;长周期任务则通过循环执行持续调用工具,直至完成或被终止。360 还预置了约 500 个岗位专家,企业可上传产品资料、连接知识库和配置技能,将其改造成面向特定业务的智能体。记者还发现,纳米 Work 可根据工作需求调用 Kimi、GLM 以及 360 自研模型。

与主要在本地电脑运行的开放式智能体不同,360 将云端虚拟电脑作为纳米 Work 的主要运行环境。任务在云端持续执行,即使员工关闭本地电脑也不会中断。360 称,云端环境与用户本地设备隔离,并设置文件沙箱、网络沙箱和密码沙箱,以及危险操作监控、文件备份和技能白名单等,以降低误删文件、泄露账号或下载恶意软件的风险。

目前,企业智能体已成为海内外科技与互联网大厂的共识方向之一。历经 " 龙虾 " 智能体风潮与 AI 智能体能力提升的洗礼,AI 嵌入企业业务的能力显著增强,在企业中的渗透率亦大幅提升。OpenAI、Anthropic 等 AI 巨头均已推出相关企业智能体软件,腾讯也相继推出了办公效率智能体 WorkBuddy、编程智能体 CodeBuddy 以及操作系统级个人 AI 助手 Marvis 等产品,在市场上加速落地并引发广泛关注。

根据易观分析公布的《2026 年二季度中国办公智能体平台市场洞察》报告,2026 年 6 月,桌面端 AI 原生办公智能体平台呈现高集中度,互联网大厂凭借生态优势稳居第一梯队。其中 WorkBuddy(腾讯)以 2097 万次月访问量领先,TRAE IDE 国内版(字节)月访问量达 1279 万次,QoderWork(阿里)月访问量达 788 万次。此外,腾讯系(CodeBuddy、QClaw、Marvis)、字节系(扣子)、阿里系(悟空)等产品也居于头部阵营,体现了大厂在获客效率上的显著优势。

" 今年的主要变化是 Agentic Loop(智能体循环)能力变强,过去做不了的事,现在能力已经支持。"7 月 18 日,腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人吴运声在接受 21 世纪经济报道等媒体采访时称,他看到,今年企业级智能体需求同比至少翻倍增长,目前落地核心难点在于对接企业已有的数据和工作流程。

IDC 中国副总裁钟振山在发布会上称,2025 年中国企业级 Token 消耗量较 2024 年增长 16 倍,预计 2026 年仍可能保持约 20 倍增长。智能体能够连续规划和调用工具,单项任务的 Token 消耗通常远高于问答产品,这也使企业 AI 竞争从模型效果延伸至任务成功率和单位任务成本。在他看来,企业智能体厂商不仅要证明产品能完成任务,还要建立足够丰富的技能生态,并提供安全治理、任务交付和运维管理能力。

360 正在加快将 AI 产品转化为新收入来源。

根据三六零 2025 年年度报告,公司当年实现营业收入 86.93 亿元,同比增长 9.37%;归母净利润 2.63 亿元,上年同期亏损 10.94 亿元;研发费用为 32.25 亿元,占营业收入的 37.11%。2026 年一季度,公司实现营业收入 20.11 亿元,同比增长 7.90%;归母净利润 1.09 亿元,上年同期亏损 2.73 亿元。

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