人间百态录 11小时前
中国人真的不再需要旅行社了吗?
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中国人并未抛弃旅行,但正在大规模 " 抛弃 " 传统旅行社—— 2026 年上半年全国注销、吊销超 2400 家旅行社,超八成从业者暑期订单同比下滑 30%-50%,而同期国内旅游出游人次与收入却创下近五年新高。

一、数据中的 " 割裂 ":旅游市场火热,旅行社却批量倒下

出行人次创新高:2026 年 7 月,国内旅游出游 12.3 亿人次,同比增长 18.7%,收入突破 9200 亿元,双双创下近五年同期新高。高铁站人流如织,景区人满为患。

旅行社批量倒闭:文旅部数据显示,2026 年上半年全国依法注销、撤销、吊销 2400 余家旅行社经营许可证,大量门店实际已停止经营。从盈科旅游遣散员工、苏州夕阳红国际旅行社停业,到中青旅、众信旅游等上市公司利润暴跌或亏损,行业全面承压。

从业者感受冰冷:行业调研显示,超八成从业者暑期订单同比下滑 30%-50%,部分地接社旺季满负荷运转却难以覆盖房租、人工、线上投放成本。

二、旅行社被抛弃的三大根源

信息差消失,平台取代中间商:过去旅行社靠 " 你不知道哪里好玩、不知道怎么订票 " 赚钱。如今 OTA 平台一键预订、小红书攻略比导游更细,高铁公交化运行、酒店供给过剩,游客完全可以自主规划行程,不再需要中介代办基础出行事项。

体验与性价比双重失望:高价报团却遭遇强制购物、千篇一律的商业化景区、隐形消费陷阱,让越来越多人宁愿自己做攻略。跟团游占比已跌破 15%,自由行和自驾游突破 82%,52.3% 的年轻人偏爱自由行,Z 世代这一比例更高达 95.19%。

恶性低价竞争压垮利润:机票佣金从巅峰 8%-10% 跌至不足 3%,酒店协议价甚至高于线上零售价。多条常规线路人均毛利不足百元;而需要专业设计的垂直徒步团,单人团费可达万元以上、毛利率可观,传统旅行社却缺乏运营能力挤不进高溢价赛道。

三、旅行社的未来出路:从 " 信息中介 " 转型 " 价值创造 "

消费者并未远离旅行,而是变得更加理性:游客从 " 有多少钱花多少钱 " 转向 " 花最少的钱获得最好的体验 ";从 " 相信广告 " 转向 " 相信网友和 AI 攻略 ";从 " 买门票 " 转向 " 买体验 "。

服务价值才是护城河:在尼泊尔等交通不便、语言不通、文化差异大的目的地,旅行社依然不可或缺——帮忙办理进山许可、安排向导背夫、规划安全路线,这些服务是平台和攻略无法替代的。

行业正在加速分化:只会倒卖信息的门店将批量消失;而能提供深度体验、专业领队、安全保障的 " 服务型旅行社 " 反而有更大发展空间。谁能为游客创造真正的价值,谁就能活下去。

本文由 AI 生成

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