消费者报道 15小时前
商机变骗局,鲜链云仓“跑路”,有投资者损失40万,供应商“认养一头牛”该负责吗?
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招商会现场,大屏幕、PPT、宣传物料上大量出现印着 " 认养一头牛 " 的品牌标识;煞有介事的授权证书和合作协议,更让投资者深信自己加入的是知名乳企旗下的新零售项目。

然而,现实未必如此。

据《都市现场》近日报道,多名投资者反映,因相信 " 认养一头牛鲜链云仓 " 城市合伙人项目,他们与杭州鲜链云仓科技有限公司(下称 " 鲜链云仓 ")签下协议,并投入 8 万元至 40 万元不等的合作费用。然而,项目运营不久便陷入停摆,项目公司失联,投资者不得不走上维权之路。

认养一头牛方面否认与涉事公司存在关联。《消费者报道》记者以消费者身份咨询其官方客服,对方表示,公司与 " 鲜链云仓 " 之间仅存在货物买卖关系——认养一头牛作为供应商向其销售冰淇淋产品,除此之外,双方不存在任何形式的投资、加盟或品牌代运营等关系。目前,公司已就相关涉嫌违法犯罪行为向公安机关报警,依法追究其法律责任。

十余名投资者维权,单人损失最高 40 万元

据《都市现场》报道,四川消费者贾女士去年在社交平台看到 " 认养一头牛鲜链云仓 " 招募城市合伙人的宣传后,专程前往杭州参加招商会。

打动她的不仅仅是项目本身,而是现场营造出的浓厚 " 品牌感 ":会场大屏幕、演示 PPT、宣传资料上,都大量出现 " 认养一头牛 " 品牌标识。现场工作人员介绍,杭州鲜链云仓科技有限公司是认养一头牛的新零售合作主体,正在全国范围招募城市合伙人。

图源:《都市现场》

基于对品牌的信任,贾女士现场签订合作协议,并支付了 8 万元合作费用。根据协议,这笔费用包含智能售货柜设备、首批产品、技术服务以及运营培训等内容。

图源:《都市现场》

然而,签约之后,招商时描绘的蓝图并未兑现。贾女士表示,对方仅送来了 3 台自动售货柜及价值约 1000 元的冰淇淋产品,后续承诺的补货、运营扶持等服务均未落实,项目负责人也逐渐失联。

随着越来越多投资者进入申诉群,更大的问题开始浮出水面。据报道,目前已有十余名投资者参与维权,单人投入金额从 8 万元到 40 万元不等,相关人员已向公安机关报案。

多起诉讼缠身,项目公司已被列入经营异常

天眼查显示,鲜链云仓成立于 2023 年 11 月,2025 年三度更名,由杭州宏盛泰富供应链服务有限公司先后更名为杭州懿头牛供应链有限公司(2025 年 3 月 7 日)、杭州鲜链云仓科技有限公司(2025 年 3 月 17 日)、浙江鲜链云仓科技有限公司(2025 年 11 月 10 日);法定代表人为金好勤,注册资本 1000 万元。

2026 年 1 月,该公司因 " 通过登记住所或者经营场所无法联系 ",被绍兴市柯桥区市场监督管理局列入经营异常名录;同时,还因欠缴增值税、城市维护建设税及教育费附加等税款,被税务部门通报。

公开信息还显示,自 2025 年年底以来,浙江鲜链云仓科技有限公司已涉及多起司法诉讼,绝大多数以被告身份出现。

其中,一份法院判决书披露了该项目的具体运作模式。2025 年 6 月,投资者胡某支付 40 万元合作费,与鲜链云仓签订市级区域合作协议,成为当地独家合伙人。协议约定,合作费用包括技术服务费、流量推广及运营支持费用、品牌使用费,并配套赠送 12 台自动售货柜。

图源:中国裁判文书网

然而,项目启动后各类问题接连出现:设备故障频发、冰柜数量不足、补货无法兑现、后台系统频繁离线,投资者多次反馈均未得到妥善解决。此后,项目团队陆续失联,微信群停止回应;2026 年 1 月,仅发布一则 " 系统升级暂停服务 " 通知后,该公司彻底断联。

《消费者报道》记者于 7 月 28 日多次拨打浙江鲜链云仓科技有限公司公开电话,截至发稿无人接听。

截至目前,认养一头牛尚未对此发布正式公开声明。《消费者报道》记者向该公司发去采访函进行求证,截至发稿未获回应。

" 供货合作 " 何以会被误认为 " 官方项目 "?

对于普通消费者来说," 供货合作 "" 品牌授权 "" 官方加盟 "" 品牌直营 " 这些商业概念并不容易区分。尤其是在招商现场,大量品牌 LOGO、品牌产品、品牌宣传资料同时出现,很容易形成一种心理认知——既然品牌元素无处不在,这应该就是品牌官方项目。

事实上,在消费行业,供货合作与品牌授权属于两种完全不同的商业模式。

广东国鼎(深圳)律师事务所何生廷律师向《消费者报道》记者分析称:" 若‘认养一头牛’确认双方仅存在产品供货属实,其双方本质上是买卖合同关系,交易标的主要为商品,整个合作围绕货物的交付、质量、货款结算开展,不会将商标、商号等无形资产交付给合作方使用。而品牌授权涉及的是品牌无形资产使用权,授权合作方借助品牌对外开展经营活动。对于本案,若‘鲜链云仓’与‘认养一只牛’只有买卖合同关系,其对外发布带有品牌名称的认养投资项目宣传物料已经明显超出合理范围。消费者缴纳的 8 万元款项,应属加盟类收费。"

也就是说,一家公司能够销售某品牌产品,并不意味着它拥有以该品牌名义开展招商、加盟或投资推广的权利。

何生廷进一步补充:" 若合作方与品牌方只有买卖合同关系,合作方超出供货合作的约定范围,擅自将品牌商标、商号用于招商、投资项目宣传的,品牌方有权要求合作方销毁相关违规宣传物料、停止一切带有品牌标识的项目推广行为,同时向合作方主张商誉损失。其次,依据《商标法》的规定,合作方在招商时使用他人的品牌标识,极易造成普通消费者混淆误认,涉嫌构成商标侵权,情节严重的还可能触及刑事犯罪。对于品牌方,如果品牌方明知对方超范围使用、长期不制止、甚至配合宣传推广,品牌方也可能需要承担责任。"

近年来,认养一头牛已经成为国内乳制品行业成长速度较快的新消费品牌之一。

天眼查显示,杭州认养一头牛生物科技有限公司成立于 2016 年,总部位于杭州,业务覆盖奶牛养殖、乳制品研发与销售。公开资料显示,2025 年认养一头牛营收已突破 70 亿元,全国拥有多座奶牛牧场和肉牛牧场。

图源:认养一头牛官网

随着消费品牌不断扩大渠道网络,越来越多企业会与经销商、供应商、渠道商建立合作关系。但与此同时,品牌名称、品牌标识如何使用,合作方能够以什么身份开展市场推广,也成为品牌治理的重要课题。

那么,品牌没有参与招商,就一定没有责任吗?

何生廷告诉《消费者报道》记者:" 若有证据证明,品牌与合作方存在共同经营、联合推广的事实,比如说品牌方曾经参与项目招商会、官方发布相关宣传、按照投资金额分成等,能够证实品牌实质参与该投资项目运营,并非单方所说的供货关系,即便双方书面仅签订供货合同,品牌方也可能需要承担责任。"

" 反之,若品牌方事前无任何授权文件,且完全不知情也没有参与,没有任何能够让消费者信赖品牌方参与项目的客观证据,则消费者难以要求品牌方承担退款、赔偿责任。" 何生廷续称。

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