快科技 7 月 28 日消息，据媒体报道，近日，广东女子小雪（化名）爆料，自己遭遇快递员恶意低俗报复。

据悉，小雪网购时收货地址填写完整，且特意备注快件需要送货上门，但两件中国邮政快递并未遵照要求派送：快递员未提前征得她同意，也没有事前告知，就私自将两个包裹全都存放至快递代收点，并未送货上门。

为维护自身权益，小雪通过邮政快递官方平台提交投诉，反馈快递擅自放置代收点、未履约上门派送的问题。

可这场合理维权反倒招致派送人员不满，对方非但没有正视自身违规行为，还心存怨气蓄意报复。

后续小雪取回包裹时发现，一个快递纸箱表面被人写下低俗字句：" 要不要送到你床上 "，言语极具冒犯性。

小雪还透露，此事并非首次纠纷。两个月前，她就曾因索要送货上门遭到快递员电话言语威胁，对方曾出言让她多加小心；

当时她曾联系邮政客服投诉，事后快递规范派送过一段时间。如今再度出现违规投递 ，她无法判定涉事人员是否为同一人。

针对此事，目前中国邮政客服回应表示，会将该情况递交相关处置部门核实处理，后续会致电反馈结果。

实际上，依据 2024 年 3 月 1 日正式实施的《快递市场管理办法》明确规定：未经寄收件人许可，快递企业不得擅自将快件投放至快递驿站、智能快递柜；违规投递情节严重的，相关主体将被处以 1 万元至 3 万元罚款。

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责任编辑：秋白