" 叮咚…… "

" 朝千路海客瀛洲 12 栋，木质楼梯踏板出现裂缝，存在安全隐患，建议尽快处理。" 重庆来福士顺丰快递网点收派员李红手机上弹出一条消息，这条消息来自社区特殊的 " 流动探头 " ——由他牵头组建的快递小哥志愿队伍。

李红迅速将线索转发到 " 顺丰快递小哥微信群 "，上报给社区，社区立即响应，开启隐患排查……一个由快递小哥和社区共同织起的 " 网络 " 迅速 " 动 " 起来，一场基层治理的变革在这个 " 网络 " 中逐渐展现……

一个微信群

串起一段 " 共治缘 "

重庆朝天门，两江交汇处，重庆来福士的玻璃幕墙折射着晨光，转身百米，却是上世纪 80 年代的老旧楼院。网红打卡地与老居民楼比邻而居，日均人流量十几万，社区治理的弦，绷得一刻也不能松懈。

如何才能把基层治理的触角伸到每一条背街小巷、每一处犄角旮旯？

" 楼密巷深，不少隐患藏在视线盲区，快递小哥常年穿梭在大街小巷，他们合适！" 朝千路社区工作人员的一句话，打开了基层治理新思路。

2025 年，朝天门街道创新推行 " 双网格 " 三缘工作法——依托地缘搭建实体网格、依靠业缘凝聚群体力量、凭借人缘汇聚治理合力。辖区 60 个实体网格细化为 73 个线上网格，向下延伸设立 279 个微网格。

" 架子 " 搭好了，还得有人当 " 眼睛 "。常年入户派件、熟门熟路的快递从业者，成为 " 业缘 " 维度最优质的治理伙伴。

朝天门街道主动对接重庆来福士顺丰快递网点，网点收派员李红率先响应：" 我们每天挨家入户派送快件，楼道堆物、公共设施破损，一眼就能发现问题。这件事，我们能干！"

李红逐一动员身边同事，组建起一支 30 余人的兼职流动网格员队伍，" 顺丰快递小哥微信群 " 正式建立。自此，这群奔波在路上的快递小哥除了送货，还多了个身份——社区的 " 移动探头 "。

" 以前看见楼道堵塞、消防设施遮挡，只能暗自着急，总觉得我们只是送货人员，不便介入。如今随手拍照、群内上报，街道、社区就能及时跟进处置，我们也能为邻里出一份力。" 李红谈起身份的转变，言语间满是真切的成就感。

一副热心肠

守护街巷 " 显担当 "

" 快递派送看似跑腿差事，但细心、分寸感、责任心缺一不可。" 这是李红时常挂在嘴边的话。

2013 年，27 岁的李红入职顺丰，成为一名快递员。爷爷是一名老军人，在世时常叮嘱他：" 做事情得吃苦耐劳，肩膀上要扛得住责任。" 这句话，他记了一辈子。风雨无阻穿梭街巷，服务两千余名客户，交出了零事故、零投诉的成绩单。这份融进骨子里的责任心，也随他一同融入社区网格治理。

今年 6 月，重庆持续高温酷暑。朝千路社区一栋老居民楼顶，堆放大量杂物与泥土，烈日炙烤之下，消防隐患突出。

楼高 12 层，楼内无电梯，清运任务重，社区人手紧……一连串问题，让朝天门街道朝千路社区党委书记张钟月犯难。

怎么办？抱着试一试的心态，张钟月在 " 顺丰快递小哥微信群 " 里发了条求助信息。

" 我组织兄弟们过来帮忙！" 李红第一时间回复。

放下手机，他召集十余名同事，戴上手套、拿上编织袋赶到现场。盛夏楼顶热浪蒸腾，大家把沉甸甸的杂物与泥土，一袋一袋往下扛，汗珠子顺着脸颊往下淌，汗水浸透工作服。

干了整整三个小时，杂物与泥土全部清完，张钟月十分感慨：" 大热天爬楼梯清运，实在是辛苦大家。"

李红抹了把脸上的汗水，咧嘴一笑：" 我们常年在这片区域跑，街坊邻里都是熟人，出点力，应该的。"

今年上半年，依托李红和队友们流动巡查，辖区消防通道占用、楼宇玻璃开裂等多处安全隐患都被及时上报、快速消除。据统计，朝天门街道依托线上 + 线下双网格联动机制，收集商圈、景区、民宿等各类安全风险隐患线索，基层自主化解率达 95%。

一沓便笺纸

写下初心 " 向党情 "

" 以前我以为，做好快件派送，对得起岗位和收入就足够。如今才明白，一个人力量有限，一群人同心聚力，真能改善身边环境，守护街坊平安。" 参与社区治理越深，李红越觉得 " 责任 " 二字比想象更重。他萌生了向党组织靠拢的想法。街道和社区党委综合他的日常表现，将他确定为入党积极分子。

这份认可，李红看得比什么都重。书写入党申请书的那天，他格外较真。

那双长年紧握车把、分拣包裹的手，拿起笔来显得有点笨拙。措辞反复推敲，思想感悟一遍遍打磨，" 全心全意为人民服务 " 几个字，他写了一遍又一遍。不是不会写，而是觉得 " 要配得上这句话，我得想清楚自己如何能做得更好 "。草稿写了改、改了撕，准备的五本便笺纸，硬是 " 磨 " 掉了四本。

社区党委书记翻着他的草稿，忍不住感慨：" 好多年轻人写材料图快，他这写的不是字，是真心，是实打实的成长。"

五本便笺纸，写下的不过几千字，记录的却是一个人对 " 责任 " 二字的重新理解。

一张守护网

双向奔赴 " 显初心 "

采访中有一个细节让记者印象深刻。

李红的手机里，" 顺丰快递小哥微信群 " 始终置顶。他说，不是为了等单，是怕错过社区的求助消息。而社区书记的手机里，这个群同样置顶。她说，不是不放心，是怕辜负了快递小哥们的热心。

一个置顶，是信任的抵达；另一个置顶，是回应的承诺。

这场快递小哥与基层单位的 " 双向奔赴 "，让朝天门街道拥有了由 58 名快递小哥组成的 " 流动哨 "。依托 60 个基础网格，朝天门街道搭建起 " 发现—上报—处置—反馈 " 的治理闭环，叠加 "141" 基层智治平台赋能，隐患一键上报，平台智能派单，部门限时处置，问题整体处置效率提升了 60%，治理更快捷、更精准、更高效。

傍晚，暮色柔柔地铺满两江。

送完最后一单，李红把三轮车稳稳地停在朝千路社区党群服务中心门口。手机 " 叮咚 " 一响—— " 顺丰快递小哥微信群 " 里弹出一条回复：" 楼梯踏板已安排维修，感谢上报。"

简短一句话，暖意涌上心头。李红笑了笑，把手机揣回兜里，脚步轻快地踏上回家的路。

车轮不息，初心不止。

在超大城市基层治理的画卷上，以李红为代表的新就业形态劳动者，正以奔跑的姿态、以街巷为哨位，聚微光成星河，一笔一画书写着新时代平凡劳动者的担当与光荣。