张竹影、周泽涵、江南都市报全媒体记者肖哲

8 月 12 日，孙先生从瑞幸咖啡福州市大利嘉城店购买了一杯葡萄冰萃美式喝小黄油苹果蛋糕，共花费 21 元。其中，小黄油苹果蛋糕疑似存在发霉的情况。

" 我一打开看到一坨白白的，以为是奶油没有抹匀，定睛一看是发霉了，包装生产日期 7 月 22 日，保质期到 9 月 22 日，店里将这单都退了钱。" 孙先生说，没什么诉求只为了反映食品安全问题。

据其提供的图片可见，小黄油苹果蛋糕一角疑似发白，且有白色絮状物。

8 月 13 日，记者致电瑞幸咖啡福州市大利嘉城店，询问此事情况。工作人员说：" 我帮您记录一下，反馈相应的部门。"

随后，记者致电瑞幸咖啡客服中心。工作人员说：" 小黄油苹果蛋糕常温保质期是 60 天。客服并非官方负责人，我们会安排相关人员与您进行取得联系。"

当日下午，记者再次致电瑞幸咖啡福州市大利嘉城店，询问是否有退款以及出餐前是否有检查，工作人员说：" 领导是说已经给客人退款了。具体情况我不是很了解，我们已经报备了，会有同事跟您联系。"

目前，孙先生反馈双方已协商一致。

来源：江南都市报编辑：周章云   二审：周艳华   三审：陈明华