近日，长安启源 A07"10・2" 济广高速追尾致死事故调查报告公布，L2 级辅助驾驶在夜间、高速场景的安全性引发行业与公众高度关注。与此同时，全国多地启源 A06 车主集中投诉，反映车辆智驾摄像头区域出现持续性油膜问题，直接导致夜间成像炫光、AEB/ACC 失灵、车道识别跑偏等严重安全隐患。记者核实发现，该问题已形成大面积集体反馈，而厂家仅提供简单擦拭的临时方案，无法根治，引发车主不满。

（车主提供油膜问题照片）

新车现场验车即现油膜，多地车主饱受 " 油膜 " 困扰

河南郑州的郜先生（化名）于 2026 年 3 月 31 日在当地长安启源省汽贸店支付定金，4 月 26 日前往提车验车时，当场发现车辆智驾摄像头存在油膜问题。" 现场验车就发现了，还有另一个车主也是现场提车发现这个问题。当时门店说给我换车，结果看了有七八辆新车全都这样。" 郜先生表示，最终他未完成提车，要求退还购车定金。

广州的龚先生（化名）同样在提车当天就发现了问题，" 提车当天发现油膜，未提车 "，他告诉记者，该问题已经影响到车辆 AEB、ACC 等核心辅助驾驶功能的正常使用。而陕西西安的张先生（化名）4 月 30 日提车，第二天就发现摄像头油膜问题。

江苏连云港的张先生 2 月 1 日提车，约 1 个月后问题显现，" 夜间行车严重炫光，摄像头模糊，智驾偶尔不灵，乱变道 "。 浙江杭州的灰先生表示，夜间车辆摄像头拍摄路灯会出现大面积光斑，" 导致夜间辅助驾驶在车道开不直，影响驾驶安全 "。安徽合肥的周先生则遇到了隧道内行驶的安全隐患，" 逆光及暗光油膜影响较大，隧道内出现过车道线识别不准，车道跑偏的问题 "。上海的波先生也提到，高速行驶时车辆会莫名减速，同时频繁提示摄像头遮挡。

简单擦拭治标不治本，最快 3 天即复发

针对车主集中反映的问题，目前长安启源厂家给出的统一处理方案仅为拆解摄像头进行简单擦拭。但多位车主的实际体验显示，该方案完全无法根治问题。

江苏苏州的朱先生表示，自己到店进行擦拭处理后，不到半个月油膜问题再次复发。而有车主表示：" 最快 3 天复发，多则十几天复发 "。

广东河源的叶生告诉记者，自己之所以未前往 4S 店处理，正是因为看到其他车主的遭遇：" 治标不治本，会复发，还会擦坏摄像头模组、翘烂外壳。所以不敢前往 "。

黑猫投诉平台数据显示，搜索 " 长安启源 " 相关投诉共有 300 条，其中包含多起启源 A06 摄像头油膜问题的投诉。记者联系到一位投诉进度显示 " 已完成 " 的车主，他表示自己确实已与当地售后达成和解，但 " 解决的方案也仅仅如其他车主一样只是打开摄像头后擦拭，工作人员也表示无法保证后续是否还会出现 "。

多平台投诉集中爆发 车质网投诉销量比飙升

第三方汽车投诉平台车质网数据显示，2026 款长安启源 A06 截至 2026 年 4 月份投诉销量比已达万分之 38.8，数值远高于行业平均水平，其中大量投诉均指向智驾摄像头油膜问题，目前已形成集体投诉态势。现有车主维权群内已有 100 多位车主反馈相同问题，且问题表现高度一致。

在小红书、抖音等社交媒体平台，以 " 长安启源 A06 摄像头油膜 " 为关键词搜索，可看到大量车主发布的相关视频和帖子，不少车主晒出了自己车辆摄像头油膜的实拍画面，以及夜间行驶时的炫光效果，引发广泛讨论。

针对此次集中爆发的长安启源 A06 摄像头油膜问题，记者致电长安启源官方客服热线进行核实。工作人员表示，目前相关问题还在处理当中。截至发稿，尚未收到长安启源官方针对此事的正式回复。