文 | 《BUG》栏目 张奥

瑞幸咖啡再次因为联名款错别字冲上热搜。

有网友发现，瑞幸与 "Hello Kitty" 的联名毛绒玩具上，将原本的 "HELLO KITTY" 印成了 "HEELO KITTY"。多位网友表示不解：" 竟然会有这种低级错误？" 另有人称 " 错版可能会升值 "。

截至目前，涉事联名套餐仍在瑞幸点单小程序正常销售，未全面下架。有消费者接到瑞幸客服的解决措施：" 可以线下换新或直接申请退款 "，但瑞幸官方未就此事发表评论。

据悉，该联名产品的委托方为骏飞实业有限公司。该公司工作人员告诉《BUG》栏目，" 需要再确认是不是故意这样写的，会反馈到相关部门。" 而代工方广西友游文化科技称：" 会找产品方面核实。"

有业内人士指出，限定周边成了错版，说明瑞幸在管理上确实有一定的疏漏，" 对瑞幸品牌是一个污点 "。

"Hello" 也能拼错？网友不满：低级！

近日，瑞幸推出与知名 IP"Hello Kitty" 的联名套餐。通过购买产品，消费者可以获得包括杯套、纸袋、手机挂链及马克杯等相关联名周边。而想获得毛绒玩具，则需要购买售价 59.9 元的双杯套餐。

然而，毛绒玩具上的 "HELLO KITTY" 标签出现了明显的印刷错误，被印成了 "HEELO KITTY"。

据不完全统计，湖北、辽宁、河北、黑龙江等 IP 的消费者均表示拿到了错版，但也有部分消费者表示印刷正确。

基于此，有网友对瑞幸感到不解，" 瑞幸能不能注意点质量？山寨也不敢这么玩吧 "" 这个套餐本来就比一般的贵，还会有这种低级错误 "。

值得注意的是，喜茶此前也曾推出过 "Hello Kitty" 联名周边。多位网友在将两品牌联名产品放一起后发现明显差距：" 整体来说喜茶更胜一筹 "" 对比喜茶，瑞幸的 Hello Kitty 公仔脸型也没有那么好看 "。

截至目前，涉事联名套餐仍在瑞幸点单小程序正常销售，未全面下架。对于该情况，《BUG》栏目问询了瑞幸方面，未获明确回复。瑞幸官方客服则表示：" 暂未接到相关通知，请以官方公告信息为准 "。

今年两次联名款打错字，还曾给易烊千玺道过歉

据公开信息，本次 "Hello Kitty" 相关联名产品是由深圳市骏飞实业有限公司作为委托方，并委托第三方广西友游文化科技有限公司进行制作。

据骏飞实业官网显示，其成立于 2003 年，主要经营 IP 衍生品和联名周边设计、开发、生产等业务。骏飞实业是迪士尼、环球、腾讯、网易等众多 IP 版权长期合作单位，拥有游戏、卡通动漫等超 600 款 IP 版权库资源。

对于本次 "Hello Kitty" 在瑞幸的联名产品中被印错，骏飞实业方面向《BUG》栏目表示并不知情：" 还需要再确认是不是故意这样写的，会反馈到相关部门。"

对于是否系故意印刷错误，广西友游文化科技也表示：" 并不清楚（该事），还需再找产品方面核实。"

实际上，这已经是瑞幸今年第二次出现联名 " 错字 "。

今年 2 月，瑞幸与 " 线条小狗 " 联名时，杯套上的 " 假 " 字因使用错误字体导致结构错误，后续也未出台具体解决措施。

更早之前，瑞幸还曾出现将全球品牌代言人易烊千玺名字打错的情况。彼时，有网友联系瑞幸官方客服，询问其品牌代言人 " 易烊千玺 " 都代言了哪些产品，人工智能客服却在回复中将代言人名字错写成了 " 易烊干玺 "。

随后，瑞幸官方发布致歉公告：" 由于在线客服在就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的提问中，自动回复出现错别字，在此诚恳向易烊千玺先生道歉，向大家道歉。"

一季度利润承压，联名出错或成 " 小污点 "

不久前，瑞幸咖啡发布 2026 年第一季度财报：总净收入 119.95 亿元人民币，同比增长 35.3%。

利润端则呈现短期承压态势，多项利润指标出现同比小幅下滑。

期内，瑞幸实现净利润 5.061 亿元，同比下降 3.3%；GAAP 营业利润为 7.16 亿元，较上年同期下降 2.6%；GAAP 营业利润率为 6.0%，低于 2025 年同期的 8.3%。

针对利润端的短期波动，瑞幸方面在财报中解释称，主要与行业竞争环境及外卖补贴带来的成本压力相关。

另外，配送费用的增长也加大了瑞幸的成本压力。据悉，瑞幸一季度配送费用为 13.08 亿元，同比激增 89.8%，远超营收增速。原材料成本为 48.54 亿元，同比增长 35.8%，与营收增速基本同步；门店租金及其他运营成本为 30.61 亿元，同比增长 31.4%。

门店扩张方面，瑞幸延续了高速增长态势。截至一季度末，瑞幸全球门店总数已达 33596 家，联营门店达 11789 家。2026 年第一季度财报发布同期，瑞幸还宣布正式启动一年期的首次股份回购计划，总额不超过 3 亿美元。

对于瑞幸本次联名出现的错字情况，产业分析师张书乐指出，这样的限定周边成了错版，说明瑞幸在管理上确实有一定的疏漏，对于瑞幸品牌而言是一个污点。

他表示，但对于 Hello Kitty 而言，或许会因此对与瑞幸的未来合作形成阴影，甚至对本次合作出现的事件提出一些索赔，具体看双方联名合作的相关协议中是否有相关责任的规定。