一位淘宝闪购人士对我们说，亲身参与外卖大战一年，他觉得团队得到的最大收获是凝聚力和自信心，经过大战的洗礼，整个组织的精气神提升了，" 美团原来不是无法打败的对手。"

但是当打胜仗的成果没有跟普通员工充分分享，后闪购时代，公司似乎还没有进一步进攻，即时零售的板块也还没有充分融合，他感觉多少有点失落。

据我们了解，阿里核心管理层内部复盘认为，他们在外卖大战上的第一战略目标已经达到：

第一，在用户心智上，即时零售的 DAU（日活跃用户数）从几乎为零到稳定过亿，这些用户已经形成了在淘宝上点外卖、买生鲜、购药的习惯；

第二，在市场份额上，淘宝闪购目前每天日订单量在 6000 万单上下（包括餐饮和非餐即时零售，这里面包括盒马和天猫超市的半日达订单），市场份额从一年前的 20% 增长至超过 40%。

订单规模的增加摊薄了配送网络的固定成本，目前单均履约成本接近追平美团，全国主要城市的商户和货品供给也基本拉齐。这意味着，淘宝闪购从过去的边缘玩家，变成了和美团同等量级的第二名。这件事在大战之前，不管是内外部，没有人认为阿里能做到。

第三，也是最重要的一点，阿里阻止了一个最坏局面的出现 —— 一位阿里管理层称：如果不打这场仗，美团会在即时零售领域加速扩张，在电商和阿里正面竞争，利润体量也将不亚于阿里。而现在，阿里进入了一个万亿级新战场，也让原本趋向单极化的战场重新回到竞争态势。

阿里付出的代价也是巨大的。高强度的补贴和大规模的基建，阿里为此投入了近千亿的现金，整个财年的利润被侵蚀。

对美团来说，外卖大战让它失去了市场份额，但在 6 月 1 日的一季度财报会上，美团称至今它在 30 元以上的高客单价外卖订单份额大概在 7 成， 4 月和 5 月餐饮外卖实现了 UE（单位经济效益）小幅盈利 —— 市场排名没有变化，但多位美团人士认为，美团失去的是微妙但更重要的东西。

在外卖和到店业务上建立起集中优势后，美团这几年在多个战场上低估了对手 —— 外卖上，对阿里的这波进攻，美团的很多反应动作都是在感受到实质伤害之后才开始做的；到店业务，美团像曾经的阿里之于抖音电商一样，没有太多办法，抖音旗下的独立团购 App 抖省省上线三个月，日活已经冲到 1600 万。

一位美团人士对我们说，过去几年的美团，很多业务沉浸在过去的成功，笃信自己的方法论绝对正确；很多聪明才智和精力都用在写材料做论证、卷汇报上，挤占了感知外部变化的敏感度，在最重要的战场上后知后觉。

在他看来，美团过去几年的最大问题，是 " 日常危机感的消失 "，现在它正在被重新唤醒 —— 因为危机感，美团得到了重新梳理业务和组织的机会，模式上更加偏向自营，战略选择上更加应该去做对用户真正有价值的事。

这是一场互相拉回现实的战争：阿里从补贴万能论，退回到必须面对盈利和效率的现实，美团则从第一名的绝对安全感，被拉回到需要时时警惕对手的境地。