2026-06-03 23:36:16 出处:快科技 作者:鹿角 编辑:鹿角 评论 ( ) 复制纠错
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快科技 6 月 3 日消息,据媒体报道,随着 Meta 为 WhatsApp 开辟新的重要收入来源,企业用户未来将能够利用 AI 代理自动回复客户信息。
此举是 Meta 尝试将其数十亿美元级 AI 投入实现商业化的首批举措之一,寻求摆脱对核心广告业务的过度依赖。
Meta 推出的新产品 " 企业 AI 代理 " 在过去数月于少数市场完成测试后,目前已开始在全球范围内推广。
该工具能够自动回复客户消息,向商家提供经营反馈与数据洞察,并在部分场景下无需人工介入即可完成销售转化或预约安排。未来,这项功能还将扩展至 Instagram 的消息系统。
Meta 首席执行官马克 · 扎克伯格周三在伦敦举行的产品发布会上通过视频表示:" 几年前我曾说过,每一家企业最终都会拥有自己的 AI 代理,就像今天每家公司都拥有电子邮箱、网站和社交媒体账号一样。而这一进程的发展速度甚至快于我的预期。"

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责任编辑:鹿角
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