来源:@中国经营报微博
# 瑞幸超大杯拿铁去冰后仅半杯 #【# 瑞幸去冰后仅半杯消费者发声 #:" 我花的是满杯的钱 "】近日,上海市民张先生反映,他在瑞幸咖啡下单一杯标注容量为 596mL 超大杯拿铁并选择 " 去冰 " 后,到手饮品仅勉强过半杯。张先生当场向店员提出疑问,得到的答复是:" 这是公司的标准配方,去冰之后就是不满杯的,我们不会因为去冰就多加奶或咖啡。" 张先生追问:" 那加了多少冰块,这些冰到底占了多少克?如果不加其他液体补充,为什么不在页面上直接标注实际的咖啡净含量?" 对方无法给出具体数据,只是反复强调 " 配方固定 "。记者走访多家瑞幸咖啡门店发现,类似情况并非个例。记者购买了两杯咖啡,一杯去冰,一杯不去冰。" 去冰款 " 的咖啡容量为整杯的三分之二左右," 不去冰 " 款的咖啡里三分之一左右是冰块。有不少消费者在社交平台吐槽,一位网友晒出的对比图显示,同一款饮品,正常加冰时冰块几乎占满杯体,而去冰后,咖啡量仅到达杯身的一半略多。记者注意到,2026 年 3 月瑞幸推出新品 " 椰子蛋 " 被指量少时,客服同样表示 " 已上报反馈 ",但至今配方未有改变。在舆论压力下,瑞幸如今在产品页面增添了 " 去冰可能不满杯 " 的提示字样,记者致电瑞幸官方客服热线,客服人员指出,去冰后咖啡 " 缩水不满杯 ",是正常现象。# 瑞幸客服回应去冰后仅半杯(新民晚报)#


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