近日,扬子晚报报道了苏州市民赵女士因小米 SU7 电吸门夹手致骨折一事。6 月 10 日,赵女士告诉记者,报道发出后,小米汽车官方以用户关怀形式,赠送其 1000 小米汽车 APP 积分。
赵女士表示,她接受了这一处理方案,该积分可以在小米汽车 APP 购买价值为 100 元的商品或者服务," 希望借助此次事件提醒广大新能源车主,务必重视电吸门的隐藏风险,避免发生夹手受伤的意外。"
小米汽车官方以用户关怀形式给予赵女士 1000 积分
不少车主表示,自己曾被车辆电吸门夹手、夹胳膊,部分车主出现过手部红肿等轻微受伤情况,所幸未造成骨折等严重后果。网友呼吁完善电吸门安全防护机制,消除安全隐患。
同时也有部分车主持不同观点,认为电吸门无防夹功能属于车企既定的设计选择,日常使用需依靠车主自行注意规避风险,使用者需承担相应的操作注意义务。多方观点碰撞,让新能源汽车高端选配配置的安全设计问题,成为网友讨论的焦点。
小米官方发放 1000 积分 " 用户关怀 "
可兑换价值 100 元的商品服务
6 月 10 日,此前被小米 SU7 电吸门夹伤手指致骨折的赵女士向记者透露了最新处理结果。报道发出后,小米汽车官方客服主动跟进,赵女士提出报销就医费用的诉求,并按要求上传了相关凭证。此次就医她共计花费 106.99 元。
最终,小米汽车以 " 用户关怀 " 形式向赵女士发放了 1000 积分 ( 小米汽车 APP 积分,10:1 抵扣,相当于价值 100 元 ) 。赵女士接受该方案,并查证积分可在官方商城兑换野餐垫、水杯等周边商品或抵扣充电服务费,但不可提现。
赵女士表示,此次意外并非单方面责任,自己关门时分神、操作疏忽也是原因之一。她从未刻意追责或索要高额赔偿,只希望合理解决就医损失。同时她提醒所有新能源车主,尤其家中有老人、孩童的,务必重视电吸门的隐藏安全风险,避免夹手受伤。
来源:扬子晚报|版权归属原作者,如有侵权请联系
(来源:河南交通广播)


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦