刘旷 12小时前
方太、老板、华帝的AI厨房:技术狂欢还是营销噱头?
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在中国,AI 似乎无处不在。

对于无人的出租车以及送菜的机器人,大伙儿早已经司空见惯。

但你也许会发现:这届 AI," 班味儿 " 太浓。

它可以是一个工作道具,是一个高效的搜索引擎,但就是缺少一股子烟火气。

现如今,这样的情形正在发生着改变,《每日经济新闻》消息称,在今年的 AWE(中国家电以及消费电子博览会)现场,方太、老板、华帝这类头部的厨电企业,一起展示了 "AI 厨房 " 的相关概念。

但也是有业内人士表示,AI 智能厨电的渗透率还处于比较低的水平,当下来探讨 AI 厨房还为时过早。

那么问题就产生了:

AI 厨房,难不成是厨电企业的自我感动?

将目光聚焦于展会现场之中,每一个人都有他们自己的答案。

方太 " 机器人主厨 ",它敢做你敢吃?

方太在 AI 厨房这个领域,有着颇为宏大的野心,他们打造了那么一套机器人厨师团队。

机械臂以及人形机器,分别做着属于自己的工作,备菜、煮菜、洗碗这一整个过程当中,没有人类的参与,看上去还真像是科幻电影。

方太主打一个理念:您只管点菜,剩下的全交给机器人。

可是一旦凑近了去看,机器人就不太行了。从现场观众所反馈的情况来看,方太的机器人只能够做出简单的翻炒动作,比如说把锅里的菜扒拉两下之类的,像极了一个被迫营业的打工人," 呆萌 " 感十足。

伴随着现场的欢声笑语,大家也认清了一个现实:机器人做中餐,还没到 " 火候 "。

看清楚这一点,你也许就会明白,为啥方太对于机器人厨师的量产计划,总是保持着沉默。

这套概念设计,虽具备着颇为强烈的前瞻性,但是方太的技术能力却没跟上。从产品功能的视角来看,这套机器人总厨的方案,营销方面的色彩比较浓。直白地讲,方太的产品理念过于超前了。

因为方太这家公司很传统,如果审视其发展轨迹,你会发现它是一家根正苗红的中式厨电企业:它比较擅长控烟技术,同时在集成化烹饪产品这一领域,也是建树颇多。

当一家主打抽油烟机的企业,突然开始卖 " 机器人 ",消费者必然是不太相信的。技术方向和企业形象存在偏差——而这便是方太 AI 厨房方案的核心矛盾所在。

方太不用过于着急。是可以考虑将 AI 技术和传统业务的长处相互结合起来。举例来说推出具备 AI 控烟、AI 省电这类功能的抽油烟机。

毕竟对于一个新的事物,人们得看到实实在在的益处,才更加轻易地能够去接纳它。

老板 "AI 烹饪眼镜 ",真的好用吗?

相比于方太的 " 机械飞升 ",老板电器是妥妥的保守派,他们选择了一条 " 人机共治 " 的路线。

活动现场,老板电器展出了全球首款 "AI 烹饪眼镜 ",这款产品可捕捉图像、声音等多模态数据,再配合上云端的 " 食神 " 大模型,可实现第一人称的现场教学。

不过在影像捕捉这块儿,人眼和人脑还是太过权威了——摄像头 +AI 的组合,无法实现 100% 的代偿作用。

微博上就有群众吐槽,老板家的 "AI 烹饪眼镜 " 反应慢,存在信息延迟、食材识别不准确等问题。

想想也对啊,我们日常问 AI 一个简单问题,最快也需要两三秒的思考时间,这还是比较成熟的大模型产品。换成是新产品,确实有可能出现反应延迟的情况。

其实这也是 "AI 烹饪眼镜 " 最大的难题:由于缺乏训练数据," 食神 " 大模型并不成熟。

要知道,任何一款专业性 AI 模型,都是靠大数据 " 喂 " 出来的。但目前的中餐行业,就算是基本的调料添加,都没能做到数据量化,更何况某一些细微的操作手法,只可意会不可言传。

如何量化、收集中餐行业的原始数据?做不到这一点," 食神 " 大模型就无法实现训练迭代,自然也谈不上什么 " 好用 "。

除了产品本身,品牌方的宣传策略也有一点小问题:营销情感空泛,有些脱离实际。

针对 "AI 烹饪眼镜 ",老板电器提出了一个口号:AI 的使命,是成全你的每一次创造。

口号听上去挺美,但由于技术成熟度欠佳,实际上这有点儿一厢情愿。试想一下:本来想顺手煎个鸡蛋,但先要唤醒眼镜、对准镜头、等待指令……一顿操作下来," 成全 " 变成 " 添乱 "。

面对此情此景,消费者会大概率会默默摘下眼镜。

华帝 "VCOO" 系统,断网的 " 智能家 "?

华帝的 AI 厨房方案,可能是最接地气的。

华帝针对中式厨房所存在的两个核心问题,也就是抽油烟和油污清洁,构建起了 VCOO 智慧家系统。

公司准备依托 AI 大模型,同时借助于全域智能化家具,去构建厨房的主动服务场景。打个比方:你一开始起锅烧油的时候,油烟机就自己启动了,是不是感觉挺方便的?

现实真是颇为残酷。有一部分现场的观众进行反馈,VCOO 系统在大多数的时候都无法连接上网络。这也就意味着:华帝对于 AI 时代的基本理念,还没有搞清楚。

智能的根基到底是什么?乃是设备相互之间的连接。倘若设备之间最基本的连接,常常出现 " 掉线 " 这样的情况,那么所谓的主动服务、AI 管家这些 " 高大上 " 的功能,基本上无法落地。

更让人觉得又好气又好笑的是,华帝的系统老是出现一些低级的小毛病。比如说有用户反馈,洗碗机进入清洗程序之后,语音功能居然不能用,想要在中途停下来,还得手动去进行操作。

出现了这样的低级错误,凸显了一个事实:华帝的软件生态以及物联网的编程能力,有着明显的能力欠缺。

总体而言,华帝的 AI 厨房方案的产品大方向,肯定是正确的,但是它并不具备相应的研发能力。如此一来便产生了问题,是产品的落地体验,与宣传口号严重割裂。

既然没办法拥有更加便捷的体验,AI 标签就变成了一个笑话,消费者还不如节省一点钱去购买老款的产品。所以对于未来的华帝,要加大自己的研发投入,搞出一套足够稳定、足够 " 聪明 " 的 AI 厨房方案。

少讲故事,多干实事

如果把方太、老板、华帝放在一起看,您会发现一个有趣的现象——他们似乎只是 " 为了创新而创新 "。

三家巨头集体押注 "AI 厨房 ",本质都是为了应对业绩增长的焦虑,想要靠新概念讲故事、拉高产品溢价,但却忽略了最基本的产品体验。

但如今的消费者精得很,不会轻易为 "AI" 这个标签而冲动下单。毕竟在经济复苏的当下,情绪价值不再是灵丹妙药。

但我们也必须承认,人民群众对于美好生活充满向往,假如在可行的经济成本之上,"AI 厨房 " 可以提供更好的生活体验,大家自然会欣然接受。

所以对于各家厨电企业来说,AI 时代的核心使命没有变——让科技真正服务于人间烟火。

少说一些花哨的噱头,多做一些产品打磨,厨电企业要先把基础工作做到位。比方说产品的噪音够不够小?油污的清洁够不够方便?这些才是消费者的核心痛点。

其次要拿出对于中餐文化的充分尊重,中式厨房就是油烟重、水汽大、操作复杂,这是一个既定事实。厨电企业需要做的事情——是让技术去适应习惯,而非让习惯去迁就技术。

能否开发出抗油烟、抗干扰的传感器?能否做到稳定连接,让用户 " 开机即用 "?这些远比在展台上摆一排机器人更重要。

毕竟消费者买厨电,不是为了看科幻片,而是为了给家人好好地做顿饭,这才是 "AI 厨房 " 的内核所在。

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