文 | 硅谷 101

马斯克曾经说：" 没有 Gwynne，SpaceX 早就倒闭了。"

Gwynne Shotwell，她是 SpaceX 的总裁和 COO，公司二把手，董事会成员，星舰、星链、猎鹰等所有业务的日常运营负责人，直接管理着 SpaceX 的整个高管团队。

Gwynne 的传奇可以用一句话概括：她是全世界为数不多，能劝得动马斯克的人。在 SpaceX 即将迎来世纪 IPO 之际，这篇文章，我们先来聊聊这位 " 打工女皇 " 的传奇成长史。 

SpaceX 的定海神针，有问题就找 " 太空妈妈 "

在 2025 年中旬，马斯克与特朗普对骂的最高潮，特朗普威胁要停掉马斯克所有公司的政府合同，情绪失控的马斯克反过来威胁要停掉龙飞船的运营，这将直接威胁到国际空间站的正常运行。

紧张的 NASA 高层首先想到的是：去找 Gwynne 斡旋。在这期间，Gwynne 在政府和马斯克之间，展现了堪称教科书一般的斡旋技巧。

Gwynne 首先向 NASA 做出私人担保，承诺龙飞船的日常运营和空间站任务绝不会中断。在她的协调下，NASA 向外界发布了一份极为体面的公开声明，在给足特朗普面子的同时，对危机避而不谈。

另一边，在 SpaceX 内部，Gwynne 带领整个管理层去给马斯克的情绪降温，让马斯克明白，不执行 NASA 的合同、让航天员在空间站上断粮，对 SpaceX 同样是灭顶之灾。

在 Gwynne 的两面运作下，这场可能威胁到美国航天生命线的危机，仅仅持续了约 5 个小时。危机解决后，Gwynne 在 NASA 内部被称作 " 那个房间里的成年人 "。

前 SpaceX 高管 Lewis Hong 在接受我们的访问时表示，Gweynne 在公司内部被称为 "Space Mom"（太空妈妈）。

Lewis Hong

SpaceX 前高管、猎鹰 9 号工程师

Gwynne Shotwell 和 Elon 基本上是在 SpaceX 组织里最大的两位领导，Elon 是 CEO，Gwynne 是 president（总裁），很多的报道没有讲 Gwynne，可是 Gwynne 在 SpaceX 所有的阶段中都是一个很重要的人。

在最早期，Gwynne 对 SpaceX 最大的贡献，是在公司什么都还没有、还不知道怎么造火箭的阶段，那时的 SpaceX 不过是一批工程师怀揣伟大理想、手握 PPT 的初创公司，她就已经能够把 SpaceX 的火箭卖出去，说服 NASA 买单。这可能是 Gwynne 在 SpaceX 整个职业生涯里最重要的战绩。

第二件事是，随着 SpaceX 慢慢成长，Gwynne 与 Elon 之间的配合，是 SpaceX 走到今天非常重要、不可或缺的元素。Elon 在公司里是创始人、是愿景的缔造者，负责确立整体方向，推动大家朝着宏大使命前进。而 Gwynne，是与他绝配的搭档，称她为总裁也好、COO 也好，她负责处理公司大大小小的所有事务。

正因如此，Gwynne 有个绰号叫 "Space Mom"（太空妈妈）。公司有很多事情不需要找到 Elon，到 Gwynne 这里就解决了。两个部门谈不拢、僵住了，怎么办？"Let's go talk to mom.（去找妈妈评理。）" 太空妈妈也会真的像妈妈一样安抚各方，但同时也和 Elon 一样鞭策、督促整个团队，维系 SpaceX 快速执行、快速迭代、快速推进的文化。

Gwynne 最大的超能力，我认为是与 Elon 之间近乎完美的沟通。她能够将 Elon 伟大的愿景，转化为整个公司可以协同推进的具体方向。这是大多数媒体没有给予她足够认可的地方。大家看到今天的 SpaceX，看到的是 Elon，看到的是他的厉害。Elon 当然是非常优秀的领袖，但除了 Elon 之外，Gwynne 同样是 SpaceX 整段历史中不可或缺的重要人物。

而 Gwynne Shotwell 是如何成为如今 SpaceX 内部的定海神针的，我们来讲讲她成长的故事。

38 岁单亲妈妈押注一家疯狂的创业公司

想象一下，你是一个 38 岁的单亲妈妈，刚刚离婚，家中有两个年幼的孩子要抚养。这时有一个工作机会摆在眼前：这是一家成立还不到一年、只有几个人的创业公司，有一个看上去莫名其妙的疯子老板，从来没做过航天却说要把人类送上火星。

这就是 2002 年时，Gwynne Shotwell 面临的选择。

当时的 Gwynne 在一家叫做 Microcosm 的初创咨询公司工作。一起工作的一名同事跳槽去了当时刚刚成立的 SpaceX，成为了 SpaceX 的第四号员工。然后，这名前同事把 Gwynne 介绍给了马斯克。

在两人的第一次见面中，Gwynne 就直言不讳的告诉马斯克，你们公司的那个销售根本不行。

第二天，Gwynne 接到了马斯克的电话，邀请她加入，职位是商务拓展副总裁。但 Gwynne 并没有当场答应。

那是 2002 年，离商业航天这个概念的出现，还有好几年的时间。轨道级火箭的发射被认为是私营公司的禁区，只能由国家垄断。

Gwynne 最后考虑了三周才决定加入，她担心 SpaceX 不靠谱，如果失败了会影响自己的职业发展。如今，全世界都应该庆幸，Gwynne 选择了接受这个工作机会。

刚刚加入公司 1 年，Gwynne 就为 SpaceX 赢得了一笔 600 万美元的合同：为马来西亚发射一颗通信卫星。这就是后来猎鹰 1 号的第五次，也是最后一次发射。

SpaceX 早期的发展并不顺利，前三次发射都失败了，公司处在倒闭的边缘。虽然第四次发射终于成功了，也拿到了 Funders Fund 的融资，但在没有其他合同的情况下，公司的倒闭还是进入了倒计时。

这个时候，奇迹发生了。

2008 年 12 月 23 日，NASA 的官员给马斯克打了个电话，告诉他 SpaceX 赢得了 NASA 的合同，价值 16 亿美元，SpaceX 得以起死回生。

而 NASA 的这笔决定 SpaceX 生死的合同，就是 Gwynne 谈成的。当时的 Gwynne 亲自飞往休斯顿，说服 NASA 官员给了 SpaceX 一次机会。在同一年，Gwynne 被任命为公司总裁。到现在，Gwynne 已经担任总裁 18 年了。

与阿斯伯格综合症患者相处，做被痛骂员工的缓冲垫

回到 2002 年，刚刚离婚的 Gwynne 可能不会想到，自己接下来还要与另一个阿斯伯格综合症患者相处 20 多年。而正是这段与同样患有阿斯伯格综合症的前夫共同生活的经历，在一定程度上也让 Gwynne 更懂得如何与马斯克打交道。

马斯克在 2021 年 5 月的《Saturday Night Live》节目中公开承认说自己是阿斯伯格综合症患者，后来那本著名的《马斯克传》中也确认了这点。

Gwynne 在谈到自己如何与马斯克相处时说：" 马斯克不是混蛋，但有时他会说一些非常混蛋的话。他只是没有考虑过他的话对别人的影响，他全部的心思都在完成工作上。我工作的一部分就是照顾好那些被马斯克伤害的人 "。

《马斯克传》的作者艾萨克森这样评价 Gwynne：她很随和，又很果敢，可以在不激怒马斯克的情况下直言相谏。她能与马斯克平等的对话，却从来没忘记马斯克才是老板。她管那些对马斯克言听计从的人叫做缩头乌龟。

在公司内部，Gwynne 通常会扮演缓冲垫的角色，她会极力安抚那些被马斯克无情痛骂的工程师，把他们从辞职的边缘拉回来。

书中有一个细节非常有趣：马斯克毫不留情的痛骂一名在会议上准备的不充分的工程师，只有 Gwynne 知道，这名工程师几周前才失去了第一个孩子，因为他一直呆在医院，导致记不清一些业务细节。

同一天，艾萨克森问马斯克，你是不是对这位员工太严厉了？马斯克神情茫然，根本不知道他在问什么。他甚至说，物理学并不关心你心里是不是难受，它关心的是你做出来的火箭是不是真能飞上天。

那名被训斥的工程师是这样比较 Gwynne 和马斯克的：Gwynne 非常关心人，这是她在公司内部扮演的一个非常重要的角色。马斯克也关心人，但他关心的是人类，更宏大意义上的人类族群，而不是某一个具体的人。

这名工程师在工作 8 年后离职，他说为马斯克工作是他人生中最激动的事情之一。

SpaceX 的 " 库克 "，天才的疯狂想法由她落地

虽然 Gwynne 懂得如何与马斯克相处，但能在一家万亿估值、时刻处在聚光灯下的明星公司担任总裁 18 年，她的角色可不仅仅只是 " 知心大姐姐 "。

从加入 SpaceX 到现在，在二十多年的时间里，Gwynne 与马斯克始终有着明确的分工。马斯克是提供宏大的愿景，攻克技术难题，Gwynne 维持公司的日常运营，维护客户关系，让公司盈利。

当马斯克提出一些听起来完全不切实际的疯狂目标时，多年的默契让她学会了不立刻反驳，而是去寻找实现的路径，落地为实际可行的方案。因为历史无数次证明了，即使时间表不靠谱，但马斯克指引的技术方向往往是对的。

Gwynne 曾经说：" 我努力倾听他，认真对待他，理解他的意图，努力帮助他实现愿望，即使他说的东西看上去很疯狂。"

就像乔布斯和库克的关系一样，一个伟大天才的愿景，需要一个同样伟大的天才去真正落地。

商业航天是一个异常艰难的赛道，要去探索那些前人未曾走过的路。电视上那些剪辑过的高光时刻不是每天都有，" 卫星上天 "、" 筷子夹火箭 "，并不是故事的全部。

乔布斯的天才设计能量产，少不了库克这样的供应链大师。而马斯克的火箭不仅能上天还能挣钱，是因为 Gwynne 去做了那些马斯克不愿意，或者做不了的 " 脏活累活 "，

2015 年，猎鹰 9 号爆炸后的重大危机中，Gwynne 在事故后与每一个重要客户沟通，最后保住了绝大部分合同。没有 Gwynne，一次事故就能让大客户全跑光了。

Gwynne 主导了与 EchoStar 持续一年多，金额高达 170 亿美元的频谱收购。没有这些频谱资源，星链未来的扩张无从谈起。

电信业务要落地运营，SpaceX 需要与每个国家的政府和监管部门打交道，星链如今能进入 100 多个国家，Gwynne 的功劳可想而知。

而对于近期的重点星舰，在马斯克对 FAA 的监管骂骂咧咧的同时，Gwynne 带队去与 FAA 谈判，让 FAA 批准星舰的发射次数从每年 5 次增至了 25 次。

SpaceX 如今要上市了，有着 " 打工女皇 " 之称的 Gwynne，去年总薪酬 8580 万美元，超过谷歌 CEO Sundar Pichai 和苹果 CEO Tim Cook，是美国薪酬最高的高管之一。如果按照上市当天 2 万亿美元的收盘价计算，她持有的 SpaceX 股份，价值将超过 20 亿美元。

但不少人认为，这样的回报，是她应得的。

对于 SpaceX 的投资者来说，那位无论在发射场还是工厂车间总穿着高跟鞋、被《Business Insider》称为全世界最有权力的女性工程师，就是自己投资的一张保单。

SpaceX 的世纪 IPO 马上就要来了，《硅谷 101》届时还将推出一期特别节目，详细讲述 SpaceX 的发展史。我们也和 SpaceX 前高管一起去到了星舰发射地以及 SpaceX 的洛杉矶总部进行了实地探访和拍摄，请持续关注我们，不要错过更新。