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钉钉换帅,告别无招_新闻
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作者丨孙媛

钉钉,步入无招后时代。

就在刚刚,阿里巴巴宣布钉钉管理层调整:陈航 ( 花名:无招 ) 卸任钉钉 CEO,由 92 年技术极客陈宇森接棒,成为阿里巴巴最年轻的事业部 CEO。

这一幕,恰好距离阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布帖文《有情有义有成长,才是阿里文化》仅一天时间。

在针对近日钉钉离职员工长文《置身钉内》引发的讨论,阿里巴巴合伙人委员会在文中表达了鲜明的态度,以严厉的措辞批评了钉钉团队的管理方式,直接指出这 " 不是阿里文化该有的样子 "。

帖文还指出,AI 时代创新依靠的不是 " 高压和机械执行 ",而是员工的热爱和创造力,只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值。

紧接着,就是无招二次掌权仅 14 个月后就卸任的画面。

对于钉钉而言,无招是从 0 到 1 的灵魂人物。

2015 年,他带着一支不到 10 人的团队,在湖畔花园用 " 共创 " 模式孵化出了钉钉,其初心直白而锋利——用极简工具解决中小企业的管理痛点。

这种 " 产品主义 " 基因,让钉钉在三年内用户破亿,甚至倒逼微信推出企业版应战。

然而,2020 年 " 云钉一体 " 战略将这颗 To B 新星强行绑上阿里云的战车,分歧就此诞生。

次年无招离开,带走了此前钉钉的核心骨干,成立两氢一氧,吴泳铭蔡崇信都投了。

直到去年 3 月,他又被吴泳铭请了回来。

而此次回归,对于无招而言,不是简单回到原来的钉钉,而是为了 AI。

彼时的钉钉,已经被吴泳铭称为集团 " 非常重要的 To B 资产 ",也是阿里面向 To B 领域 " 最重要的 AI 应用 " 之一。

为了打好这一仗,无招全身心投入创业状态,几乎没有给团队留下适应期。

根据多家媒体披露,无招第一周就带队赴北京、广东、华东暗访客户;曾与 150 多名产品经理做一对一评审;甚至还曾在深夜十二点多巡查工位,并在次日质问员工为何提前下班。

有报道称,无招回归后两三个月,离职员工达到三四百人。

而面对舆论,无招将其解释为筛选 " 同道者 ":这是一个要做创业者,还是工作者的问题,本质是双向选择,创业者会选择跟创业者在一起。

时至今日,阿里内网流出的万字长文《置身钉内》,最核心的原因还是一线员工与无招作为管理者的视角偏差。

悟空事业部 AI 产品经理幽素,以复盘 "ONE" 项目的起落为切口,折射出无招回归后钉钉内部变化:更快的产品节奏、更强的组织压力,以及一场试图用 AI 重新定义工作入口的尝试。

无招给 ONE 设定的起点,是一个面向未来的判断。

落到产品上,就是:一个 AI 秘书把消息处理好,按优先级一条条呈现给用户," 工作刷着刷着就刷完了 "。

这款产品在钉钉 8.0 发布会上亮相,被无招定义为钉钉 AI 的核心产品,其 DAU 峰值稳定在 300 万左右,但十个月后退入负一屏,入口位被新产品 " 悟空 " 取代。

然而,幽素认为的 ONE 失利,在阿里 AI2B 的最核心决策者无招的规划里,可能就是 ONE 的使命已经完成,接下来要看悟空的了。

事实上,阿里围绕 AI 业务的组织调整一直在继续。

今年 3 月,阿里成立 ATH 事业群,下设悟空事业部,钉钉被纳入其中并保持品牌独立运营;钉钉 2.0 发布时则强调将底层能力 CLI 化,让悟空 Agent 可以调用钉钉上千项能力。

6 月,阿里合并通义大模型事业部和未来生活实验室,成立 Token Foundry 事业部,由吴泳铭直接负责。

近期,阿里巴巴还持续迭代组织与管理方式,以全新的阵型面向 AI 时代,相继成立了 Alibaba Token Hub(ATH)、Token Foundry 等新型组织,以小团队的组织方式孵化 AI 创新。

这些新组织初见成效,Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder 等一系列创新快速涌现,一批年轻技术人才在更开放、多元的土壤里快速崭露头角。

无招的卸任,或许从侧面反映出了管理层快速出成绩的同时,还更需要学会平衡上下级之间的 " 温差 ",给予更充分、更直接的沟通,才能拔掉前进中的 " 钉子 "。

而无招的退,也是阿里管理层在悄然经历一场让年轻人 " 上位 " 的代际更替的最新一幕。

无招的管理哲学是 " 不疯魔不成活 " ——高压驱动、极限执行、自成一派,他是以极限作战的姿态在阿里内部硬生生开辟出 ToB 战场。

但是这种打法从 0 到 1 行之有效,已然不适配当下从 1 到 N 升级为 " 集团 AI 战略的核心组件 " 的钉钉。

而接棒无招的陈宇森,就与钉钉下一步所需的 "AI Native 重构 " 高度契合。

他生于 1992 年,毕业于浙江大学竺可桢学院求是科学班,曾在国内外顶级计算机赛事中屡获冠军,22 岁时创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收购。

作为一名兼具技术实力与商业判断力的年轻管理者,他 2025 年在阿里云内部创业,带领研发了 AI Agent 产品 MuleRun,并于今年 5 月在阿里云峰会上提出的核心论断 "AI Native 团队和非 AI Native 组织之间的效率差高达 10 倍 "。

目前,MuleRun 已服务 43 个国家的企业和用户,单月付费超 200 美金的用户占比达 34%,付费用户人均每周完成 13 个端到端工作任务。

这意味着,陈宇森已经在阿里体系内跑通全球化 AI Agent 商业化闭环。

而此次换帅,他也将用 AI Native 重构钉钉。

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