作者 | 陈泽

报道 | 电商参考

半年多前许诺要带员工去南极的俞敏洪，这一次，真的不是画饼。

俞敏洪，把南极船票抽了

就在今天，俞敏洪晒出新东方集团财年表彰总结大会现场视频。

视频里不是别的，正是在表彰大会上激动人心的抽奖活动：

俞敏洪兑现了去年许下的承诺：抽出 10 个南极游轮出行名额，每位中奖者可以获得一张价值 15 万元的新东方文旅南极船票。

值得一提的是，这场抽奖只面向本年度获评优秀的授课教师和一线基层员工，不是人人都有份，甚至俞敏洪还表示，新东方各级管理干部，根本没有参与资格。

图源：新东方

现场两千多人看着，10 名幸运老师和员工上台领奖，与俞敏洪合影，热闹当然是热闹的，但真正值得琢磨的，是这张船票背后的来处。

时间回到去年 11 月，俞敏洪在南极发内部信，感谢、鼓励员工，同时又连续发布南极旅行视频，尽显生活滋润。

彼时，这一出 " 老板旅游，让牛马努力工作 " 的戏码被骂上热搜，不少员工表示：无法共情。

甚至还有网友扒出俞敏洪所坐的游轮费用高达 148 万，普通牛马赚的那三瓜俩枣根本坐不起。

图源：小红书网友

在引发争议后，俞敏洪专门回应，说南极旅游价格因船和舱位不同，大致从 5 万到 30 万不等，他和奚志农坐的 " 夏古号 "12 天价格在 20 万到 25 万之间，并不是网传的百万天价；

而后还发文表示：

我打算明年冬天，选择 10 个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选 10 个优秀会员，由公司支持到南极来看一看。

如今，至少员工这部分承诺先兑现了。

这件事当然不能被过度拔高成什么企业治理样板。

在电商参考看来，这次给员工发旅行福利，有一个很现实的意义：俞敏洪把去年那个差点翻车的舆论点，转成了一个可被看见的动作。

以前大家看到的是老板在南极，现在大家看到的是一线老师和基层员工也有机会去南极。

这比任何长篇大论的 " 员工关怀 " 都要具体。

更有意思的是，俞敏洪还说，后续会增加北极、地中海等长线公费旅行福利，继续给一线员工提供看世界的机会。

对于新东方来说，这不是一个孤立的抽奖现场，而是一次很典型的 " 俞敏洪式修补 "：

不回避争议，也不完全认输，而是把争议换成新的故事继续往前讲。

东方甄选，不想再只靠一张脸

值得注意的是，就在这次南极船票之外，东方甄选最近还有一个更实际的动作。

相关资料显示，东方甄选（杭州）网络科技有限公司已经成立，注册资本 500 万元，经营范围包括互联网信息服务、广播电视节目制作经营、网络文化经营等，由东方甄选关联公司全资持股。

随后又有消息称，东方甄选正在筹划杭州新直播间，并启动人力、产品、编导等岗位招聘。

其中最值得注意的，不是又开一个直播间，而是产品经理成了重点岗位。

知情人士透露，东方甄选过去半年持续扩张产品团队，目前产品团队规模已经扩大约 50%；

仅过去三个月，公司就推出了约 200 款新品，而杭州还将继续招聘 30 位产品经理。

这几组信息放在一起看，意思已经很明确了。

杭州是直播电商最成熟的城市之一，有更密集的供应链资源、运营人才和产业生态。

在电商参考看来，东方甄选往杭州走，本质上是从 " 内容型直播间 " 的舒适区，进一步往更硬的零售系统里推。

而招聘 30 位产品经理这个细节，很能说明问题。

货从哪里来，品质怎么控，价格怎么定，复购怎么做，新品怎么测试，这些看起来没有镜头前热闹，却决定了一家公司能不能长久。

三个月推出约 200 款新品，产品团队继续扩张，杭州新直播间启动招聘，这些动作指向的都不是 " 再造一个超级主播 "，而是让东方甄选尽量摆脱对单一爆点的依赖。

说白了，东方甄选终于开始认真补课了。

它不再押宝明星主播，而是发力于自己的产品。

说白了，主播确实能短时间内拉来顾客，但下一次复购，看的还是东西本身值不值。内容可以把人拉进来，产品才决定人会不会回来。

回到零售本身

在电商参考看来，从杭州新公司，到产品团队扩张，再到自营新品加速，本质上都是同一件事：

东方甄选不能再只把自己当成一个直播间，而要把自己变成一个能稳定运转的零售体系。

直播电商早些年拼的是人，谁有顶流，谁就有声量；谁能制造情绪，谁就能拿销量；

但行业走到现在，大家都看清楚了，流量可以救急，却不能养老。超级主播再强，也不可能替一家公司承担所有经营风险。

所以东方甄选必须往后退一步，把镜头前的热闹沉到供应链、货架和产品里。

只有产品能复购，供应链能稳定，品牌能被用户长期记住，它才算真正走出那段 " 靠人起飞、也被人牵动 " 的阶段。

俞敏洪把员工送去南极，是把去年的争议翻成了一个新故事；而东方甄选向杭州、产品和供应链靠拢，才是它真正要翻过的那座山。

前者让人看到姿态，后者才决定未来。

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