近日，深圳市民雷先生向记者反映，其在山姆会员商店（宝安店）购买的可机洗凉席三件套气味刺鼻，使用当晚便头脑发胀、嗓子发痒，雷先生自行检测发现该产品甲醛含量达到 0.083mg/m ³，认为其疑似存在有毒物质超标。

深圳市市场监督管理局宝安监管局回应称，涉事凉席产品质量报告显示该款甲醛含量符合国标，并表示将加强监督抽查。

购入山姆凉席发现气味刺鼻、身体不适

涉事门店称产品有第三方检测报告

近日，雷先生在山姆会员商店（宝安店）以 279.9 元购入一款名为丝享品牌的可机洗凉席 3 件套。雷先生称，" 凉席铺好后开窗通风 2 小时，刺鼻味道还是散不掉。"当晚，雷先生出现头脑发胀、嗓子发痒的情况，其 8 个月大的宝宝身上起疹。雷先生认为该款凉席疑似有害物质超标，他使用家用甲醛检测仪测试后，发现甲醛含量达到 0.083mg/m ³，TVOC 达到 0.701mg/m ³。

雷先生提供的购物小票。

雷先生使用家用甲醛检测仪测试的结果。

据雷先生回忆，涉事门店在凉席产品区仅摆放小块样品布料，且未见有产品相关检测报告。雷先生向山姆会员商店（宝安店）反映该情况后，得到的回复是商品有第三方检测报告，产品甲醛检测合格，可以为其退款。但雷先生对此并不认同，他认为第三方报告只是抽检，抽检合格不代表同批商品全部达标，涉事门店需要给出解决方案。

质量报告显示涉事凉席符合国标

宝安市监局表示将加强监督抽查

记者就此事向深圳市市场监督管理局宝安监管局核实相关情况。该局回复称，接到市民投诉后，立即组织执法人员对宝安山姆会员店开展检查。经现场检查，该款 " 可机洗凉席 3 件套 1.8m" 外包装标识完整，标明生产厂家、安全类别、执行标准等信息。商家现场提供该款凉席产品质量报告，报告显示该款凉席甲醛含量符合 GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、GB 18401-2010《国家纺织品基本安全技术规范》两项国家强制性标准。

该局组织双方调解，商家表示可为市民办理退换货服务，市民要求退一赔三并承担其与家人的身体检查费用，双方未达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第（二）项的规定，该局依法终止调解。该局督促商家要严格落实质量安全主体责任，加强进货查验，确保产品质量安全合格。后续，该局将按计划加强监督抽查，强化对辖区床上用品的质量监管。

记者同步致电山姆会员商店（宝安店），相关工作人员称将该情况进行汇报，而后记者并未获得相关回复。截至发稿前，雷先生向记者表示，山姆会员商店（宝安店）已同意为其退款。

上榜山姆清凉夏日热销榜

同款凉席遭多名网友投诉异味重

记者打开山姆会员商店 SamsClub 小程序查询到，涉事丝享凉席三件套已登上山姆清凉夏日热销榜，位列纳凉好物第 6 位，页面标注周销量 1000+ 件。产品信息显示，席面表层主要成分为聚乙烯纤维。其外包装上，还印有" 符合食品安全国家标准级硅胶 "" 自然凉感 "" 国家行业标准起草单位 "等宣传字样。

记者检索社交平台发现，近期也有多位消费者发帖反映该凉席异味问题。此外，黑猫投诉平台还显示，近 30 天关于山姆会员商店的投诉量多达 250 例，问题主要集中在产品品控、物流发货、售后服务等多个方面。

国家企业信用信息公示系统显示，沃尔玛（中国）投资有限公司成立于 2003 年，登记机关为深圳市市场监管局。山姆作为沃尔玛集团旗下会员制商超，1996 年在广东深圳开设中国首家门店，山姆官网显示，截至 2026 年 4 月，山姆在中国拥有 63 家门店。