小米家电正在经历 " 冰火两重天 " 。

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2026 年的夏天酷热难耐，小米家电业务却提前感受到阵阵寒意。

奥维云网（AVC）最新数据显示，2026 年 1-5 月，小米多个家电品类的线上市场份额（国内）出现下跌，且跌幅超过大多数一线家电品牌。

图片来源：奥维罗盘

（数据时段：2025 年 12 月 29 日至 2026 年 5 月 31 日）

其中，空调线上市场份额从去年同期的 15.19% 跌至今年（截至 5 月数据）的 10.53%；冰箱和洗衣机的份额也分别下跌了 3.19 和 5.72 个百分点，双双跌出各自行业前五。

电视是小米最早涉足的大家电品类，情况同样不容乐观。根据 TrendForce 集邦咨询数据，2026 年第一季度全球电视品牌出货量前五名中，仅小米一家出现同比下跌，且跌幅高达 22%。

今年一季度财报里，小米对家电业务的态度也相对 " 低调 "，没有披露各类大家电的具体出货量，而包含家电业务在内的 IoT 与生活消费产品业务营收在 2026 年第一季度出现了超过 20% 的同比下跌。

小米集团合伙人、总裁卢伟冰在业绩会上称，受 " 国补 " 等因素影响，今年该业务部门的压力有所提高。" 这一情况下，我们去年就确认，一定要加速今年海外的 IoT（业务）扩张。" 同时他表示，目前小米已经开始自研相对核心的品类，如空调、冰箱、洗衣机、扫地机器人等。

与之形成鲜明对比的是，小米曾在 2025 年年报中披露，智能大家电收入创历史新高，同比增长 23.1%。空调、冰箱、洗衣机的出货量分别为 850 万、280 万、230 万台，均实现历史新高。去年 10 月，卢伟冰也在小米武汉智能家电工厂投产时放出豪言称，未来五年，小米大家电业务将冲刺千亿规模，目标 2030 年跻身国内家电头部品牌阵营。

为何 2025 年还在 " 大卖 "，但进入 2026 年，小米家电线上渠道主要品类份额都出现下滑？

线上份额集体下跌

过去两年，" 国补 " 政策持续为家电消费托底。但进入 2026 年，市场需求在 " 国补退坡 " 下出现变化。

奥维云网（AVC）推总数据显示，2026 年第一季度，中国家电产业零售规模同比下跌 6.2%。在行业大盘整体收缩，叠加消费需求转弱、原材料成本高位运行等多重因素下，小米家电难以独善其身。

但更深层次的问题在于，小米家电的下跌速度明显超过家电行业整体水平。

小米集团 2026 年一季报显示，包含家电业务在内的 IoT 与生活消费产品业务，营收从 2025 年一季度的 323 亿元跌至今年同期的 246 亿元，同比下跌 23.7%。

外部因素上，三大白电巨头在中低端市场持续发力导致小米家电的线上市场份额被 " 蚕食 "。具体来看，为应对价格战，格力推出子品牌晶弘以更好覆盖均价 2500 元以下的中低端空调市场；主打高性价比的华凌（美的旗下）和统帅（海尔旗下）则在白电市场中迎来了明显的份额提升。

某家电研究机构负责人张帆（化名）向《消费者报道》透露：" 家电头部企业的主子多品牌灵活定价策略，一定程度上削弱了小米的性价比优势。" 他认为，在 AI 时代，小米家电的智能化优势同样被削弱，因为头部品牌正在不断强化生态建设。

公开信息显示，美的、海尔、海信均已尝试在家电产品上接入‌开源鸿蒙‌系统。其中，去年 9 月，美的集团与华为签署战略合作协议，共建‌星闪‌和‌开源鸿蒙‌生态。今年 5 月，美的与鸿蒙智选联合打造的全球首台鸿蒙智选美的智能空调正式发布上市。

小米或许已经感受到家电巨头带来的这份压力。它先是自己对质量动刀。

据新浪科技消息，今年 3 月，小米集团大家电部总经理单联瑜召开了一场以 " 质量 " 为主题的内部会议，明确提出 2026 年要主动回应并扭转用户对产品 " 质量差 " 的固有认知。单联瑜强调，创新决定小米大家电业务能飞多高，质量则决定能走多远。单联瑜表示，" 质量管理是刚性的 " 这一原则，必须成为大家电产品线负责人的决策基线。任何产品线的质量缺陷都会直接损害小米集团的声誉。

这场内部会议触及了困扰小米多年的核心问题：如何兼顾产品性价比与质量。

今年 5 月，小米发布内部通报，称总部在数字抽真空服务稽核中，发现有空调工程师存在抽真空造假行为，严重违反安装规范，并对涉事工程师和所属网点作出处罚。这则 " 自揭伤疤 " 式的通报，向用户展现了保障服务质量的决心。

同时小米顺势切换家电的打法，以往小米都是以 " 性价比 " 三个字叱咤消费电子市场。但今年情况有点不一样。

《财经》杂志在今年 4 月援引知情人士消息称，小米内部预计今年手机业务销量将下滑，正着手调整其线下门店策略，将营收重心转向大家电业务。门店考核方向从重点考核销量的 " 业务型 "，转向重点考核运营指标的 " 经营型 "。另有小米员工透露，从 2025 年下半年开始，线下门店的考核重点已从手机转向利润更高的家电业务。大家电在门店整体考核中的占比已提升至 20% 以上。

因为当下对小米而言，卖家电比卖手机更赚钱，也更迫切。财报数据显示，2026 年第一季度，受内存等核心零部件价格上涨影响，小米手机的毛利率已跌至 10.1%。而作为对比，含家电业务在内的 IoT 与生活消费产品的毛利率则达到 25.2%，保持在稳定水平。

资深产业经济观察家梁振鹏接受《消费者报道》采访时给出了一个判断。他认为：" 小米家电正从规模扩张转向量价平衡。具体表现为主动收缩国内中低端产品的出货，压缩低价低质产品线，推动结构升级以保障利润率。结果可能是销量下跌，但保住利润空间。"

但这真的是小米战略选择的结果，而非被动失速么？

小米困在渠道还是困在品控？

" 严格意义上讲，小米家电没有建立真正的‘护城河’，市场份额轻易被其他品牌攻占了。" 某家电品牌内部人士向《消费者报道》表示。

梁振鹏则进一步指出：" 传统家电巨头护城河深厚，以代工为主的小米短时间内难以突破。"

这些观点直指小米家电最核心的困境。传统家电巨头如美的、格力、海尔的护城河，是几十年积累下来的线下渠道网络、核心零部件自研自产能力以及相对扎实的用户口碑。互联网家电品牌小米，在这些维度上被外界视为 " 稍欠火候 "。

一方面，小米家电在转型路上将要面临远比 " 价格战 " 更为残酷的竞争。奥维云网分析认为，今年一季度冰箱、洗衣机、空调三大白电线上渠道呈现出 " 低端收缩、中高端扩容 " 的结构性升级趋势。这意味着，想要 " 保利 " 的小米必须攻占中高端市场，跳出 " 在中低端市场打价格战 " 的惯常思路与头部品牌正面交锋。

不过，中高端家电的销售颇为依赖产品均价更高的线下渠道。而目前小米的线下渠道主要为小米之家。尽管前文提及小米线下门店拟将营收重心转向大家电业务，但从奥维数据看，小米绝大多数家电品类的线下市场份额均未进入前 10 名，线下渠道对小米家电业务的助力目前仍非常有限。

去年，小米智能家电制造工厂一期项目终于在武汉光谷正式投产，宣称峰值空调年产能可达 700 万套，每 6.5 秒就能下线一台空调。但实际上，小米空调仍未完全脱离代工依赖。

据《消费者报道》不完全统计（按发证日期 2026 年计算），目前米家空调的生产厂除了小米智能电器（武汉）有限公司外，还包括长虹、创维、宁波德迈康、中山宏源等多个代工方。一些代工型号在电商平台上被标注为 "2026 年新品 "，如 35GW-PG15/A1A1。值得一提的是，该型号的代工方不只一个。

空调以外，小米其他家电产品则更为依赖代工。据《消费者报道》不完全统计（按发证日期 2026 年计算），小米洗衣机、冰箱、吸尘器等均来自多个代工方，包括创维、宁波吉德电器、长虹美菱、广东西格玛电器、广州万宝等。

张帆指出，小米家电营收想要持续增长，需要不断的 " 爆品 " 作为支撑，但小米依赖供应链代工的模式限制了其发展。

更现实的问题在于，用户对小米家电的认知已经相对固化。多位消费者向《消费者报道》反馈，" 便宜的小米产品能接受，贵的不会碰。"" 小米产品颜值确实高，家电方面可能只会考虑小家电，大家电不太会考虑。" 部分消费者认可小米产品的设计与高性价比，但在面对高售价、大件产品时仍显犹豫。

消费者的担忧不无道理。毕竟大家电的生命周期普遍在 5-10 年，换新频率较低。出于产品可靠性和耐用性考虑，相当一部分用户还是不希望在小米家电身上 " 押注 "。

去年 10 月，中国电子商会旗下消费投诉平台消费保发布报告称，2025 年第三季度，该平台共收到家电产品相关投诉 4,576 件。从投诉占比来看，小米以 46.63% 的占比位居第一，占据近半数份额。在家电产品投诉问题中，质量问题以 29.06% 的占比位居榜首。该平台还在《2025 年小家电行业投诉情况分析报告》中指出，在小家电知名品牌中，小米投诉量位居首位，达 468 件，占比 2.39%。

图片来源：消费保

除此以外，有业内人士认为，小米需要同时兼顾手机、家电、汽车等核心业务，其在造车业务的持续投入会形成资源分流，也可能进一步影响家电的市场份额。

值得关注的是，美的集团董事长兼总裁方洪波较早前接受媒体采访时曾表示，战术上我重视小米，但战略上并不害怕小米。他在美的集团 2024 年年度股东大会上直言，家电行业诞生伟大企业、诞生高科技企业的可能性没有。" 谁现在进入家电行业，首先战略上已经输了，你能打到哪里去？"

这番话虽略显绝对，却不无道理。家电行业的本质是规模效应与品牌信任的长期积累，互联网企业惯用的 " 快速迭代 "" 性价比突围 " 打法，在这个 " 慢 " 行业中并不总是奏效。

国内市场承压之下，小米也将破局目光拓展至海外市场。小米财报显示，2026 年一季度，境外 IoT 与生活消费产品收入创历史新高。小米集团总裁卢伟冰在 2026 年第一季度业绩发布电话会上表示，包含大家电在内的 IoT 与生活消费产品今年将加速向海外扩展，尤其是大家电出海。

受 " 国补 " 等因素影响，今年该业务部门的压力有所上升，" 这一情况下，我们去年就确认，一定要加速今年海外的 IoT 扩张。" 卢伟冰强调，" 今年大家会发现，大家电在我们整体收入中的占比会越来越重。相信明年收获会更大。同时，我们会持续深化本地化经营。" 他强调，小米 IoT 业务几乎存在 4 倍的成长空间。

关于小米家电今日面临的种种问题，《消费者报道》联系了小米方面，希望能有内部视角的剖析，但截至发稿未收到小米方面的回复。

注：文中张帆为化名。