快递业反内卷一年后,企业利润普遍大幅回升,但一线快递员的工资并未出现普遍性、实质性的上涨,呈现出 " 企业增利、员工未增收 " 的显著脱节现象。
一、企业端:利润全面修复,量价齐升格局初现
2026 年一季度,快递行业收入增速近两年来首次超过业务量增速,标志着行业正式告别 " 增量不增收 " 的困境。各大快递巨头交出亮眼成绩单:- 中通营收同比增长 22%,调整后净利润增长 5.2%- 顺丰营收增长 6.14%,净利润增长 13.05%- 圆通、申通、韵达的归母净利润分别猛增 60.76%、94.29% 和 51.67%- 京东物流经调整净利润大增 40.1%,创下上市以来一季度最佳表现
利润修复的核心驱动力来自监管推动的 " 反内卷 " 政策。2025 年 7 月,国家邮政局专项部署治理 " 内卷式 " 竞争,多省份先后上调快递价格。2026 年前 4 个月,申通、韵达、顺丰单票收入同比分别上涨 14.6%、10.0%、2.2%。价格战极端阶段已彻底结束,行业进入追求高质量增长的新阶段。
二、快递员端:工资未见实质性上涨
与行业利润的全面回升形成鲜明对比,一线快递员的收入并未同步提升。多个渠道的信息均指向这一事实:
社交媒体上,大量快递从业者和消费者反映:" 只有工资没涨 "," 什么都涨价,只有工资不涨 "," 快递公司利润压缩,最后说是内卷导致的,反内卷的方式是给用户涨价 "。有网友直言:" 最担心的是钱涨了,派送速度、上门率、售后态度没有一起涨 "。
专家分析指出,涨价收益目前主要停留在总部和加盟商层面,并未有效传导至末端快递员。快递物流专家赵小敏表示,快递员权益保障将显著提速,成为企业竞争的新维度,但这一目标显然尚未实现。
三、为什么快递员工资没涨?——利益传导机制断裂
反内卷带来的涨价收益未能惠及快递员,根本原因在于快递行业的利益分配结构。
加盟制模式决定了利益分配的层级性。 通达系(中通、圆通、韵达、申通)和极兔走的是加盟制路线,总部自营转运中心和干线运输,末端揽件和派件则交给加盟商网点。涨价后,总部和中转环节的利润确实改善了,但末端派费是否上调,取决于各网点与加盟商的博弈能力。加盟商面临房租、人力等多重成本压力,缺乏动力将涨价收益全数转移给快递员。
派费机制缺乏硬性约束。 在加盟制下,末端派费由加盟商自行收取,不进入总部收入。反内卷政策主要约束了电商件的底价,但并未强制要求将涨价收益的一定比例用于提高快递员派费。正如有评论指出:" 希望这钱能真的用到改善服务和给小哥发工资上,而不是进了资本口袋 "。
快递员议价能力弱。 快递行业从业者众多,就业替代性高,一线快递员在利益分配中处于弱势地位。在 " 以价换量 " 的竞争策略下,快递员派费不断被压缩,只能通过增加单体派送量来维持基本收入。即便行业提价后网点收入增加,快递员也难以主动要求涨薪。
四、例外与变数:局部改善与未来预期
虽然整体上快递员工资未涨,但仍存在一些积极信号和局部改善。
部分网点已开始调整。 有义乌快递网点算过账,单票收入每提升 0.1 元,高峰期每月能多赚 100-150 万元。部分经营状况较好的网点开始尝试提高派费或改善福利以稳定快递员队伍。
政策端持续施压。 赵小敏明确表示,快递员权益保障将显著提速,成为企业竞争的新维度。国家邮政局在推动反内卷的同时,也在关注末端从业者的生存状况。
申通的差异化路径。 申通收购丹鸟物流后,直营比例提高,散单业务量增长超过 150%,高单价的时效件占比提升。在直营模式下,员工待遇的改善空间更大,这为行业提供了一个可参考的样本。
本文由 AI 生成


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