经济观察网 贝壳扩展房款安全服务覆盖范围至长沙，披露相关风控与保障体系数据，覆盖城市增至 27 个。

服务落地情况：

6 月 25 日，贝壳在长沙正式上线 " 房款安全，平台兜底 " 承诺。这意味着在覆盖城市，若消费者按平台规范交易仍遇房款损失，贝壳将先行垫付。该承诺已从 2024 年首落郑州扩展至 27 城。

风控保障措施：

2025 年以来，平台累计拦截 7.1 万单风险交易，资金损失率低于万分之 0.6。设有 1 亿元专项保障金，历史累计垫付 86.3 万元。采用 " 先赔后追 " 机制，旨在缩短消费者维权周期。

该服务承诺有严格前提，如消费者脱离平台交易、私下支付房款等情况将无法享受保障。此外，公司股价近期走势与业务利好出现背离，需关注市场整体情绪及对其中长期价值的判断分歧。

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