2026 年最新国内财富榜单上，刘强东以 555 亿身家稳居商界前列。

同在 6 月举办的 APEC 工商领导人中国论坛上，他的一番发言再次冲上全网热搜。

当全行业都在借着 AI 技术压缩人力成本、精简基层岗位时，他公开承诺京东不会因技术升级开除任何一名一线员工，还要送 70 万蓝领工人进校学技术转型。

这位手握巨额财富的商界大佬，用几十年不变的行事逻辑，给所有只盯着财报数字、把成本算计到员工头上的企业家，上了最生动的一课。

钱再多，守不住人心，担不起责任，撑不起长期价值，终究只是一场纸面富贵。

刘强东是从宿迁农村走出来的创业者，年少时穷过苦过，所以最懂底层劳动者的难处。

他常说，自己最看不起的，就是靠克扣员工福利省成本的老板。

这话不是场面话，是京东从成立到现在一以贯之的规矩。

当年京东决定自建物流的时候，全行业都在看笑话。

所有人都说轻资产模式赚快钱，自建仓储物流要砸几百亿，回本遥遥无期，是最笨的选择。

可刘强东力排众议坚持要做，而且定下了一条没人敢接的规矩。

所有京东物流的一线快递员，全部签署正式劳动合同，全额缴纳五险一金，绝不搞外包挂靠那一套。

那时候快递行业普遍用外包模式压缩成本，很多快递员没有社保，没有底薪，送一件赚一件的钱，出了事故也没人兜底。

京东的做法，等于主动抬高了运营成本，内部很多高管都算过账，光是五险一金一项，每年就要多花几十亿。

可刘强东态度很坚决，他说快递员是跟自己一起打拼的兄弟，让他们老了有保障，是企业该担的责任。

除了社保，他在员工生活上的投入也毫不含糊。

他要求全国各地的京东园区，员工宿舍必须是标准两人间，配有独立卫浴和空调，绝对不能搞上下铺大通铺。

一线员工的子女入学问题，公司要出面协调解决，春节值班的员工，不仅有三倍薪资，还要包年夜饭，给家里寄年货。

甚至连员工的红白喜事，公司都有专门的慰问金。

这份对基层员工的重视，到 2026 年也没有半分消减。

2026 年新春，京东对外公布，春节 9 天总计投入超 13 亿元，为一线员工发放加班费、过年红包和子女团聚补贴，所有福利标准都高于国家法定要求。

同年京东正式入局外卖赛道，做的第一件事就是给 15 万全职骑手全员缴纳五险一金，打破了外卖行业常年外包用工的惯例。

未来五年，京东还计划投入 220 亿元，新建 15 万套小哥之家，解决一线配送人员的住宿难题。

前几年互联网行业整体收缩，很多企业第一时间裁撤基层岗位，

削减员工福利，高管的薪资却一分不少。

刘强东反其道而行之，他在内部信里宣布，集团高管集体降薪百分之十到百分之二十，

级别越高降得越多，而基层员工的薪资福利不仅不降，还要继续上调。

他说公司遇到困难，该扛的是管理层，不能让一线员工买单。

这么多年下来，京东的基层员工流失率，一直是行业内最低的梯队之一。

很多快递员在京东干了十几年，从年轻小伙干到成家立业，靠一份稳定的工作在城市里安了家。

这份归属感，不是靠画饼画出来的，是真金白银的保障堆出来的。

面对 AI 技术浪潮，很多企业看到的是降本增效的机会，盘算着用机器替换多少人力能省多少钱。

刘强东却反其道而行之，在 2026 年 APEC 论坛上正式对外公布了涅槃计划。

京东已经和全国 124 所职业院校签约，要分批把 70 万一线蓝领工人送进学校，免费接受机器人维修保养的技术培训。

他说得很直白，将来配送行业一定会全面普及机器人，传统快递岗位会越来越少，但京东不会因此开除任何一名老员工。

机器人总会出故障，仓储设备总要有人维护，老员工完成培训后，就能从风吹日晒的配送岗，转到稳定的技术维保岗，实现蓝领向技术岗的转型。

企业发展技术，是为了让员工工作更轻松，而不是让员工丢饭碗。

对刘强东来说，企业做大了，就不是个人的私产，是社会的一份子。

这话在很多企业家嘴里是公关话术，在京东身上，是一次次关键时刻的实际行动。

2022 年上海疫情防控最紧张的时候，全城物流停滞，很多家庭物资告急。

当时多数电商平台都暂停了配送，只有京东逆流而上。

他们从全国调派了几千名快递员，带着物资分批进驻上海，因为当时的防控政策，很多人进去就要隔离半个月，被网友称作自杀式物流。

那几十天里，京东的快递员骑着三轮车穿梭在空荡的街道上，把米面粮油、药品婴儿用品送到居民手里，成了很多人当时的底气。

不止是疫情，每次国内发生重大灾害，京东永远是反应最快的企业之一。

河南暴雨的时候，全国很多地方还在组织捐款，京东的前置仓已经直接开仓放货，救灾物资第一时间就送到了受灾地区。

因为他们有遍布全国的仓储物流网络，有随时待命的应急车队，灾情发生的时候，不用等捐款到账，直接就能调物资出发。

乡村振兴的事，他也做了十几年。

京东的物流网点下沉到了全国绝大多数县城甚至乡镇，一边把工业品送进村，一边帮农民把农产品卖出去。

很多偏远地区的水果、蔬菜、土特产，以前运不出去烂在地里，现在通过京东的供应链，几天就能送到全国消费者手里。

光是助农这一项，京东每年帮农户卖出的农产品就有上千亿规模，带动了几十万农户增收。

还有公益慈善，他给老家宿迁捐建学校、医院，给中国人民大学捐设奖学金，疫情期间捐钱捐物，从来没落在后面。

他很少在公开场合炒作自己的慈善行为，很多捐款都是默默做的，直到官方公示出来大家才知道。

业务布局上，刘强东也始终守着实体根基。

京东所有业务全部围绕供应链展开，不碰和主业无关的资本游戏。

国内市场稳扎稳打，海外市场也坚持长期主义，用五年时间在全球建成 200 座大型物流中心，盖二十多个国家和地区。

他提出的双向奔赴计划，一边帮国产品牌出海打开销路，一边把海外中小企业的商品引入国内，把自身发展和当地就业、税收深度绑定，绝不做赚快钱就走的投机生意。

2026 年他还宣布，京东所有 AI 技术向全球合作伙伴全面开放。

在他看来，技术壁垒本质就是技术剥削，靠垄断技术收割利润走不长远，只有开放共享，才能带动整个行业一起进步。

很多人说刘强东傻，放着轻资产的快钱不赚，非要砸钱做重物流，非要给员工交全额社保，连技术升级都要先给员工找好后路。

可时间证明，恰恰是这些傻做法，成了京东最坚固的护城河。

现在的互联网行业，流量见顶，竞争激烈，很多靠烧钱、靠压榨成本起来的企业，慢慢都走不动了。

反而京东靠着扎实的供应链和物流体系，越走越稳。

用户买东西，看重的是正品、是送货快、是售后靠谱，这些优势，全靠十几年重资产投入堆出来的。

他也从来没把上市套现当成最终目标。

很多企业家公司一上市就忙着减持股票，把资产转移到海外，甚至全家移民。

刘强东虽然身家百亿，却始终把核心业务都放在国内，物流、供应链、技术研发，所有重投入都扎根在实体产业里。

他赚的钱，很大一部分又投回了企业，投回了基础设施，而不是揣进自己的腰包享受。

前几年他淡出一线，京东走了一段弯路，搞了很多花哨的新业务，偏离了零售本质。

他回归之后，第一件事就是砍掉不切实际的项目，回归供应链和用户体验，重新把重心放在基层和实体上。

短短一年多，京东的口碑和业绩就明显回升。

这也证明了，商业的本质从来不是玩资本、讲故事，是踏踏实实做好产品，好好对待员工，真心服务用户。

回头看，555 亿的身家，只是外界给刘强东贴的数字标签。

他真正的底气，从来不是账户里的钱，是几十万愿意跟着他干的员工，是亿万用户的信任，是整个社会的认可。

很多企业家一辈子都在算成本、追利润，把员工当成可替换的工具，把社会责任当成额外的负担。

他们以为钱赚得越多越成功，最后却发现，人心散了，口碑崩了，企业的根基也就空了。

刘强东这堂课，讲的其实就是最朴素的道理。

钱是工具，不是目的。

对普通人来说，钱是安身立命的保障。

对企业家来说，钱是扛责任的底气。

你好好对待员工，员工才会好好对待用户。

你真心回馈社会，社会才会给你长久的生存空间。

身家再高，没人认可也只是孤家寡人。

利润再多，失了人心也走不长远。

这才是所有创业者和企业家，最该读懂的商业真相。