本文是《即时零售传》第298集
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7 月 8 日开市的时候,阿里的表现很让人惊艳,盘中最大涨幅超 13%,全天收涨约 12%,这就刷新了 2025 年 9 月以来最大的单日涨幅记录。
市场上给出的理由有很多,其中云收入增长 45% 是最为突出的一个。
另一个重要的原因就隐藏在当天流传的一份财报前瞻信息之中:淘宝闪购本季度(2027 财年 Q2)亏损大约超 100 亿。
之前野村证劵预计 Q2 淘宝闪购亏损 140 亿,少亏了 40 亿,市场就会给了积极反馈,这说明大家对于这块业务有很多的担忧。
100 亿的亏损,放在什么样的尺度上来看?
单独看 100 亿的话,并不算一个小数目。但是回过头来想想过去一年阿里在即时零售上面投入了多少钱,这个数字就显得没有那么可怕了。
2025 年 4 月至 2026 年 3 月之间,阿里在即时零售上亏损了大约 870 亿(来自汇丰研报),这就约等于阿里巴巴整个 2025 财年经调整 EBITA(1730 亿元)的一半。
2026 年的一季度,阿里的外卖业务仍未实现盈利,其亏损规模落在 170 至 190 亿元的区间。
这个百亿级的亏损,已是近四个季度里亏损额最低的单季表现。
三个季度烧掉了 870 亿,得到了什么呢?
淘宝闪购的市场份额由战前的 20% 左右提升到了 45%(易观数据)上下。这个账是否划算,每个人的想法可能都不尽相同。
UE 在改善,可与美团还有差距
亏损持续缩减的核心在于单位经济模型持续优化。
2025 年暑期补贴峰值日订单最高 1.2 亿单;2026 年降补后订单回落,常态化稳定日均 6000 万单,该渠道每单平均亏损收窄至 1.5 元左右(来自券商媒体分析)。
用 1.5 元的单亏换取 6000 万日活,这与之前用三四块钱换取八九千万单的效率相比,提效还是很大的。
但是 UE 改善并不意味着就赚到了钱。蒋凡在财报电话会议上给出的时间表非常明确:2027 财年实现单月 UE 转正,2028 财年即时零售的整体交易额要超过万亿,而 2029 财年要实现整体盈利。
也就是说,在有限的 3 年里,阿里要从 100 亿的季度亏损实现整个盈利,这个跨度其实还是挺大的。
不过仍存有不少待解问题
说完了好的,再说一些可能不太那么理想的。
一是份额数据打架。
瑞银根据骑手应用停留时间来计算,美团份额占到了 67%,阿里占到 23%,京东占到 10%;
如果用订单量(瑞银调研)来计算的话,美团的为 51%、淘宝闪购为 42%、京东为 7%;
而易观给出的数据是淘宝闪购 45.2%,美团 45.0%。
上面这些数据均不相同,不管是哪一个数字可能都有一定的道理,有称淘宝闪购和美团规模基本持平,也有表示美团保有优势,两类表述差异源于统计核算标准不同。
二是补贴退出之后的用户留存问题。
淘宝闪购的流量主要靠补贴来维持,这一点是显而易见的。被低价吸引来的用户中,最终转变成高频用户的有多少,这还需要时间来检验。
还有一个比较微妙的问题:高客单价的市场竞争。美团超三成订单用户实付金额突破 30 元,而淘宝闪购该比例约 25%(该数据为第三方消费调研 2026 年 Q1 餐饮外卖订单客单价分层统计;不含商超生鲜等非餐订单,全品类口径下二者差距会大幅缩小)。
三是远场转近场的效果还需观察
淘宝闪购已经切实帮助淘宝 APP 提升了日活量了,但是淘宝闪购用户真正帮淘宝 APP 提升了多少电商销售,目前还没有数据验证,而且不少行业分析认为,淘宝闪购转化成电商用户的效率并不理想。
从烧钱换规模转向精细化运营
阿里即时零售发展逻辑正在重塑。
到 2026 年初,内部会议上的口号依然是 "首要目标是份额增长,坚决加大投入以实现市场绝对第一"。
到第二季度前瞻的时候,口径就变成了 "闪购已经过了烧钱换取增量最激烈的时期,进入了精细化运营的效率竞争"。
淘宝闪购目前所做的事,其实就是在预算有限的情况下把效率做到最好。
外卖补贴减少了,那么就把资源转移到零售上面来:淘宝便利店开店的目标由原来的 1000 家增加到了现在的 3000 家,同时将 20 亿元的补贴投入到闪电仓的运营和发展之中。
总结
就目前的数据而言,淘宝闪购正在由一个 " 烧钱机器 " 变成一个 " 花钱有度 " 的生意,这也是一种进步。
本文是《即时零售传》第 298 集,即时零售还处于初级阶段,智能仓无人配送基础之上的即时零售才是终局,老张用自媒体、培训和顾问陪跑深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业发展!


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